全球頭條：矛盾糾紛基層一線化解率98.8%！山西武鄉(xiāng)架起服務(wù)群眾“連心橋”

今年以來(lái)，山西省長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣以基層治理“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”為導(dǎo)向、以服務(wù)群眾“最多跑一處”和打通社會(huì)治理“最后一公里”為目標(biāo)，以縣綜治中心為中樞，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、村（社區(qū)）綜治中心為支撐，著力推進(jìn)基層綜治中心實(shí)體化運(yùn)行。

強(qiáng)基固本筑牢平安建設(shè)根基

(資料圖)

武鄉(xiāng)縣以全省各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)提升年活動(dòng)為契機(jī)，立足自身實(shí)際，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，蹚出了一條務(wù)實(shí)高效的基層治理新路徑。

強(qiáng)化陣地建設(shè)，構(gòu)建平臺(tái)治理“中樞”。持續(xù)加大人、財(cái)、物投入力度，高標(biāo)準(zhǔn)打造縣級(jí)綜治中心；優(yōu)化場(chǎng)所設(shè)置，增配辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)軟硬件同步動(dòng)態(tài)升級(jí)。同時(shí)加快完善“雪亮工程”建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公共安全視頻監(jiān)控所有行政村和重點(diǎn)部門全覆蓋。

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)工作力量。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員兼任綜治中心主任，并按要求配齊配強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治專干；村（社區(qū)）綜治中心主任由“兩委”主干兼任。采取“線上+線下、授課+實(shí)操、集中+分類”等方式，分批分層推動(dòng)綜治、網(wǎng)格培訓(xùn)全覆蓋。

強(qiáng)化制度建設(shè)，矛盾糾紛“一攬子”化解。制定完善規(guī)章制度，詳細(xì)實(shí)施辦法，全流程規(guī)范“綜治+網(wǎng)格”運(yùn)行模式。今年以來(lái)，全縣各級(jí)綜治中心調(diào)處各類矛盾糾紛1600多件，矛盾糾紛基層一線化解率達(dá)到98.8%。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，基層急難事件及時(shí)處置。以抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，大力推行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨派單，部門相應(yīng)接單”工作機(jī)制，積極發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用，及時(shí)處置各類事件。

網(wǎng)格管理架起服務(wù)群眾“連心橋”

武鄉(xiāng)縣把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為社會(huì)治理的基礎(chǔ)性工程，著力提高社會(huì)治理的精細(xì)化水平。目前，該縣結(jié)合實(shí)際劃分農(nóng)村網(wǎng)格416個(gè)、社區(qū)網(wǎng)格56個(gè)、專屬網(wǎng)格41個(gè)，推進(jìn)“全科網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)明確村（社區(qū)）黨支部書記擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，小區(qū)樓棟長(zhǎng)和單元長(zhǎng)選聘為網(wǎng)格輔助員，組建起“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員+網(wǎng)格輔助員”網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“黨建+網(wǎng)格”全覆蓋。結(jié)合抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步完善網(wǎng)格員招聘管理等制度機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)格黨組織建設(shè)，在每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立1個(gè)黨支部或黨小組，積極發(fā)展優(yōu)秀網(wǎng)格員加入黨組織，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)黨的力量和黨建工作全覆蓋。

網(wǎng)格事項(xiàng)分類處置。嚴(yán)格執(zhí)行“六步閉環(huán)”工作法，進(jìn)一步完善網(wǎng)格事項(xiàng)分流指派制度，將網(wǎng)格員上報(bào)的群眾訴求、問(wèn)題隱患、矛盾糾紛等事項(xiàng)分類處置到位，有效提升事項(xiàng)辦理效率。今年上半年，全縣網(wǎng)格員上報(bào)事項(xiàng)5951條，辦結(jié)5932條，辦結(jié)率達(dá)99.68%。

風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)。制定風(fēng)險(xiǎn)隱患定期分析研判制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期對(duì)網(wǎng)格員工作中發(fā)現(xiàn)的苗頭性等問(wèn)題進(jìn)行分析研判。

在實(shí)踐中，該縣探索建立了網(wǎng)格化服務(wù)管理農(nóng)村五級(jí)包聯(lián)、社區(qū)七級(jí)包聯(lián)機(jī)制，服務(wù)保障的“最后100米”得以打通。

創(chuàng)新引領(lǐng)激發(fā)社會(huì)治理活力

“村內(nèi)養(yǎng)羊，影響環(huán)境衛(wèi)生，能否在村外建個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)羊場(chǎng)？”“可以多種些側(cè)柏、衛(wèi)矛等苗木，扎實(shí)推進(jìn)森林村莊建設(shè)。”……大有鄉(xiāng)趙家莊村“村民說(shuō)事室”內(nèi)，村民們你一言我一語(yǔ)，談想法、提建議。

洪水鎮(zhèn)辦起了“網(wǎng)格夜校”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治干事和網(wǎng)格員集中“充電”，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，全面提升網(wǎng)格化服務(wù)水平。

……

目前，鄉(xiāng)、村兩級(jí)綜治中心已成為武鄉(xiāng)縣打造基層治理“主陣地”的一個(gè)縮影。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）充分發(fā)揮“一室多用”綜合功能，統(tǒng)籌整合黨群服務(wù)中心、綜治中心等各類活動(dòng)陣地，推動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施共用、力量資源共享，構(gòu)建起“共建共享、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、實(shí)體運(yùn)行”的工作格局。同時(shí)依托各級(jí)綜治中心建成“會(huì)客廳”“說(shuō)事室”等鄉(xiāng)村治理載體，廣泛開展星級(jí)文明戶創(chuàng)評(píng)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建，積極打造模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村，深入開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鄉(xiāng)村、平安家庭等創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)典型引領(lǐng)，示范帶動(dòng)，努力提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

（來(lái)源：山西政法微信公眾號(hào)）

關(guān)鍵詞： 今年以來(lái) 進(jìn)一步完善