返程火車(chē)票開(kāi)售 春運(yùn)期間青島站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客130萬(wàn)人

1月23日，2月6日(正月初六)返程火車(chē)票正式開(kāi)售。依照目前全國(guó)鐵路車(chē)票預(yù)售期15天(含當(dāng)日)的規(guī)定：1月23日可以購(gòu)買(mǎi)2月6日(正月初六)返程的火車(chē)票;2月1日可以購(gòu)買(mǎi)2月15日(元宵節(jié))車(chē)票。據(jù)悉，今年春運(yùn)期間，青島站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客130萬(wàn)人，較2021年同比增長(zhǎng)37.4%。

網(wǎng)上退票24小時(shí)辦理

1月23日上午，記者在青島北站看到，返鄉(xiāng)客流比前幾天明顯增多，車(chē)站各進(jìn)出口的疫情防控措施也比以往更加嚴(yán)格。在售票大廳，記者看到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票人并不多。“今天起春運(yùn)返程票已經(jīng)開(kāi)售，大多數(shù)人是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票。 ”北站工作人員告訴記者。

按照相關(guān)要求，各交通口岸今年依舊要做好春運(yùn)疫情防控工作，引導(dǎo)錯(cuò)峰出行，降低旅途風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)人員防護(hù)。確保疫情不因春運(yùn)而擴(kuò)散，是今年春運(yùn)最大的考驗(yàn)和目標(biāo)。疫情暴發(fā)一般突發(fā)性比較強(qiáng)，乘客隨時(shí)可能需要更改行程，而過(guò)去火車(chē)乘客在半夜12點(diǎn)后退換車(chē)票不太方便，從今年春運(yùn)開(kāi)始，12306網(wǎng)站的服務(wù)功能再次優(yōu)化升級(jí)，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)24小時(shí)辦理退票。

車(chē)站設(shè)施升級(jí)“提速”

在現(xiàn)場(chǎng)，記者還看到，青島北站更新了22臺(tái)自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)，同時(shí)將東售票廳和東進(jìn)站廳打通，增設(shè)了一個(gè)進(jìn)站通道，進(jìn)一步提高了實(shí)名制核驗(yàn)速度。 “今年我們還首次開(kāi)設(shè)了重點(diǎn)旅游通道，重點(diǎn)旅游、軍人、消防救援人員優(yōu)先通過(guò)。另外還設(shè)置了急客通道，在開(kāi)車(chē)時(shí)間15分鐘以?xún)?nèi)到站的旅客，憑車(chē)票或訂單信息，可走急客通道，方便大家及時(shí)乘車(chē)。 ”車(chē)站工作人員介紹。

據(jù)悉，青島北站還將根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整急客綠色通道開(kāi)放數(shù)量，引導(dǎo)旅客分散候車(chē)乘車(chē)。同時(shí)，青島北站增設(shè)站內(nèi)換乘反向閘機(jī)，加強(qiáng)站內(nèi)換乘旅客引導(dǎo)，有效防止因檢票乘車(chē)旅客與中轉(zhuǎn)換乘旅客對(duì)流而造成的擁擠問(wèn)題。青島火車(chē)站鐘表樓處改造建成了膠濟(jì)鐵路青島博物館暨青島站站史館，每周三至周日9：00-17：00面向公眾開(kāi)放，旅客可在候車(chē)時(shí)參觀游覽，豐富文化體驗(yàn)。

遇到涉疫旅客咋辦

很多乘客懷有疑問(wèn)：列車(chē)上萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)涉疫旅客怎么辦?核酸檢測(cè)陰性證明在下火車(chē)時(shí)過(guò)了48小時(shí)，能否出站?

對(duì)此，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部副主任朱文忠介紹，鐵路部門(mén)制定了春運(yùn)期間不同環(huán)境、不同場(chǎng)景下的疫情應(yīng)急處置預(yù)案。如果火車(chē)上出現(xiàn)涉疫旅客，將采取以下措施：

一是立即將涉疫旅客安排在列車(chē)隔離席位;二是安排涉疫旅客在前方車(chē)站下車(chē)，移送地方防控部門(mén);三是對(duì)涉疫旅客所處環(huán)境進(jìn)行封閉;四是將涉疫旅客所處車(chē)廂旅客信息推送至國(guó)家級(jí)疫情防控管理平臺(tái);五是對(duì)涉疫旅客所處環(huán)境進(jìn)行終末消毒。

鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端目前已能提供購(gòu)票出發(fā)地與到達(dá)地疫情防控政策實(shí)時(shí)查詢(xún)功能，可以方便查看各出發(fā)站和終到站核酸檢測(cè)陰性證明認(rèn)定政策、地方衛(wèi)生防疫部門(mén)最新要求。

(觀海新聞/青島早報(bào)記者 李彥宏)

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