蜀山戰(zhàn)疫 | 特殊“戰(zhàn)場(chǎng)”上的“疫”外溫暖

中午時(shí)分，王鈺鑫剛端起午飯，手機(jī)鈴聲響起，他接通電話，“有一位外地來肥、臨近預(yù)產(chǎn)期的產(chǎn)婦要來隔離，你們做好準(zhǔn)備?！狈畔码娫?，王鈺鑫趕緊安排隔離點(diǎn)做好接收準(zhǔn)備，又急忙聯(lián)系醫(yī)院，做好產(chǎn)婦生產(chǎn)轉(zhuǎn)診應(yīng)急預(yù)案。等一切安排妥當(dāng)，飯菜早已涼透。

王鈺鑫是蜀山經(jīng)開區(qū)城管局局長(zhǎng)，目前下沉在蜀山區(qū)井崗6號(hào)隔離酒店負(fù)責(zé)管理工作。

剛才發(fā)生的這一幕，是王鈺鑫和隔離點(diǎn)工作人員們的日常。

在隔離點(diǎn)這個(gè)特殊的“戰(zhàn)場(chǎng)”，工作人員晝夜堅(jiān)守，演繹著“隔離不隔愛”的暖心故事。

多方協(xié)調(diào)：

“孕”育一個(gè)希望

4月11日，外地來肥的楊女士來到井崗6號(hào)隔離點(diǎn)隔離，始終面帶愁容。這引起了“大白”的注意，并告知了王鈺鑫，“不少群眾剛來隔離點(diǎn)，會(huì)有些緊張不適應(yīng)，但像楊女士這樣消沉的并不多，我想她一定還有其他顧慮?！?/span>

王鈺鑫經(jīng)過了解得知，楊女士疫情期間冒著風(fēng)險(xiǎn)從外地來肥，是為了做試管嬰兒手術(shù)。楊女士今年39歲，一直渴望有個(gè)孩子。從2017年開始，先后做了6次試管嬰兒，都沒有成功。此前，她聽說聯(lián)勤保障部隊(duì)第901醫(yī)院生殖中心王雪梅主任是這方面專家，便早早掛號(hào)預(yù)約就診。本來預(yù)約了4月14日抽血化驗(yàn)、17號(hào)手術(shù)。但因?yàn)橐咔樾蝿?shì)嚴(yán)峻，按照要求，17號(hào)她還在隔離期間，這打亂了楊女士的計(jì)劃。

▲王鈺鑫和楊女士聊天截圖。

王鈺鑫主動(dòng)和聯(lián)勤保障部隊(duì)第901醫(yī)院聯(lián)系，告知了楊女士的情況。經(jīng)過協(xié)調(diào)，聯(lián)勤保障部隊(duì)第901醫(yī)院同意將楊女士的手術(shù)時(shí)間延遲到18號(hào)。王鈺鑫立即將這個(gè)好消息告訴了楊女士，隨后又聯(lián)系上王雪梅主任，請(qǐng)她直接與楊女士手機(jī)溝通，為她做情緒疏導(dǎo)，講解術(shù)前注意事項(xiàng)。隔離點(diǎn)一系列暖心舉動(dòng)，讓楊女士放下心來。“非常感謝隔離點(diǎn)的工作人員！”楊女士愁容舒展，積極準(zhǔn)備手術(shù)。

“隔離不隔愛，期盼著楊女士能有個(gè)好結(jié)果?！蓖踱曵胃嬖V記者，18號(hào)一早，隔離點(diǎn)將派車把楊女士送到醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。“每個(gè)隔離人員都有個(gè)性化的需求，隔離點(diǎn)的工作人員盡己所能為他們做好服務(wù)，讓他們保持愉快的狀態(tài)平穩(wěn)度過隔離期。”

事無巨細(xì)：

把隔離人員當(dāng)作親人

蜀山區(qū)對(duì)隔離點(diǎn)實(shí)行“紅橙黃藍(lán)”分級(jí)分類管理，從組織保障、制度實(shí)施、餐飲膳食、日常消殺、心理援助等方面不斷優(yōu)化資源配置，全面提高精準(zhǔn)化服務(wù)能力。選派責(zé)任心強(qiáng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的黨員干部，在已經(jīng)啟用的15個(gè)隔離點(diǎn)擔(dān)任“點(diǎn)長(zhǎng)”，王鈺鑫就是其中之一。在井崗6號(hào)隔離點(diǎn)，他與2名醫(yī)護(hù)人員、4名安保、2名行政人員，共同組成“臨時(shí)小分隊(duì)”，24小時(shí)輪班值守，負(fù)責(zé)隔離人員的健康監(jiān)測(cè)、情緒疏導(dǎo)、生活保障、突發(fā)應(yīng)急等各項(xiàng)服務(wù)。

20多天在隔離點(diǎn)工作，王鈺鑫將這里比作“無聲的戰(zhàn)場(chǎng)”，不僅要面臨可能“潛伏”的病毒，更要注意隔離人員的情緒?！皝淼亩际强?，每一位配合隔離的群眾，都是在對(duì)他人負(fù)責(zé)?！睅е@樣的感情，王鈺鑫和同事們把隔離人員當(dāng)作親人，用心用情服務(wù)，遇到孕婦，工作人員會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)接生產(chǎn)綠色通道；遇到慢性病患者，會(huì)主動(dòng)幫助聯(lián)系購藥……

朱先海正在給隔離人員做核酸檢測(cè)。

前幾天，從外地來肥陪母親就診的閆女士，向隔離點(diǎn)申請(qǐng)，需要和母親住在一個(gè)房間，便于照顧。閆女士的母親患有癌癥，此次是來合肥治療。王鈺鑫和同事們格外關(guān)注母女兩人的生活，特地購買水果、營養(yǎng)品等給老人補(bǔ)充營養(yǎng)。恰好在隔離點(diǎn)值守的醫(yī)護(hù)人員朱先海和艾棋，正來自閆女士母親此前定點(diǎn)治療的腫瘤醫(yī)院，可以及時(shí)溝通，這大大舒緩了兩人緊張的情緒。

隔離點(diǎn)的工作人員，每天在隔離人員微信群轉(zhuǎn)發(fā)分享積極、正能量的信息，傾聽隔離人員的心聲，讓隔離人員感受到家的溫馨。

▲隔離人員微信群聊天截圖。

“飯菜很好吃”“吃胖了”“工作人員好樣的，為你們點(diǎn)贊”……隔離群里的氛圍也越來越輕松，還有人每天拍攝隔離vlog、健身視頻……這讓王鈺鑫的壓力化作釋然與感動(dòng)?！案綦x是一段特殊的經(jīng)歷，希望每一位從這里走出的人，都能笑對(duì)陰霾，從容淡定。因?yàn)?，你從來都不是一個(gè)人。”王鈺鑫說。（來源：蜀山發(fā)布）

關(guān)鍵詞：