如果解決不了這個問題，創(chuàng)業(yè)做得越好越是替大公司趟路

2018年4月美團點評召開發(fā)布會，正式宣布進軍醫(yī)美市場。

過去幾年，醫(yī)美市場經(jīng)歷了一個窗口期，走進公眾生活的趨勢已經(jīng)越來越明顯。美團點評的進入也許宣示著這一以前的小眾領(lǐng)域，已經(jīng)開始走入“大眾”，成為與餐飲、出行、旅游一樣，讓大公司也難以忽視的重要業(yè)務領(lǐng)域。

而在大眾點評和美團進入之前，那些在醫(yī)美領(lǐng)域深耕多年的平臺型公司又該何去何從？大公司的進入會對原有生態(tài)帶來哪些顛覆性的影響？

螳螂們在捕蟬

早期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最渴望的莫過于一個窗口期，也就是大家習慣稱為的“風口”。這樣的窗口期有如混沌初開，不多而且短暫。即使按360行來看，每個行業(yè)在幾十上百年的漫漫發(fā)展史中，出現(xiàn)那么一個窗口期也不過就短短的1－3年。機會稍縱即逝，然后行業(yè)格局開始趨于穩(wěn)定，留給新進入者的機會越來越小。

有幸遇到，并且能從窗口期爬進來的創(chuàng)業(yè)者們，接下來面臨的就是如何站穩(wěn)腳跟。為此創(chuàng)業(yè)者們需要快速迭代產(chǎn)品、找到商業(yè)模式。這需要時間，所以沒有錢是不行的，于是創(chuàng)業(yè)者們需要去融資。然后是在另人窒息的高壓環(huán)境中，迅速地迭代產(chǎn)品、革新商業(yè)模式、精打細算地過日子，并且給員工和自己打雞血，爭當行業(yè)第一。

能夠找到窗口期，隨后站穩(wěn)腳跟，并穩(wěn)步成為行業(yè)第一名的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，可謂鳳毛麟角。可是即使成為這樣的鳳毛麟角，也不可以彈冠相慶，因為當市場趨勢明確后，緊跟著困繞在心頭多年的魔咒開始成為現(xiàn)實了，那就是：大公司來了，你該怎么辦？

黃雀們在伺機而動

幾乎是每位記者在采訪垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者時，都會在結(jié)束前問一句：如果大公司做了同樣的產(chǎn)品，你該怎么辦？這個問題就像問“狼來了，你該怎么辦”一樣，一次次地拷問著各個垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。

這樣的擔心不無出處。事實上大公司們早已把創(chuàng)業(yè)公司當成了自己的趟路人，甚至悄然生成了一套應對機制。大體看來，可總結(jié)為4步。

第1步，監(jiān)控。大公司一般會留一只眼，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新興公司。有亮眼者，則會更深入地觀察他們的領(lǐng)域和玩法，評估是否值得做出反應。

第2步，拿來。對于大公司而言，高性價比的玩法是拿來主義，這比自生要容易得多，也比共生能獲得更高的利益。

對任何公司來說，商業(yè)模式都是個很重要的東西，但也很難區(qū)分到底是誰抄襲誰。美團點評的模式取經(jīng)自美國，在中國發(fā)揚光大。對于美團，拿為已用是根植在他們基因里面的，不會覺得有什么不對。被拿去的，不僅僅是商業(yè)模式，甚至還可能是產(chǎn)品、內(nèi)容和人。

具體以醫(yī)美領(lǐng)域為例，打開點評的醫(yī)美頁，首先我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，盡管剛剛宣布進軍醫(yī)美領(lǐng)域，但其分類科學、內(nèi)容詳盡。只是在內(nèi)容和照片中，不時地出現(xiàn)新氧app的字樣。讓人不僅產(chǎn)生“新氧app是美團點評醫(yī)美的前身么”的疑問？

在網(wǎng)上一搜，發(fā)現(xiàn)二者完全是兩家不相干的公司。新氧成立于2013年，從醫(yī)美垂直平臺做起，目前融資到D輪，投資機構(gòu)中未見美團點評，及美團點評戰(zhàn)隊內(nèi)的其它企業(yè)。

以目前美團點評的聲勢看，從新氧挖人也會是必然采取的手段之一。往大公司跳槽的窗口期到了，此時不跳，以后可就沒有機會了。

第3步，砸資源。美團點評提出的內(nèi)容服務有：科譜貼，短視頻，直播秀，不付費。前3項早已是醫(yī)美垂直平臺玩熟的產(chǎn)品，第4項“不付費”，對于任何在領(lǐng)域內(nèi)深耕數(shù)年，開始變現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司而言，都是很嚇人的。

加之大平臺自帶充足流量，可以從首頁直接向醫(yī)美二級頁面傾斜灌溉。零成本，大優(yōu)勢，誰能與之爭鋒？

更有甚至，能力再強些的，手握完全入口。得罪了他，任你千夫所指，一個封殺令下來，什么千年修行，都得在雷鋒塔下趴著。當然，目前的美團點評尚未達到這樣出神入化的境地，這給滴滴、新氧這樣與之爭鋒的垂直平臺留有一線生機。

第4步，啟動宣傳機器。大公司不僅要拿，還要拿的理直氣壯，因為其話語權(quán)和聲量本就大。

看看公開的報道，對于被拿走商業(yè)模式、產(chǎn)品和人才的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們鮮少能記住他們的名字。能被記住的，往往是質(zhì)問：門檻太低、核心競爭力太弱、這么容易被抄襲、這家不抄也得被別家抄走、認栽吧。

被抄走的產(chǎn)品和內(nèi)容，來自出處的信息會被迅速抹去。筆者剛開始寫這篇內(nèi)容時，隨手在美團點評上一翻，即可看到新氧的logo標記，但在收筆時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)很少。假如被盜取內(nèi)容的公司不服出聲，不被盜取者反訴你一個蹭大公司熱點，搞宣傳戰(zhàn)，就算當事大公司厚道。

更有甚者，利用媒體和資源優(yōu)勢，挖你些黑材料，搞臭不識識務、不讓道、不開眼的小擋腳石。對于大公司而言，踢開他們，so easy.

細數(shù)過去幾年出現(xiàn)的明星創(chuàng)業(yè)公司，最后的下場幾乎都是被迫站隊。

如何才能免為被捕的螳螂？

問律師，律師說難取證、周期長、不確定性高、耗不起。

尋求公眾理解，公眾說二邊各執(zhí)一詞、真相難以分辨、我的事還很多、出來混盡早要還的，請看天道自有輪回。

所以最終還得回過頭來，問創(chuàng)業(yè)者本身：你如何以小博大，與大公司抗衡？

創(chuàng)業(yè)公司如果解決不了這個問題，就趁早找機會變現(xiàn)，別拿雞蛋碰石頭了。這里有三點建議：

第一，深耕。以平臺而言，如果僅僅是把交易雙方的信息放到網(wǎng)站和app上，那么自然會輕易地被大平臺取代，所以以小博大的一個杠桿就是把服務做深。

以醫(yī)美為例，“大平臺要進入，可以直接拿走我們的商業(yè)模式和已有沉淀內(nèi)容，但是抄不走我們生產(chǎn)內(nèi)容和創(chuàng)新迭代的能力。”新氧COO劉逍在近期的一次采訪中表示。“教育引導潛在消費者－輔助消費決策－交易－服務－內(nèi)容沉淀，這些環(huán)節(jié)相輔相成。如果沒有產(chǎn)生內(nèi)容的能力，是很難流轉(zhuǎn)起來形成交易的。”

醫(yī)美消費重決策，既有消費者需要大量信息引導決策。此外，醫(yī)美是一個不成熟的市場，每年有大量的新興消費者有待被培養(yǎng)和教育。所以相應地，新氧建立了新媒體矩陣。

第二，選對行業(yè)，加快周轉(zhuǎn)率。大平臺的資金量大，可以用“不付費”吸引機構(gòu)和受眾，但是這并不總能湊效。

一方面大平臺雖然資金量大，但以美團點評為例，其戰(zhàn)線拉的長，平均到每個領(lǐng)域的資源就被分散了。

另一方面小公司業(yè)務專精，可以有效地提高周轉(zhuǎn)率，把有限的資金作用放大。

而且醫(yī)美領(lǐng)域有一個特殊性，它不能像出行一樣，用燒錢能夠迅速占領(lǐng)市場，從而給垂直領(lǐng)域的平臺掘起創(chuàng)造了難得的機會。不能用燒錢迅速教育和獲取用戶的一個原因是市場不成熟，大量的潛在用戶不是補貼幾十、幾百塊就會去做醫(yī)美手術(shù)的。二是價格不敏感，消費者更關(guān)注安全和效果。

第三，建立不同于大平臺的消費場景。場景的重要性是很容易被忽視的，比如說沒有見過哪個普通餐廳在賣奢侈品。人群不對，場景也不對。美團點評要做醫(yī)美，有如在普通餐廳和電影院賣醫(yī)療產(chǎn)品。

場景是什么？場景就是你長久以來被潛移默化形成的一個潛意識。人在一個什么場景之下，他就感覺我應該做什么事。人、貨、場，只有這三者都對了，才形成有效的成交和轉(zhuǎn)化。

在醫(yī)療領(lǐng)域里，BAT鮮有直接參與者。這是因為整個大眾的認知都認為醫(yī)療是有風險的、是需要專業(yè)知識的，所以一個平臺在消費者心目當中形成的認知越專業(yè)，越容易成功。所以在醫(yī)療領(lǐng)域里，成功的是新氧、好大夫、春雨醫(yī)生、微醫(yī)等這樣的垂直領(lǐng)域平臺，他們在場景建設上各有側(cè)重。

至于挖人的應對之策，創(chuàng)業(yè)公司只要給出合理待遇即可。如果大公司開出更高的價碼挖人，那么被挖的人自然要衡量超高薪資待遇的持久性。

要做價值再造者，而不是攪局者

一家基業(yè)長青的公司應該創(chuàng)造新的價值，引導行業(yè)向健康的方向發(fā)展，最終讓消費者和優(yōu)質(zhì)商業(yè)伙伴共同獲益。

而非抄襲商業(yè)模式和產(chǎn)品、打更大規(guī)模的廣告、找來更大牌的媒體、用低價打倒一切競爭對手，這是一種破壞性的競爭，并且最終還是要由消費者為競爭費用買單。

從美團點評進入醫(yī)美行業(yè)的決策來看，其外表強大的表象下，隱藏的是內(nèi)核的渺小。慣于使用拿來主義的公司，會逐漸喪失掉創(chuàng)新的能力。所以，抄著抄著他們就敗了。