小米手環(huán)2計(jì)步不準(zhǔn) 小米客服：固件或者系統(tǒng)問(wèn)題

為計(jì)算每天的運(yùn)動(dòng)量，杜先生在天貓金樂(lè)成小米專賣店購(gòu)買了一個(gè)小米手環(huán)2。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，他發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的所測(cè)數(shù)值并不準(zhǔn)確，“拿在手里晃幾下幾十步就出來(lái)了，有時(shí)候一天隨便走走就到了4萬(wàn)多步”。

杜先生是一名運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，平時(shí)喜歡跑步鍛煉一下，為了方便計(jì)算每天的運(yùn)動(dòng)量，便在天貓金樂(lè)成小米專營(yíng)店花費(fèi)209元購(gòu)買了一個(gè)小米手環(huán)2，“可以計(jì)步數(shù)、測(cè)心率等，功能還挺齊全的，價(jià)格也不貴，就買了一個(gè)。”杜先生說(shuō)。

然而，在使用一段時(shí)間后，杜先生卻發(fā)現(xiàn)，這個(gè)主要作用便是計(jì)步數(shù)的小米手環(huán)，卻沒(méi)法很好的完成自己的“本職工作”。“計(jì)步很不準(zhǔn)確，戴著手環(huán)走幾步上面就顯示到了幾十步，一天下來(lái)能走4萬(wàn)多步，正常哪能走這么多步，而且有時(shí)候明明走路了還不計(jì)步。”杜先生認(rèn)為，計(jì)步器有誤差可以理解，但這么大的誤差讓他沒(méi)辦法接受。

根據(jù)杜先生提供的手環(huán)，信網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，在步數(shù)為零的情況下，信網(wǎng)三次測(cè)試，每次走20步，發(fā)現(xiàn)手環(huán)顯示步數(shù)分別為59、90、145，與實(shí)際步數(shù)相差較大。

在網(wǎng)上搜索不難發(fā)現(xiàn)，有很多小米手環(huán)2的用戶在反映其計(jì)步不準(zhǔn)確的情況：“戴著小米手環(huán)2走路，為什么沒(méi)有開(kāi)始計(jì)步?”“昨晚一直在床上躺著呢，今早醒來(lái)竟然顯示走了三千多步，難道我夢(mèng)游?”“如果全天帶手機(jī)和手環(huán)，步數(shù)在1萬(wàn)步以上的話差異會(huì)有2-3千步。”

也有業(yè)內(nèi)人士透露，手環(huán)內(nèi)部有個(gè)加速度傳感器，只要監(jiān)測(cè)到活動(dòng)就會(huì)記數(shù)，不一定是非要走路，比如從口袋里拿手機(jī)，人坐在凳子上不走動(dòng)，手上卻在忙活不停，這些動(dòng)作都算作是在運(yùn)動(dòng)，傳感器都會(huì)檢測(cè)到并且計(jì)數(shù)。

針對(duì)這一問(wèn)題，8月22日上午，信網(wǎng)聯(lián)系到了小米官方客服，其工作人員表示，出現(xiàn)這種情況很有可能是固件或者系統(tǒng)之類的造成的，可以嘗試將手環(huán)與小米運(yùn)動(dòng)APP解綁，然后再重新綁定一下試試。“如果這樣還不行的話就沒(méi)有其他辦法了，可以將手環(huán)送至當(dāng)?shù)匦∶资酆蠓?wù)站，看看那邊工作人員能不能解決。”信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

關(guān)鍵詞： 小米 固件 問(wèn)題