合肥首批11座助老打車暖心車站落成啟用

中安在線、中安新聞客戶端訊隨著人口老齡化進程不斷加速，老人如何便捷出行也成為全社會關注的一個話題。近日，由中海物業(yè)與高德打車合作建設，合肥首批11座助老打車暖心車站落成啟用，覆蓋了6個試點小區(qū)，老人只要用手機掃一掃小區(qū)門口的二維碼就可一鍵叫車，不用下載APP，不用線上支付，有效解決了老人出行“第一公里”的難題。

日前，記者在蜀山區(qū)中海原山小區(qū)北門和南一門看到，兩個門口各設立了一個助老打車暖心車站，顏色和位置都比較醒目。車站設有二維碼，掃碼即可進入高德打車助老模式，老年人不需要單獨下載App、不需要輸入起終點、不要求必須線上支付，只需要掃一下二維碼、再點一下叫車按鈕，就能把附近出租車叫到暖心車站。為了方便老年人使用，暖心車站支持支付寶、微信和高德地圖等老年人常用App掃碼，助老模式還采用大號字體，精簡了叫車流程，將手機叫車使用門檻降到了最低。

據(jù)介紹，中海原山小區(qū)共3000戶，居民約10000人，老年居民約3000人，老齡化比例約30%。小區(qū)物業(yè)負責人表示，他們在與小區(qū)居民的日常交流中發(fā)現(xiàn)，不少老年居民遇到了出行“第一公里”的問題。老年人平時可以乘坐公交地鐵，但有急事時出行就不方便，比如老年人常見突發(fā)身體不適要去醫(yī)院，手機打車不會用，路邊招手打車等待的時間也比以前更長。中國人口福利基金會、高德打車曾聯(lián)合在全國10個主要城市調(diào)研了1000位老年人，了解他們的出行情況，形成了《老年人出行現(xiàn)狀調(diào)查報告》。統(tǒng)計結果顯示，有21%的受訪老年人日常出行距離不足1公里，也就說每五個老年人里，就可能有一個困在了出門“第一公里”之中。

中海原山物業(yè)負責人表示，為了幫助老年人解決出行“第一公里”的問題，讓老年人在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地獲取打車等出行服務，在蜀山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蜀麓苑社區(qū)的支持下，中海物業(yè)、高德打車達成合作，采用“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務”的模式，在小區(qū)里建設助老打車暖心車站，將適老化出行服務引進到社區(qū)內(nèi)。經(jīng)過一段時間的試行，這種出行方式取得了積極效果，有老年居民表示，跟手機打車App相比，暖心車站操作簡單了很多，拿支付寶或微信掃一下碼就行，基本沒有門檻，試用一次就能學會。同時，也比路邊招手打車等待時間短。

高德打車相關負責人表示，暖心車站是適老化交通出行服務的創(chuàng)新之舉，解決了老年人“不會叫車”“叫不到車”“找不到車”和“不會支付”等問題，希望通過助老打車暖心車站，讓數(shù)字化出行真正給老年人帶來方便。
（記者 蘇藝）

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