美團互助宣布關停 網絡互助監(jiān)管趨嚴

美團互助要關停了。

近日，美團互助發(fā)布關停公告：“因業(yè)務調整，美團互助將于2021年1月31日24點正式關停。

美團互助對《證券日報》記者回應稱，“關停后，將繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展”。

目前除了美團互助外，螞蟻集團、360、滴滴、蘇寧等多家互聯網巨頭涉足大病互助業(yè)務。

零壹研究院院長于百程對《證券日報》記者表示，“網絡互助具有網絡眾籌性質，是傳統商業(yè)保險的一種補充。網絡互助能夠吸引大量具有保險需求但可能無力購買商業(yè)險的互聯網人群，這部分人群也是未來商業(yè)保險的潛在用戶。因此，近幾年，網絡互助受到創(chuàng)業(yè)公司和互聯網巨頭的青睞，在商業(yè)上也能夠與保險業(yè)務形成協同。”

將全額返還會員分攤費用

公開資料顯示，2019年6月份美團互助上線;2020年4月份公示第一位受助者案例;2020年6月份升級為首個“不限病種”的大病互助計劃。自上線以來，美團互助已公示分攤18期，共幫助382位患病會員，獲得互助金救治。

據了解，目前美團互助已成立專項小組負責相關事宜，妥善安排和處理后續(xù)事項，充分保障會員權益。

據《證券日報》記者了解，美團互助在關停后，將全額返還所有會員的分攤費用。同時，對1月31日前不幸確診大病的會員，提供合理的互助金賠付，全部費用由平臺承擔。

根據公開資料可查，目前美團互助用戶已近1500萬，最高的加入人數曾達到3400萬，這一規(guī)模與上線時間較長的水滴互助、輕松互助等一樣，處在網絡互助市場的第二梯隊。然而關閉已有一定規(guī)模用戶的業(yè)務顯然并非是個很容易的決定。

對于美團互助關停，于百程對《證券日報》記者分析認為，“美團互助屬于網絡互助市場的第二梯隊。關停一方面可能是從商業(yè)上的考量，綜合考慮投入產出及業(yè)務協同等。另一方面可能受互助監(jiān)管以及近期反壟斷監(jiān)管的因素影響，集中精力聚焦核心業(yè)務”。

網絡互助監(jiān)管趨嚴

從行業(yè)角度來看，早在2014年首個網絡互助平臺“抗癌公社”(現已改名為“康愛公社”)開始團隊化運營，進入2016年，網絡互助行業(yè)迎來爆發(fā)期，各類平臺不斷涌現，螞蟻集團、蘇寧、360、美團、百度等互聯網巨頭也紛紛加入網絡互助戰(zhàn)局，目前網絡互助行業(yè)規(guī)模最大的則是螞蟻集團的相互寶。

根據相互寶公開數據顯示，截至2019年11月份相互寶全國用戶規(guī)模已超1億人，累計救助了1萬多名身患重病的成員，其中近一半是80后和90后。相互寶的1億成員中，三分之一的成員來自農村和縣域，近六成成員來自三線及以下城市。

自2020年起，將網絡互助納入監(jiān)管的呼聲不斷高漲，也遇到了監(jiān)管壓力。2020年9月份，銀保監(jiān)會打擊非法金融活動局曾撰文提到，相互寶、水滴互助等網絡互助平臺會員數量龐大，屬于非持牌經營，涉眾風險不容忽視，部分前置收費模式平臺形成沉淀資金，存在跑路風險，如果處理不當、管理不到位還可能引發(fā)社會風險。

該文還強調，要把網絡互助平臺納入監(jiān)管，盡快研究準入標準，實現持牌經營和合法經營。加強同工信等部門信息共享，對擅自在APP平臺開展各類保險業(yè)務、借助網絡技術手段實施保險詐騙等非法商業(yè)保險活動，情節(jié)嚴重的要移送司法機關立案查處。

于百程預測，后續(xù)還將有網絡互助平臺退出。他指出，“從網絡互助行業(yè)發(fā)展看，目前已經從野蠻生長進入到逐步納入監(jiān)管后的合規(guī)發(fā)展階段。網絡互助具有保險業(yè)務的特征，按照金融業(yè)務都需要持牌經營，網絡互助要納入監(jiān)管的趨勢，后續(xù)網絡互助也將出臺明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標準，并可能成為一種新型的保險業(yè)務形態(tài)。”

在小花科技研究院高級研究員蘇筱芮看來，未來網絡互助或呈現三種趨勢，“第一，寡頭效應加劇，行業(yè)集中度不斷上升;第二，伴隨著互聯網公司的流量逐步見頂，新增流量帶來的邊際效益開始遞減;第三，監(jiān)管形勢趨嚴”。(記者李冰)

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