汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)不按約定時(shí)間交車(chē)怎么辦？青島發(fā)布十大不公平格式條款

8、消費(fèi)者享有依法變更或者解除合同的權(quán)利

【某花店銷售協(xié)議】由于情人節(jié)期間花材緊缺，預(yù)訂費(fèi)用高，訂單付款后會(huì)立即安排到配送部開(kāi)始預(yù)訂鮮花，因此付款后安排到配送部的訂單不能修改、不能取消， 如需取消需扣除鮮花預(yù)訂的成本費(fèi)用訂單金額的70%。

【條款點(diǎn)評(píng)】根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利;另外，“扣除鮮花預(yù)訂的成本費(fèi)用訂單金額的70%”的表述，并沒(méi)有考慮實(shí)際的運(yùn)費(fèi)成本，其涉嫌加重消費(fèi)者解約責(zé)任，同樣也使變相限制消費(fèi)者解除合同的權(quán)利。

【參考條款示例】由于情人節(jié)期間花材緊缺，預(yù)訂費(fèi)用高，訂單付款后會(huì)立即安排到配送部開(kāi)始預(yù)訂鮮花，因此，如付款后訂單已經(jīng)開(kāi)始配送的，如需取消，需扣除相應(yīng)的配送費(fèi)用，費(fèi)用基本標(biāo)準(zhǔn)為每公里XX元。

9、消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)是否接受后續(xù)營(yíng)銷信息推送享有選擇權(quán)

【某汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同】乙方(消費(fèi)者)同意以電話、短信、微信、郵件等形式接受甲方(經(jīng)營(yíng)者)或XX品牌或XX品牌有合作關(guān)系的第三方推送的商業(yè)信息，包括但不限于售后服務(wù)提醒消息、新車(chē)銷售信息等。

【條款點(diǎn)評(píng)】根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中免除消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利。對(duì)于是否接受推送相關(guān)信息，是消費(fèi)者的選擇權(quán)利，此處徑行約定接受推送，涉嫌排除消費(fèi)者自由選擇權(quán)。

【參考條款示例】就XX品牌或XX品牌有合作關(guān)系的第三方推送的商業(yè)信息，包括售后服務(wù)提醒消息、新車(chē)銷售信息等，乙方選擇：□同意推送;□不同意推送。

如乙方選擇推送，其選擇推送的形式包括：□電話;□短信;□微信;□郵件;□電子郵件。

10、消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)爭(zhēng)議的解決方式享有選擇權(quán)

【某汽車(chē)銷售合同】如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方(經(jīng)營(yíng)者)所在地人民法院起訴，通過(guò)訴訟解決。

【條款點(diǎn)評(píng)】根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者使用格式條款與消費(fèi)者訂立管轄協(xié)議，未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，消費(fèi)者主張管轄協(xié)議無(wú)效的，人民法院應(yīng)予支持。該條款中經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)協(xié)商直接約定管轄法院的做法涉嫌侵犯消費(fèi)者選擇管轄法院提起訴訟的權(quán)利。

【參考條款示例】如協(xié)商不成，任何一方均可選擇向____________(此處填寫(xiě)一項(xiàng)：原告住所地、被告住所地、合同簽訂地、合同履行地、標(biāo)的物所在地)人民法院起訴，通過(guò)訴訟解決。

關(guān)鍵詞： 青島市場(chǎng)監(jiān)管局 不公平格式條款 自身責(zé)任 律師解讀