微頭條丨【暖民心 見行動】家政專業(yè)化 服務(wù)“信得過”

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“通過醫(yī)療照護(hù)技能培訓(xùn)，我取得了合格證書，現(xiàn)在從事養(yǎng)老服務(wù)工作。我很珍惜這份工作，老人們也都很信任我。 ”日前，蕭縣鳳凰山養(yǎng)老院家政工李文英說，她把家政服務(wù)當(dāng)作一項愛心事業(yè)，在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。

“學(xué)校通過循環(huán)教學(xué)和靈活多樣的培訓(xùn)方式，培養(yǎng)了一批持證的專業(yè)家政人員?！笔捒h萬邦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人告訴記者。

今年6月，蕭縣成立放心家政服務(wù)行動工作專班，建立放心家政行動調(diào)度通報制度，按月對工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度；推行實(shí)名制“一人一碼”上崗，建立家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員信用評價制度，做到“無信用，不上崗”；切實(shí)抓好崗前培訓(xùn)、“回爐”培訓(xùn)、職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)，加快提升從業(yè)人員職業(yè)道德和技能水平，讓家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化。

“家政服務(wù)我們信得過”“來咱家的家政工很專業(yè)、很負(fù)責(zé)”“有靠譜的保姆照顧老人，我們沒有后顧之憂了”……日前，碭山縣夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)公司接到了幾位顧客的電話，他們對家政服務(wù)質(zhì)量作出了較高的評價。該公司董事長徐曉麗告訴記者，在碭山縣商務(wù)局的政策幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，公司不斷轉(zhuǎn)型升級，提升家政服務(wù)規(guī)范化水平。

碭山縣實(shí)施人員素質(zhì)提升、家政主體提升、家政信用提升、服務(wù)質(zhì)量提升四項措施，著力解決家政服務(wù)“不滿意”“不好找”“不放心”“不省心”問題，力爭年內(nèi)培訓(xùn)家政服務(wù)人員6300人次，同時開展家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員星級認(rèn)定。

為全面提高家政服務(wù)質(zhì)量，宿州市堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，不僅支持從業(yè)人員素質(zhì)提升，還支持家政企業(yè)提檔升級。

宿州市通過引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、拓展職業(yè)學(xué)歷教育、開展技能等級認(rèn)定，推動家政從業(yè)人員整體素質(zhì)提升；積極落實(shí)省優(yōu)化職業(yè)技能提升行動計劃，將家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)（工種）和靈活就業(yè)人員納入補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)范圍，按職業(yè)工種給予500元/人次至800元/人次的培訓(xùn)補(bǔ)貼；積極組織有意愿參加家政服務(wù)培訓(xùn)的人員參訓(xùn)，對省級職業(yè)技能政策補(bǔ)貼范圍外的培訓(xùn)和家政人員再次培訓(xùn)視情況給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

同時，宿州市大力支持家政企業(yè)向員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。（記者 何雪峰）

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