返程火車票開售 春運期間青島站預(yù)計發(fā)送旅客130萬人

1月23日，2月6日(正月初六)返程火車票正式開售。依照目前全國鐵路車票預(yù)售期15天(含當(dāng)日)的規(guī)定：1月23日可以購買2月6日(正月初六)返程的火車票;2月1日可以購買2月15日(元宵節(jié))車票。據(jù)悉，今年春運期間，青島站預(yù)計發(fā)送旅客130萬人，較2021年同比增長37.4%。

網(wǎng)上退票24小時辦理

1月23日上午，記者在青島北站看到，返鄉(xiāng)客流比前幾天明顯增多，車站各進出口的疫情防控措施也比以往更加嚴(yán)格。在售票大廳，記者看到現(xiàn)場購票人并不多。“今天起春運返程票已經(jīng)開售，大多數(shù)人是通過網(wǎng)上購票。 ”北站工作人員告訴記者。

按照相關(guān)要求，各交通口岸今年依舊要做好春運疫情防控工作，引導(dǎo)錯峰出行，降低旅途風(fēng)險，加強人員防護。確保疫情不因春運而擴散，是今年春運最大的考驗和目標(biāo)。疫情暴發(fā)一般突發(fā)性比較強，乘客隨時可能需要更改行程，而過去火車乘客在半夜12點后退換車票不太方便，從今年春運開始，12306網(wǎng)站的服務(wù)功能再次優(yōu)化升級，旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機客戶端)24小時辦理退票。

車站設(shè)施升級“提速”

在現(xiàn)場，記者還看到，青島北站更新了22臺自助實名制核驗閘機，同時將東售票廳和東進站廳打通，增設(shè)了一個進站通道，進一步提高了實名制核驗速度。 “今年我們還首次開設(shè)了重點旅游通道，重點旅游、軍人、消防救援人員優(yōu)先通過。另外還設(shè)置了急客通道，在開車時間15分鐘以內(nèi)到站的旅客，憑車票或訂單信息，可走急客通道，方便大家及時乘車。 ”車站工作人員介紹。

據(jù)悉，青島北站還將根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整急客綠色通道開放數(shù)量，引導(dǎo)旅客分散候車乘車。同時，青島北站增設(shè)站內(nèi)換乘反向閘機，加強站內(nèi)換乘旅客引導(dǎo)，有效防止因檢票乘車旅客與中轉(zhuǎn)換乘旅客對流而造成的擁擠問題。青島火車站鐘表樓處改造建成了膠濟鐵路青島博物館暨青島站站史館，每周三至周日9：00-17：00面向公眾開放，旅客可在候車時參觀游覽，豐富文化體驗。

遇到涉疫旅客咋辦

很多乘客懷有疑問：列車上萬一發(fā)現(xiàn)涉疫旅客怎么辦?核酸檢測陰性證明在下火車時過了48小時，能否出站?

對此，國鐵集團客運部副主任朱文忠介紹，鐵路部門制定了春運期間不同環(huán)境、不同場景下的疫情應(yīng)急處置預(yù)案。如果火車上出現(xiàn)涉疫旅客，將采取以下措施：

一是立即將涉疫旅客安排在列車隔離席位;二是安排涉疫旅客在前方車站下車，移送地方防控部門;三是對涉疫旅客所處環(huán)境進行封閉;四是將涉疫旅客所處車廂旅客信息推送至國家級疫情防控管理平臺;五是對涉疫旅客所處環(huán)境進行終末消毒。

鐵路12306手機客戶端目前已能提供購票出發(fā)地與到達地疫情防控政策實時查詢功能，可以方便查看各出發(fā)站和終到站核酸檢測陰性證明認(rèn)定政策、地方衛(wèi)生防疫部門最新要求。

(觀海新聞/青島早報記者 李彥宏)

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