在消費者心中,南極人是知名保暖品牌。然而,近日,有消費者白先生向長江商報記者投訴稱,今年在淘寶買的南極人棉襪質(zhì)量遠不及前兩年,但淘寶店鋪堅稱是正品銷售。
資料顯示,南極人品牌現(xiàn)在主體為上市公司南極電商(7.210, -0.14, -1.90%)。長江商報記者對比其年報發(fā)現(xiàn),早在2014年,南極電商就出售了旗下全資化纖及印染業(yè)務;到了2015年,南極電商徹底剝離了絲織品織造業(yè)務,完成了由傳統(tǒng)制造業(yè)向電商服務型企業(yè)的轉型。
至此,公司營收從2014年1.57億元,升至2015年的3.89億元。截至2018年前三季度,公司營收達8.11億元。剝離實體生產(chǎn)線,南極電商不到4年時間,營收翻了5倍。
在年報中,南極電商也喜不勝收,今年前三季度,南極電商授權品牌產(chǎn)品銷售額則首次突破百億元,包含可統(tǒng)計的電商渠道及電視購物渠道銷售額達105.40億元,其中南極人貢獻了87.99億元,占比83.48%。
而標牌使用費收入也逐年增加。3年半時間,南極電商獲得的品牌綜合服務業(yè)務和經(jīng)銷商品牌授權業(yè)務收入累計達16.6億元,占同期累計營收31.3億元的53%;而同期累計凈利僅12.99億元。
無生產(chǎn)線,僅靠“南極人”商標和互聯(lián)網(wǎng),南極電商實現(xiàn)了逆襲和品牌擴展。然而,品牌擴張之下,其質(zhì)量卻屢上黑榜。2018年截至目前,南極人已經(jīng)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單,從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒,其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜。
對此,12月14日,長江商報記者致電南極電商董秘辦,但工作人員轉接品牌部后并無任何回應。
3年半賣“吊牌”累計收入16.6億
公開資料顯示,“南極人”是張玉祥在1998年創(chuàng)立的內(nèi)衣品牌,經(jīng)過密集的廣告投放,成為國內(nèi)保暖內(nèi)衣第一品牌。品牌成立之初,公司擁有自己的工廠和渠道,產(chǎn)銷一體化。然而,經(jīng)過行業(yè)激烈競爭,南極人產(chǎn)能過剩明顯。
2008年,南極人提出“品牌授權”的商業(yè)模式,關閉自營工廠,簽約并授權供應商合作工廠生產(chǎn)“南極人”品牌的產(chǎn)品。
“如今市面上銷售的南極人品牌,全都是貼牌。”武漢漢正街一家保暖內(nèi)衣批發(fā)商直言,這是行業(yè)公開的秘密。
“授權模式”后,2014年南極電商出售了旗下全資子公司吳江新民化纖有限公司100%股權、蘇州新民印染有限公司100%股權,當期減少虧損6000萬元。2015年,南極人主體南極電商成功借殼“新民科技”登陸A股。當年即徹底剝離了絲織品織造業(yè)務,完成了由傳統(tǒng)制造業(yè)向電商服務型企業(yè)的轉型。
至此,公司營收從2014年1.57億元,升至2015年的3.89億元。截至2018年前三季度,公司營收達8.11億元。剝離實體生產(chǎn)線,南極電商不到4年時間,營收翻了5倍。
年報數(shù)據(jù)顯示,通過“南極人”品牌授權,截至2015年12月31日,南極人共同體(NGTT)內(nèi)的授權供應商達422家,授權經(jīng)銷商達1053家,相比2014年分別增加103家及249家。
與此同時,品牌綜合服務業(yè)務和經(jīng)銷商授權使用業(yè)務收入也在逐年增加。年報顯示,2015年-2017年、2018年上半年,合計收入分別為2.74億元、4.66億元、6.39億元、2.81億元,分別占同期營收比重為70.29%、89.47%、64.84%、22.77%。
3年半時間,南極電商獲得的品牌綜合服務業(yè)務和經(jīng)銷商品牌授權業(yè)務收入累計達16.6億元,占同期累計營收31.3億元的53%;而同期累計凈利僅12.99億元。
年內(nèi)14次上質(zhì)量黑榜品控缺失
然而,品牌擴張之下,其質(zhì)量卻屢上黑榜。今年4月9日,2018年第2批內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格企業(yè)名單公布。南極人(上海)股份有限公司一款經(jīng)典舒絨柔棉保暖內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)因纖維含量、PH值不合格被點名。
今年11月,浙江省公布2018年羽絨服裝產(chǎn)品監(jiān)督抽查結果發(fā)布,南極人等標稱品牌羽絨服裝上不合格名單。
2018年截至目前,南極人已經(jīng)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單,從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒,其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜。其中有五次是原國家質(zhì)檢總局、現(xiàn)國家市場監(jiān)督管理總局進行的國檢。
對于品控問題,南極電商未做任何回應。
零售業(yè)分析師王源在接受長江商報記者采訪時認為,品牌授權存在隨意性、監(jiān)管缺失等問題。這給偷工減料、產(chǎn)品質(zhì)量不合格,甚至有毒材料埋下隱患。王源表示,南極人之所以還有如此高額的銷量,得益于之前的品牌口碑,如今放縱授權生產(chǎn),品控不嚴,最終會喪失消費者信任。王源認為,已有市場口碑的品牌應放棄短期效益,積極維護創(chuàng)新品牌價值,加強品控監(jiān)管。記者吳婷
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