管理服務(wù)近11萬人的轄區(qū)，只有35人的派出所有什么良策？

“雙方前后僵持了近100天，矛盾之所以一直在可控范圍內(nèi)，沒有進一步擴大和升級，派出所民警所做工作功不可沒?！苯?，轄區(qū)一康養(yǎng)中心負責人專程來到宕梁派出所，感謝派出所民警辛勤付出。

(資料圖片僅供參考)

民眾的滿意度，正好印證四川省巴中市公安局巴州區(qū)分局宕梁派出所榮譽。宕梁派出所早在2020年就被四川省公安廳授牌“楓橋式公安派出所”。宕梁派出所轄區(qū)面積近50平方公里，作為城郊結(jié)合地段和經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)，常住人口近11萬，實有單位1700多家，人口構(gòu)成復雜，矛盾糾紛突出，而派出所民輔警總共才35人，他們有何良策，通過有限警力高效管理，從而實現(xiàn)轄區(qū)長治久安呢？

警力前置?將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)

“太快了，報警不到三分鐘民警就趕到現(xiàn)場，及時制止處理，防止了矛盾進一步激化擴大，大家安全感明顯增強?！逼浣志用窈伪竽慷谜麄€過程，見民警如此快速趕到現(xiàn)場，內(nèi)心無比敬佩。

8月28日16時25分，在汽配街從事汽車零部件銷售的兩兄弟因瑣事發(fā)生爭執(zhí)，雙方越吵越激烈，眼看雙方矛盾將繼續(xù)激化擴大，周圍鄰居便及時報警。宕梁派出所值班指揮長吳迪接到警情后，馬上通知該社區(qū)警務(wù)隊警察王瀲、楊榮飛趕赴現(xiàn)場處理。

16時28分，正當兩人爭吵激烈，眼看矛盾即將升級。伴隨“嗚嗚嗚”一陣警報聲，一輛警車便趕到現(xiàn)場。王瀲、楊榮飛的及時出現(xiàn)，兩兄弟的爭吵被制止下來。

“派出所所在地江灣城附近，要是放在以前，接到報警到安排警力，再趕到現(xiàn)場估計十幾分鐘，說不定兩兄弟矛盾升級已經(jīng)打起來了，現(xiàn)在三分鐘趕到現(xiàn)場，直接將矛盾化解在最初階段，治理質(zhì)效大大提高。”副所長吳迪介紹。

宕梁轄區(qū)地處城郊結(jié)合部，是拆遷面積最多、私立醫(yī)院最密集、小微企業(yè)最集中、居民構(gòu)成最復雜、治安管控最難的區(qū)域，為快速應(yīng)對處理緊急情況，為確保轄區(qū)一方平安，宕梁派出所將警力前置，先后在后河、紅巖、中壩、楊壩社區(qū)成立社區(qū)警務(wù)隊，安排專門的民警負責片區(qū)工作，平時打撈群眾訴求，掌握轄區(qū)情況，及時處理化解一些社區(qū)居民矛盾糾紛，遇到緊急突發(fā)情況，也能快速出警進行處理。

警力前置，下沉社區(qū)，及時掌握社區(qū)情況、化解社區(qū)矛盾，僅今年上半年，四個社區(qū)警務(wù)隊就化解處理各類社區(qū)居民糾紛矛盾600余件，實現(xiàn)小事不出社區(qū)，及時掌握類情況，確保一些較棘手問題應(yīng)對處置有力，很好維護轄區(qū)社會治安。

借力擴源?泉增強防控應(yīng)急能力

“借助社會力量參與治安巡防，和幫助處理應(yīng)急突發(fā)情況，是我們破解警力少、任務(wù)重等難題重要手段?！彼L蘇潔介紹，巴中藍天救援隊、公益救援隊等一些社會力量，他們所做的部分事情與民警工作類似，宕梁派出所與他們加強對接聯(lián)系，組建巴州義警，協(xié)助民警巡查和處理應(yīng)急突發(fā)情況。

6月18日上午9時，宕梁派出所接到報警稱一號橋有人跳河了。正在派出所綜合指揮室負責調(diào)度的蘇潔馬上調(diào)度民警并第一時間通知到巴州義警工作群里。就在一號橋附近開理發(fā)店的黃緒順聽到群里消息后，立馬給正在理發(fā)的顧客做解釋工作，放下手中的工具就一個沖刺跑到橋面查看，只見一名女子匍在水面上一動不動的。

“已經(jīng)嗆水了，在不緊急施救就完了?！秉S緒順趕緊往回跑拿救援設(shè)備，然后邊跑邊穿朝河邊奔去。等民警快速趕到現(xiàn)場時，黃緒順已經(jīng)游到女子身旁，然后快速將女子轉(zhuǎn)移到岸邊進行人工施救。

民警則協(xié)助醫(yī)護救援人員前往現(xiàn)場進行搶救，經(jīng)過10多分鐘緊張搶救，落水女子口里吐出一絲血絲，終于有了生命跡象，然后緊急被送往醫(yī)院。

要不是巴州義警黃緒順及時及時知曉第一時間下河營救，這名女子就可能永遠醒不過來了。

這僅是宕梁派出所借助社會力量工作的一個縮影，近年來，宕梁派出所組織小區(qū)物業(yè)、企事業(yè)保安、店鋪業(yè)主組建了4支達280余人的巡防隊，提高巡查頻率和覆蓋面，近兩年，轄區(qū)“兩車”盜搶發(fā)案率分別下降25.4%和11.35%，社會治安明顯好轉(zhuǎn)。

完善機制?激活力用汗水贏得滿意

“人員少，管理面積大，問題復雜，就需要用活機制，確保作用發(fā)揮的最大?！碧K潔介紹。

宕梁派出所在全省率先推行“兩隊一室”建設(shè)，在各個社區(qū)設(shè)立警務(wù)隊的同時，組建案件辦理隊，由綜合指揮室統(tǒng)一指揮調(diào)度。平時，社區(qū)警務(wù)隊就只負責社區(qū)事情處理，案件辦理隊專職辦案，遇到突發(fā)緊急情況由綜合指揮室統(tǒng)一調(diào)度使用，實現(xiàn)人員高效使用，工作高效推進。

以“服務(wù)不缺位”為總要求，不斷延伸服務(wù)工作觸角，傾情貼心，架起警民連心橋。宕梁派出所在轄區(qū)廣場設(shè)立法制“咨詢臺”，督促企事業(yè)單位通過電子屏宣傳“法言法語”，結(jié)合“110宣傳日”、“119消防日”、“法制進校園”等活動廣泛宣傳法律知識。定期通過手機短信、群防群治微信小程序、警務(wù)微博、“宕梁警事”抖音等平臺向轄區(qū)群眾發(fā)布防火、防盜搶、防詐騙預警信息，通報近期各類違法犯罪苗頭、手法和特點，起到了預警的效果。

協(xié)同街道社區(qū)、村(居)委會，督促企事業(yè)單位廣泛安裝“一鍵報警”系統(tǒng)，采取代辦、預約辦、上門辦、一次辦的辦法，在派出所、警務(wù)室購置身份證自動打印、港澳通行證自助簽證；在社區(qū)服務(wù)大廳、警務(wù)室向群眾提供報警求助、調(diào)解咨詢、信息采集、自助簽注等“一站式”服務(wù)，多項公安業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一網(wǎng)通”。在轄區(qū)重要部位、重點路段設(shè)立“警民聯(lián)系牌”，全天候24小時不間斷接受群眾咨詢和求助，打通了為民服務(wù)的“最后一公里”。