蜀山戰(zhàn)疫 | 特殊“戰(zhàn)場”上的“疫”外溫暖

中午時分，王鈺鑫剛端起午飯，手機鈴聲響起，他接通電話，“有一位外地來肥、臨近預(yù)產(chǎn)期的產(chǎn)婦要來隔離，你們做好準(zhǔn)備?！狈畔码娫挘踱曵乌s緊安排隔離點做好接收準(zhǔn)備，又急忙聯(lián)系醫(yī)院，做好產(chǎn)婦生產(chǎn)轉(zhuǎn)診應(yīng)急預(yù)案。等一切安排妥當(dāng)，飯菜早已涼透。

王鈺鑫是蜀山經(jīng)開區(qū)城管局局長，目前下沉在蜀山區(qū)井崗6號隔離酒店負責(zé)管理工作。

剛才發(fā)生的這一幕，是王鈺鑫和隔離點工作人員們的日常。

在隔離點這個特殊的“戰(zhàn)場”，工作人員晝夜堅守，演繹著“隔離不隔愛”的暖心故事。

多方協(xié)調(diào)：

“孕”育一個希望

4月11日，外地來肥的楊女士來到井崗6號隔離點隔離，始終面帶愁容。這引起了“大白”的注意，并告知了王鈺鑫，“不少群眾剛來隔離點，會有些緊張不適應(yīng)，但像楊女士這樣消沉的并不多，我想她一定還有其他顧慮?！?/span>

王鈺鑫經(jīng)過了解得知，楊女士疫情期間冒著風(fēng)險從外地來肥，是為了做試管嬰兒手術(shù)。楊女士今年39歲，一直渴望有個孩子。從2017年開始，先后做了6次試管嬰兒，都沒有成功。此前，她聽說聯(lián)勤保障部隊第901醫(yī)院生殖中心王雪梅主任是這方面專家，便早早掛號預(yù)約就診。本來預(yù)約了4月14日抽血化驗、17號手術(shù)。但因為疫情形勢嚴(yán)峻，按照要求，17號她還在隔離期間，這打亂了楊女士的計劃。

▲王鈺鑫和楊女士聊天截圖。

王鈺鑫主動和聯(lián)勤保障部隊第901醫(yī)院聯(lián)系，告知了楊女士的情況。經(jīng)過協(xié)調(diào)，聯(lián)勤保障部隊第901醫(yī)院同意將楊女士的手術(shù)時間延遲到18號。王鈺鑫立即將這個好消息告訴了楊女士，隨后又聯(lián)系上王雪梅主任，請她直接與楊女士手機溝通，為她做情緒疏導(dǎo)，講解術(shù)前注意事項。隔離點一系列暖心舉動，讓楊女士放下心來?！胺浅８兄x隔離點的工作人員！”楊女士愁容舒展，積極準(zhǔn)備手術(shù)。

“隔離不隔愛，期盼著楊女士能有個好結(jié)果?！蓖踱曵胃嬖V記者，18號一早，隔離點將派車把楊女士送到醫(yī)院進行手術(shù)。“每個隔離人員都有個性化的需求，隔離點的工作人員盡己所能為他們做好服務(wù)，讓他們保持愉快的狀態(tài)平穩(wěn)度過隔離期。”

事無巨細：

把隔離人員當(dāng)作親人

蜀山區(qū)對隔離點實行“紅橙黃藍”分級分類管理，從組織保障、制度實施、餐飲膳食、日常消殺、心理援助等方面不斷優(yōu)化資源配置，全面提高精準(zhǔn)化服務(wù)能力。選派責(zé)任心強、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強的黨員干部，在已經(jīng)啟用的15個隔離點擔(dān)任“點長”，王鈺鑫就是其中之一。在井崗6號隔離點，他與2名醫(yī)護人員、4名安保、2名行政人員，共同組成“臨時小分隊”，24小時輪班值守，負責(zé)隔離人員的健康監(jiān)測、情緒疏導(dǎo)、生活保障、突發(fā)應(yīng)急等各項服務(wù)。

20多天在隔離點工作，王鈺鑫將這里比作“無聲的戰(zhàn)場”，不僅要面臨可能“潛伏”的病毒，更要注意隔離人員的情緒?！皝淼亩际强?，每一位配合隔離的群眾，都是在對他人負責(zé)?！睅е@樣的感情，王鈺鑫和同事們把隔離人員當(dāng)作親人，用心用情服務(wù)，遇到孕婦，工作人員會重點關(guān)注，對接生產(chǎn)綠色通道；遇到慢性病患者，會主動幫助聯(lián)系購藥……

朱先海正在給隔離人員做核酸檢測。

前幾天，從外地來肥陪母親就診的閆女士，向隔離點申請，需要和母親住在一個房間，便于照顧。閆女士的母親患有癌癥，此次是來合肥治療。王鈺鑫和同事們格外關(guān)注母女兩人的生活，特地購買水果、營養(yǎng)品等給老人補充營養(yǎng)。恰好在隔離點值守的醫(yī)護人員朱先海和艾棋，正來自閆女士母親此前定點治療的腫瘤醫(yī)院，可以及時溝通，這大大舒緩了兩人緊張的情緒。

隔離點的工作人員，每天在隔離人員微信群轉(zhuǎn)發(fā)分享積極、正能量的信息，傾聽隔離人員的心聲，讓隔離人員感受到家的溫馨。

▲隔離人員微信群聊天截圖。

“飯菜很好吃”“吃胖了”“工作人員好樣的，為你們點贊”……隔離群里的氛圍也越來越輕松，還有人每天拍攝隔離vlog、健身視頻……這讓王鈺鑫的壓力化作釋然與感動?！案綦x是一段特殊的經(jīng)歷，希望每一位從這里走出的人，都能笑對陰霾，從容淡定。因為，你從來都不是一個人。”王鈺鑫說。（來源：蜀山發(fā)布）

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