世界熱門:領(lǐng)導(dǎo)者開好春節(jié)后的啟動(dòng)會(huì)，是打勝仗的開始

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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：★春節(jié)假期回來(lái)后，很容易進(jìn)入假期綜合征。如何讓大家更有激情，向目標(biāo)發(fā)起沖鋒？開工后，正好是月底，可以籌備月度啟動(dòng)會(huì)，通過(guò)啟動(dòng)會(huì)調(diào)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，找到實(shí)現(xiàn)高業(yè)績(jī)的方法。

(資料圖片僅供參考)

月度啟動(dòng)會(huì)怎么開？有哪些要點(diǎn)？通過(guò)這篇文章告訴大家。

作者 ｜張麗俊「ID：zhanglijunCherry 」

投稿/培訓(xùn)/合作 | Tapmadou（微信）

發(fā)布 ｜ 領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記「ID：GoToLead 」

疫情正在逐漸過(guò)去，過(guò)去3年的疫情給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了疤痕效應(yīng)，想要恢復(fù)到疫情開始前的狀態(tài)，還需要一段時(shí)間。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，賺錢依然是主旋律。需要上下力出一孔，積極投入到工作當(dāng)中，一起沖破黎明前的黑暗。

而在春節(jié)后，可能會(huì)有假期綜合征，因此可以開一場(chǎng)月度啟動(dòng)會(huì)，正式宣布戰(zhàn)役的開啟，讓大家進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

如何開好月度啟動(dòng)會(huì)？有六步曲。

01

第一步，心與心交流

如果面對(duì)員工或者管理層，大家做心與心的交流，可采用裸心會(huì)的方式。

要引導(dǎo)他們表達(dá)出來(lái)，比如生活中，春節(jié)期間，發(fā)生了哪些有意思的事情，再有沒(méi)有什么讓你覺(jué)得不如意的。工作上，過(guò)去的哪些地方做得好，哪些地方是可以再加強(qiáng)的。

如果面對(duì)公司高管，心與心的交流則叫民主生活會(huì)。

什么叫民主生活會(huì)？要開展批評(píng)和自我批評(píng)。我們默認(rèn)高管心力強(qiáng)大，因此就要開放、坦誠(chéng)地去溝通存在的問(wèn)題，這樣凝聚力會(huì)越強(qiáng)。

民主生活會(huì)有三個(gè)作用。

1.彼此溫暖

高管是非常累的，無(wú)論他每天多么辛苦、多么累，都要以最好的狀態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)和外部客戶面前。

我們都把溫暖給別人了，但自己也需要溫暖，所以要彼此溫暖。

2.相互學(xué)習(xí)

第二件事，相互學(xué)習(xí)。

每一位管理者對(duì)自己的業(yè)務(wù)很擅長(zhǎng)，也有不懂的地方，但業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間，總是相互關(guān)聯(lián)，因此，可以去了解別人的業(yè)務(wù)。

另一方面，大家都會(huì)遇到管理上的問(wèn)題，而這往往都是共性的，都會(huì)遇到。如果面對(duì)具體問(wèn)題，你不知道該怎么做，也可以向他人求助，請(qǐng)求方法。

3.相互照鏡子

每個(gè)人看自己都是很美好的，每個(gè)人都特別擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。

所以必須要說(shuō)真話，相互照鏡子，毫不客氣地指出對(duì)方的缺點(diǎn)，讓你正確看待自己身上的問(wèn)題。

02

第二步，業(yè)務(wù)復(fù)盤

我們所有的問(wèn)題，都要從業(yè)務(wù)端開始。

在業(yè)務(wù)復(fù)盤上，你首先要看結(jié)果。

你當(dāng)初設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么，對(duì)照實(shí)際達(dá)成的結(jié)果，看看是否達(dá)成了目標(biāo)？如果沒(méi)有達(dá)成，那差了多少？當(dāng)初的目標(biāo)設(shè)定清晰無(wú)歧義，此時(shí)復(fù)盤對(duì)比也就能更加明顯。

復(fù)盤完結(jié)果，然后你要看過(guò)程。

為什么沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)？是不是哪個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？流程上是否有需要優(yōu)化的地方？方法和策略上，是否也存在著問(wèn)題？

要像剝洋蔥一樣，一層層剝下去，直到找到問(wèn)題的答案。

03

第三步，團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

業(yè)務(wù)問(wèn)題復(fù)盤到最后，基本上都會(huì)落到團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。

進(jìn)行團(tuán)隊(duì)復(fù)盤時(shí)，你重點(diǎn)要復(fù)盤些什么呢？

第一個(gè)，人才結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu)是否合理？能否承擔(dān)部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)？能不能做出成績(jī)？要補(bǔ)進(jìn)什么人？還是要優(yōu)化什么人？

第二個(gè)，績(jī)效考核。目前的績(jī)效設(shè)置是否合理？激勵(lì)有沒(méi)有做到位？有沒(méi)有向奮斗者傾斜？有沒(méi)有讓雷鋒吃虧？抑或是吃的大鍋飯，大家干得好、干得差都是一個(gè)樣子？

第三個(gè)，團(tuán)隊(duì)氛圍。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的氛圍怎么樣？是充滿活力的，很有激情，很有戰(zhàn)斗力呢？還是死氣沉沉，士氣渙散？

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，切記一點(diǎn)：復(fù)盤到人的時(shí)候，評(píng)判一個(gè)員工做得好不好，不是由你說(shuō)了算，而是應(yīng)該由公司的制度說(shuō)了算。

04

第四步，文化復(fù)盤

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤后，要復(fù)盤到團(tuán)隊(duì)的文化?，F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的文化，是否以客戶為導(dǎo)向。

常見(jiàn)的案例中，很多部門都缺少以客戶為導(dǎo)向的文化。

譬如產(chǎn)品部門花了很多錢，建立了非常牛的團(tuán)隊(duì)，然后開發(fā)了一款特別好的產(chǎn)品。但是團(tuán)隊(duì)開發(fā)了半年，卻發(fā)現(xiàn)銷售部門在今年的銷售規(guī)劃里沒(méi)有這款產(chǎn)品。

或者在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，每次跟銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)的時(shí)候，銷售團(tuán)隊(duì)總在抱怨，這個(gè)月業(yè)績(jī)不好是因?yàn)槟銈兘o的銷售線索不好，在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的老大受到了巨大的壓力。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)每天都在加班，但是每個(gè)業(yè)務(wù)部門都在罵技術(shù)團(tuán)隊(duì)。發(fā)生這樣的情況，很可能是技術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)不匹配。

而且，有可能技術(shù)部門項(xiàng)目的交付標(biāo)準(zhǔn)跟業(yè)務(wù)部門是不統(tǒng)一的。技術(shù)部門認(rèn)為，開發(fā)這款A(yù)PP到當(dāng)前階段就足夠了，但業(yè)務(wù)老大會(huì)覺(jué)得達(dá)不到要求。

通過(guò)這些案例，我想告訴大家：

中后臺(tái)部門不直接產(chǎn)生利潤(rùn)，如果中后臺(tái)不能夠支持到前線業(yè)務(wù)部門，就沒(méi)有價(jià)值。只有支持前線部門，讓大家的效率越來(lái)越高，再把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來(lái)，做成一套系統(tǒng)后，才會(huì)變成引領(lǐng)。

中后臺(tái)的角色和定位，是先支持后引領(lǐng)。所以文化就是以客戶為導(dǎo)向。

因此，你要清楚的知道：誰(shuí)是你的內(nèi)部客戶，誰(shuí)是你的外部客戶，客戶的需求是什么，你做的事情，有沒(méi)有解決客戶的需求，有沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，這就是文化的復(fù)盤。

但要提醒一下，文化的復(fù)盤都是通過(guò)發(fā)生的管理案例來(lái)復(fù)盤。從這些案例當(dāng)中，我們可以看到文化背后有什么問(wèn)題。

05

第五步，個(gè)人復(fù)盤

公司再美妙的戰(zhàn)略，再好的目標(biāo)落地，都要靠人驅(qū)動(dòng)。公司跟員工之間的連接點(diǎn)就是管理者。如果沒(méi)有復(fù)盤到管理者本身，那么不可能解決問(wèn)題。所以文化復(fù)盤以后，要復(fù)盤到管理者。

我舉一個(gè)復(fù)盤銷售管理者的例子。

他告訴我這個(gè)季度業(yè)績(jī)不好。

我問(wèn)：“為什么業(yè)績(jī)不好呢？”

他說(shuō)：“我的老的好的銷售離開了，我的新人沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)?！?/p>

我追問(wèn)：“你的老的銷售為什么會(huì)離開？你的新人為什么沒(méi)有起來(lái)？”

最后的結(jié)論就是老銷售得不到成長(zhǎng)，也不喜歡現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)氛圍。新的銷售沒(méi)有成長(zhǎng)，是因?yàn)闆](méi)有好的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)盤到團(tuán)隊(duì)，又復(fù)盤到文化。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，老員工要走，新員工成長(zhǎng)不起來(lái)，背后是管理者的問(wèn)題。

是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有批量的去設(shè)計(jì)如何培養(yǎng)新員工，如何保留老員工，怎么樣創(chuàng)造更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

實(shí)際上很多管理者不具備這樣的能力，不會(huì)排兵布陣，也不會(huì)用人培養(yǎng)人，這時(shí)候就要輔導(dǎo)管理者。

06

第六步，下月目標(biāo)

下個(gè)月的規(guī)劃里面包括四個(gè)方面：

1.下個(gè)月的目標(biāo)。

2.下個(gè)月的方法和策略。

3.下個(gè)月的團(tuán)隊(duì)策略。

4.下個(gè)月的激勵(lì)策略。

一定要宣布每個(gè)月的激勵(lì)，沒(méi)有激勵(lì)的時(shí)候，大家不會(huì)有好的狀態(tài)。銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常說(shuō)，最后一天就是生產(chǎn)力。為什么最后一天成單最多？他處于亢奮的狀態(tài)，所以才創(chuàng)造奇跡。

但激勵(lì)不是要去改變公司的提成制度，更多是氛圍的經(jīng)營(yíng)。

比如上半年各個(gè)部門可以進(jìn)行PK，如果有期權(quán)，到了下半年要有期權(quán)激勵(lì)，因?yàn)殡x年底越近，期權(quán)也更看得見(jiàn)，大家就會(huì)更拼命。

中后臺(tái)拿到期權(quán)，主要是靠績(jī)效。所以這個(gè)時(shí)候要猛抓績(jī)效，因此把績(jī)效目標(biāo)設(shè)好之后，得做好輔導(dǎo)工作。

最后，以上就是開月度啟動(dòng)會(huì)的步驟，按照步驟，就能開好月度啟動(dòng)會(huì)。一開始就做足準(zhǔn)備，勝利也將隨之而來(lái)。

@THE END

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版權(quán)說(shuō)明：張三豐（MBA，15年500強(qiáng)跨國(guó)公司高層管理經(jīng)驗(yàn)，人性化管理實(shí)戰(zhàn)與理論結(jié)合第一人，“人人都是領(lǐng)導(dǎo)者“理念推動(dòng)者，在管理實(shí)踐方面兼顧西方管理與中國(guó)人文，目前為多家公司管理咨詢顧問(wèn)。

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