人事考試考務(wù)工作,群眾關(guān)注度高,社會(huì)影響力大,事關(guān)考生合法權(quán)益,事關(guān)社會(huì)公平正義,稍有不慎很容易引發(fā)各類風(fēng)險(xiǎn)。目前,全國層面人事考試考務(wù)工作還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),地方在組織考試時(shí)缺少統(tǒng)一的規(guī)范,一定程度影響了人事考試工作的權(quán)威性,損害了人事考試的公平公正。為此,山東省人事考試中心堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加快制度創(chuàng)新,加大流程再造,起草了《人事考試考務(wù)服務(wù)規(guī)范》,已于近日正式發(fā)布實(shí)施,成為全國首個(gè)發(fā)布人事考試地方標(biāo)準(zhǔn)的省份,為進(jìn)一步規(guī)范人事考試考務(wù)服務(wù)工作,防范和化解考試一線各類風(fēng)險(xiǎn)探索了經(jīng)驗(yàn)、提供了借鑒。
集思廣益,精益求精,確??紕?wù)操作更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)
為提高《規(guī)范》的針對(duì)性和操作性,確保標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn),自2019年下半年開始,省人事考試中心成立標(biāo)準(zhǔn)起草組,在梳理以往考試考務(wù)管理流程的基礎(chǔ)上形成標(biāo)準(zhǔn)草案,先后向各市人社局、人事考試中心、部分考點(diǎn)和考生征求意見,組織部分市業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專題研討,并面向社會(huì)廣泛征求意見。在吸收各方面意見的基礎(chǔ)上,按照國家和省里關(guān)于人事考試的有關(guān)制度要求,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行了多次集中研討、精細(xì)打磨,力求做到表述準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、科學(xué)適用。5月26日,省市場監(jiān)管局組織專家進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)審查。與會(huì)專家認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)起草過程完整、嚴(yán)謹(jǐn);標(biāo)準(zhǔn)送審稿符合我國現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)構(gòu)、編寫規(guī)則、規(guī)范性技術(shù)要素等,符合GB/T 1.1-2009的要求;標(biāo)準(zhǔn)確定的各項(xiàng)內(nèi)容符合山東省人事考試管理和考務(wù)服務(wù)要求,科學(xué)、合理、先進(jìn),可操作性強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,覆蓋人事考試全鏈條、各環(huán)節(jié)
《規(guī)范》梳理和細(xì)化國家及我省人事考試相關(guān)文件規(guī)定,總結(jié)和固化省市各級(jí)各類考試考務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)做法,聚焦人事考試考務(wù)服務(wù)全鏈條、各環(huán)節(jié),統(tǒng)一組織管理模式,逐一制定操作標(biāo)準(zhǔn),真正做到一套流程、一個(gè)模板、一個(gè)要求。根據(jù)《規(guī)范》要求,標(biāo)準(zhǔn)覆蓋考試回避、考前考務(wù)培訓(xùn)、試卷接收保管分發(fā)回收、考試技術(shù)保障、考試監(jiān)管、考試當(dāng)天考點(diǎn)考務(wù)操作要求、考試應(yīng)急管理、信息公開、媒體采訪等人事考試考務(wù)服務(wù)全流程,適用于山東省行政區(qū)域內(nèi)各類人事考試的紙筆考試考務(wù)工作。比如,開考前考務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),將時(shí)間細(xì)化為開考前1小時(shí)、開考前30-40分鐘、開考前5分鐘等6個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)精確到分鐘,并逐一明確具體任務(wù),細(xì)化操作要求,確保每項(xiàng)考務(wù)流程都能做到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。
主動(dòng)公開,流程透明,讓人事考試在陽光下運(yùn)行
標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后,我們將主動(dòng)向社會(huì)公開,讓各方面都能及時(shí)了解人事考試的組織流程,熟悉人事考試的步驟環(huán)節(jié),破除人事考試的神秘感,讓人社考試相關(guān)方都能夠更好的熟悉考試節(jié)奏,做到心中有數(shù)。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,將進(jìn)一步增加考試組織管理透明度,讓全社會(huì)關(guān)注考試、監(jiān)督考試,能夠有效堵塞人事考試中的制度漏洞,糾治公開招聘選人用人過程中的沉疴痼疾,更好地維護(hù)社會(huì)公平正義。
關(guān)鍵詞: 山東 人事考試考務(wù)服務(wù)規(guī)范
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