抗疫無國界，核酸檢測點來了“巴鐵”志愿者

“請大家排好隊，提前準(zhǔn)備好健康云二維碼?！薄癙lease?line?up?and?prepare?the?health?cloud?QRcode.”

3月19日上午，在上海虹橋古北瑪瑙園和萬科廣場核酸檢測點，在維持秩序的民警身邊同樣活躍著一位來自“巴鐵”的抗疫志愿者——哈比。他用流利的中文提醒居民排好隊、準(zhǔn)備好二維碼，看到外籍居民時，則立刻雙語無銜“切換”，耐心做好解釋和引導(dǎo)工作。

這次上海網(wǎng)格化核酸檢測面積廣任務(wù)重，長寧虹橋地區(qū)是重要的外籍人員聚居區(qū)，8萬余居民中有約2萬外籍居民，集中核酸檢測時由于語言障礙和文化差異等原因，不免會遇到各種問題。有著六年平安志愿者“工齡”的哈比，在自己居住的小區(qū)做檢測時就遇到了這樣的情況。他感同身受，所以小區(qū)結(jié)束檢測后，第一時間聯(lián)系了做志愿者時認(rèn)識的長寧公安民警，主動請纓加入到地區(qū)的抗疫志愿者隊伍。

“那邊有個外籍居民好像遇到困難了，我去看一下吧。”正和虹橋路派出所青年民警俞佳在萬科廣場核酸檢測點維持秩序的哈比，注意到一位外籍男性居民在尋求工作人員幫助后仍然面露難色。兩人便趕上上去詢問情況。

原來該男子名叫彼得，來自澳大利亞，因為不會給自己和兩個孩子生成健康云二維碼，咨詢工作人員后，問題仍然沒有解決，不善于表達(dá)的彼得在廣場等兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，所以非常著急。

哈比馬上將該情況向民警反映，民警在想辦法幫助彼得和兩個孩子生成二維碼的同時，哈比則在一旁熟練的用英語和彼得“拉家?！?，緩解他的焦慮情緒。

因為輸入護(hù)照信息確認(rèn)身份用時較長，彼得也越發(fā)焦急，提出想要到別的核酸檢測點去檢測?？吹奖说脤ι虾５姆酪哒卟皇呛芰私?，哈比以自己的親身經(jīng)歷向彼得詳細(xì)解釋防疫政策，幫助彼得認(rèn)識到小區(qū)集中核酸檢測的重要性。

哈比的耐心解釋最終得到了彼得的理解和認(rèn)可，青年民警俞佳由于已經(jīng)在核酸檢測點位工作許久，提前梳理好可能遇到的問題，所以很快成功根據(jù)護(hù)照信息幫助彼得和兩個孩子生成了健康云二維碼?？吹絾栴}解決，彼得臉上洋溢出了笑容，連連道謝。有了哈比和民警的幫助，彼得和兩個孩子最終順利完成了核酸檢測。

作為上海首批外籍平安志愿者之一，來滬十三載，哈比早已愛上了這座城市。多年來，哈比積極主動配合上海警方跟進(jìn)“上海道路交通違法行為大整治”、“煙花爆竹禁燃禁放”等一系列城市新政，為上海的城市治安、交通管理貢獻(xiàn)了自己的力量，得到了社會各界的廣泛好評。疫情來襲，見證抗疫一線志愿者勇敢逆行的擔(dān)當(dāng)和力量后，他更加感覺到這座城市的溫暖，也更加堅定了通過志愿服務(wù)回饋這座城市的決心。

“抗疫沒有國界，上海我們一起守護(hù)?！惫热缡钦f。

關(guān)鍵詞： 護(hù)照信息 工作人員 萬科廣場