隨著生活水平的提高和居民個(gè)人收入的增長(zhǎng),越來(lái)越多的人會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品,但關(guān)于金融消費(fèi)者的權(quán)益卻很少有人真正了解。洋錢(qián)罐作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),今天就開(kāi)設(shè)金融知識(shí)小課堂,帶大家了解金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)益,幫助大家維護(hù)自身基本權(quán)利,保障消費(fèi)公平。
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利是:
1.財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
依法保障消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營(yíng),采取嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段,嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶(hù)資產(chǎn),不得挪用、占用客戶(hù)資金。
2.知情權(quán)
以通俗易懂的語(yǔ)言,及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險(xiǎn),不得發(fā)布夸大收益,掩飾風(fēng)險(xiǎn)等欺詐信息,不得作虛 假或引人誤解的宣傳。
3.自主選擇權(quán)
在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內(nèi),充分尊重消費(fèi)者意愿,由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),不得違背消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù),不得附加其他不合理?xiàng)l件,不得采用引人誤解的手段誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。
4.公平交易權(quán)
不得設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費(fèi)者責(zé)任、限制或排除消費(fèi)者合法權(quán)利,不得限制消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)途徑,不得減輕、免除相關(guān)機(jī)構(gòu)損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
5.依法求償權(quán)
切實(shí)履行消費(fèi)者投訴主體責(zé)任,在機(jī)構(gòu)內(nèi)建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢(xún)系統(tǒng),提高消費(fèi)者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會(huì)監(jiān)督。
6.受教育權(quán)
積極組織參與金融知識(shí)普及活動(dòng),開(kāi)展廣泛、持續(xù)的日常性消費(fèi)者教育,幫助消費(fèi)者提高對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力,提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
洋錢(qián)罐積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為大家科普金融知識(shí),幫助大家建立良好的金融消費(fèi)觀,大家可以多多關(guān)注洋錢(qián)罐,學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí)。
7.受尊重權(quán)
尊重消費(fèi)者人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不得因性別、年齡、種族、民族和國(guó)籍等不同歧視性差別對(duì)待。
8.信息安全權(quán)
采取有效措施加強(qiáng)對(duì)第三方合作機(jī)構(gòu)的管理,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格防控消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn),保障信息安全。
以上就是金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利。洋錢(qián)罐提醒廣大金融消費(fèi)者,在進(jìn)行金融消費(fèi)的時(shí)候,需保護(hù)好自身權(quán)利,不要被不正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)“牽著鼻子走”。要選擇正規(guī)、安全的金融機(jī)構(gòu),并理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),共促金融消費(fèi)公平。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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