原標(biāo)題：買的商品質(zhì)量有問題“客服”要雙倍賠償?即墨一男子險被騙
日前，即墨一男子接到某購物平臺“客服”電話，對方稱男子買的商品有質(zhì)量問題要對他進行雙倍賠償，并要求其下載遠程手機屏幕共享APP方便操作退款。就在該男子即將輸入個人信息時，反詐中心民警及時勸阻，避免其遭受損失。
8月30日13點40分許，即墨劉先生接到一名自稱是某購物平臺客服電話，對方稱劉先生在平臺上購買的商品有質(zhì)量問題，要對劉先生進行雙倍賠償，在對方的陳述下，劉先生相信了該客服說的話，并按照客服的指示下載遠程手機屏幕共享APP，以便操作退款。
這時，即墨公安分局反詐中心96110預(yù)警平臺及時預(yù)警，接到警情后，反詐中心民警立即撥打劉先生電話進行勸阻。在劉先生即將按照對方指示提供個人信息時，反詐中心民警終于撥通電話聯(lián)系到了劉先生，告知其接到的是詐騙電話，及時幫其挽回損失，在勸阻的同時也及時告知劉先生網(wǎng)絡(luò)購物詐騙套路及被騙時的應(yīng)對措施。
即墨警方提醒，近年來，以商品質(zhì)量出現(xiàn)問題要賠償消費者的網(wǎng)絡(luò)詐騙類案件越來越多，一旦掃描或者點開“客服”發(fā)來的二維碼和鏈接，就很可能泄露個人信息、甚至蒙受大額損失。消費者應(yīng)牢記，網(wǎng)絡(luò)商家售后退貨退款均有網(wǎng)上正規(guī)流程，可先通過正規(guī)網(wǎng)購平臺聯(lián)系商家客服，判斷情況真實性。切莫隨意點開對方發(fā)來的位置二維碼、鏈接，也不要按照對方的提示安裝不明APP，更不能將個人銀行卡、淘寶賬號、驗證碼等信息透露給對方，謹防上當(dāng)受騙。(齊魯晚報•齊魯壹點記者 宋祖鋒 通訊員 孫仁強)
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