正值年夜飯預訂旺季——餐飲業(yè)如何穩(wěn)復蘇保安全
近日,國內(nèi)多地報告新冠肺炎新增本土散發(fā)病例或聚集性疫情。今年年夜飯去哪里吃、如何安全地吃,是商家和消費者共同關(guān)心的問題。消費者對餐飲消費的安全健康需求日益提升,各餐飲企業(yè)和監(jiān)管部門應(yīng)加強合作,共同破解餐飲服務(wù)食品安全重點、難點問題,以規(guī)范助發(fā)展、以發(fā)展促轉(zhuǎn)型,切實提升人民群眾在餐飲服務(wù)食品安全領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。
“10月份,我國餐飲行業(yè)收入4372億元,同比增長0.8%,增速年內(nèi)首次由負轉(zhuǎn)正。值得注意的是,10月份,限額以上餐飲企業(yè)收入實現(xiàn)6.1%的增長。”在近日舉行的餐飲質(zhì)量安全提升研討會上,中國烹飪協(xié)會副會長吳穎說。
“為什么限額以上餐飲企業(yè)收入增長更快?”中央黨校(國家行政學院)教授胡穎廉認為,從便捷度、價格等方面看,小餐飲更有優(yōu)勢。但新冠肺炎疫情暴發(fā)后,公共衛(wèi)生健康、食品質(zhì)量安全更受消費者關(guān)注,消費者愿意為此多付出經(jīng)濟成本。
因此,對于食品安全來說,過去更多的是監(jiān)管部門要求餐飲企業(yè)合規(guī),現(xiàn)在則有更多餐飲企業(yè)主動提升食品安全、開展內(nèi)部治理。
市場監(jiān)管總局發(fā)展研究中心副主任馮軍建議,餐飲業(yè)要履行主體責任,必須強調(diào)全過程管理,完善規(guī)章制度、提高員工素質(zhì)、強化信息披露,將原料來源、加工過程、配送過程等信息盡可能公開。
餐飲企業(yè)穩(wěn)復蘇,線上渠道不容忽視。受疫情影響,餐飲行業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)發(fā)生巨大變化,外賣在居民生活中的重要性日益凸顯。據(jù)美團外賣學院院長、到家事業(yè)群生態(tài)營銷部負責人白秀峰介紹,美團外賣用戶訂單量增長明顯,消費頻次增加。消費者不僅用外賣解決工作便餐,在家請客吃飯、家人聚餐也開始點外賣。針對這部分線上餐飲消費,商家應(yīng)及時適應(yīng)和調(diào)整。
近日,國內(nèi)多地報告新增本土散發(fā)病例或聚集性疫情。今年年夜飯去哪里吃、如何安全地吃,是商家和消費者共同關(guān)心的問題。記者注意到,目前部分商家已在外賣平臺推出了招牌菜品套餐組合,鼓勵消費者自提,回家享用。
餐飲行業(yè)上接農(nóng)產(chǎn)品源頭,終端面對消費者,在食品安全監(jiān)管鏈條中處于重要地位。
從源頭來看,首先應(yīng)做好登記審核。市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司副司長韋犁表示,小額餐飲都要登記取得經(jīng)營許可證。在這方面,線上線下要求完全一致,線上也不會放松對資質(zhì)審核的要求。對于沒有資質(zhì)的餐飲商家,外賣平臺不允許其入駐。
市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局副局長王松林表示,從日常執(zhí)法角度來看,部分餐飲企業(yè)還有一些問題,比如將不合格大米在餐飲環(huán)節(jié)銷售,將過期食品作為原料,加工后提供給消費者等。過去監(jiān)管力量跟不上,現(xiàn)在有大數(shù)據(jù)支持,智慧監(jiān)管能緊盯食品安全風險,盡可能減少隱患。
據(jù)了解,目前各地市場監(jiān)管部門都在積極探索食品安全的智慧監(jiān)管。據(jù)重慶市江北區(qū)市場監(jiān)管局副局長李健介紹,江北區(qū)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為全區(qū)43家食品生產(chǎn)企業(yè)、全部中小學和幼兒園食堂、12家養(yǎng)老機構(gòu)食堂、300多家餐飲單位、4家農(nóng)貿(mào)市場安裝了智能攝像頭,逐步形成由技防代替人防的監(jiān)管。當?shù)剡€開通了江北陽光餐飲APP,消費者動動手指即可查看全區(qū)中小學食堂、養(yǎng)老機構(gòu)食堂和餐飲單位后廚全過程情況,隨時參與12315投訴建議,讓用餐更放心。
對于外賣產(chǎn)品,江北區(qū)與美團簽訂合作,試點公開多家外賣訂單量較大的餐飲企業(yè)后廚監(jiān)控,消費者下單前可在美團APP上查看后廚烹飪情況,讓點外賣更安心。
隨著疫情防控常態(tài)化,餐飲消費有望進一步復蘇。相關(guān)負責人表示,面對消費者日益提升的、涉及安全健康的餐飲消費需求,各餐飲企業(yè)和監(jiān)管部門應(yīng)加強合作,共同破解餐飲服務(wù)食品安全重點、難點問題,以規(guī)范助發(fā)展、以發(fā)展促轉(zhuǎn)型,切實提升人民群眾在餐飲服務(wù)食品安全領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。(記者 佘穎)
關(guān)鍵詞: 年夜飯預訂
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