山東出臺全國首部公共法律服務(wù)平臺工作省級地方標(biāo)準 9月16日起實施

記者從山東省司法廳獲悉，為總結(jié)固化我省公共法律服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗成果，全面落實《山東省公共法律服務(wù)條例》有關(guān)規(guī)定，提高公共法律服務(wù)平臺工作規(guī)范化、標(biāo)準化水平，省司法廳在2020年上半年提出公共法律服務(wù)平臺工作規(guī)范立項申請。在經(jīng)歷形成初稿、全面修改、征求意見和專家咨詢、報批審核等環(huán)節(jié)后，省市場監(jiān)督管理局于近日發(fā)布公告，批準《公共法律服務(wù)平臺工作規(guī)范》為山東省地方標(biāo)準，自2021年9月16日起實施?！兑?guī)范》對山東省公共法律服務(wù)平臺的建設(shè)、管理和運行進行規(guī)范，是全國第一部公共法律服務(wù)平臺工作的省級地方標(biāo)準。

據(jù)了解，《規(guī)范》對公共法律服務(wù)和公共法律服務(wù)對象進行界定，明確公共法律服務(wù)是由政府主導(dǎo)、社會參與，為滿足公民、法人和其他組織基本法律服務(wù)需求而提供的公共法律服務(wù)設(shè)施、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)活動以及其他相關(guān)法律服務(wù)。公共法律服務(wù)對象為接受公共法律服務(wù)的公民、法人和其他組織。《規(guī)范》對公共法律服務(wù)平臺提出基本要求，并就實體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺名稱、工作人員、選址布局、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、方式與流程、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進等具體內(nèi)容進行細化，對行為規(guī)范、工作制度進行規(guī)范。(戴玉亮)

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