河南省住建廳對180家物業(yè)服務企業(yè)開展監(jiān)督檢查 發(fā)現(xiàn)這些問題

1月3日，記者從河南省住房和城鄉(xiāng)建設廳了解到，省住房和城鄉(xiāng)建設廳近期組成14個聯(lián)合檢查組，在全省范圍內組織開展了物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督檢查工作。據悉，在對全省180家物業(yè)服務企業(yè)開展監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)了一些物業(yè)管理服務不規(guī)范等問題。

對全省180家物業(yè)服務企業(yè)開展了監(jiān)督檢查

據悉，省住房和城鄉(xiāng)建設廳通過“河南省物業(yè)管理綜合監(jiān)管平合”在物業(yè)服務企業(yè)名錄庫中，按照2%的比例隨機抽取了123家物業(yè)服務企業(yè)，并結合掃黑除惡專項斗爭工作部署和群眾反映投訴，定向抽取了57家物業(yè)服務企業(yè)。從執(zhí)法人員和專家名錄庫中隨機抽取了28名執(zhí)法人員和14名監(jiān)督檢查專家，共組成14個聯(lián)合檢查組分赴29個省轄市、省直管縣(市)，于2018年10月23日——11月15日，對全省180家物業(yè)服務企業(yè)開展了監(jiān)督檢查。

此次檢查在《河南省物業(yè)服務企業(yè)“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查事項清單》的基礎上，對企業(yè)信息備案情況、項目招投標情況承接查驗情況、合同履約情況、擅自改變物業(yè)管理用房情況、擅自占用挖掘道路場地情況、擅自改變公共建筑和共用設施設備用途情況等七個方面進行了重點檢查。記者了解到，從檢查情況看，各級物業(yè)管理行政主管部門能夠緊扣職責定位，落實監(jiān)管職能，嚴格貫徹執(zhí)行《河南省物業(yè)管理條例》中確認的各項工作制度，但在檢查中也發(fā)現(xiàn)了物業(yè)管理服務活動中存在行政監(jiān)管不到位、管理服務不規(guī)范等問題。

部分物業(yè)管理行政備案工作落實不到位

據悉，部分物業(yè)管理行政主管部門未嚴格落實行政監(jiān)管責任，未按照要求時限完成本行政區(qū)域內物業(yè)管理區(qū)域備案、物業(yè)服務合同備案等信息補錄工作。

檢查中發(fā)現(xiàn)鄭州勝捷物業(yè)管理有限公司、河南寶祥物業(yè)服務有限公司、平頂山常青物業(yè)服務有限公司、鄲城縣鑫鑫來物業(yè)管理有限公司等存在未進行物業(yè)服務合同備案、物業(yè)管理區(qū)域備案、項目招投標備案等情況。

一些物業(yè)管理區(qū)域信息公示不全面

一直以來，對于小區(qū)共用部位、公用設施設備經營所得收益和支出情況，不少小區(qū)物業(yè)部門都“遮遮掩掩”，小區(qū)業(yè)主很難知道詳情。而根據新修訂的《河南省物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務企業(yè)應當在小區(qū)顯著位置將共用部位、公用設施設備經營所得收益和支出情況等進行公示。

據悉，此次檢查中發(fā)現(xiàn)鄭州星坤物業(yè)服務有限公司、河南藍天物業(yè)管理服務有限公司、輝縣市眾悅物業(yè)管理有限公司等未落實《河南省物業(yè)管理條例》規(guī)定的信息公示公開制度，存在物業(yè)管理區(qū)域應當公示信息不公示或公示內容不全面情況。

多個物業(yè)公司存在違規(guī)搭建作為物業(yè)管理用房

記者了解到，檢查組在檢查中還發(fā)現(xiàn)一些物業(yè)管理用房配置使用不合規(guī)。

根據通報，商丘市恒源物業(yè)管理有限公司服務的商丘市地方稅務局、民權縣柯壹物業(yè)管理服務有限公司服務的西湖春天小區(qū)等物業(yè)項目未按照國務院《物業(yè)管理條例》、《河南省物業(yè)管理條例》要求配置物業(yè)管理用房。

同時，信陽市臻德物業(yè)有限公司、柘城縣錦江物業(yè)管理有限公司等存在違規(guī)臨時搭建建筑物作為物業(yè)管理用房等情況。

部分物業(yè)專業(yè)服務管理不規(guī)范

鄭州勝捷物業(yè)管理有限公司、潢川開瑞物業(yè)管理有限公司、信陽市和美物業(yè)服務有限公司等專業(yè)技術崗位(電梯、消防等)末配備專業(yè)技術人員。

鄭州帝湖物業(yè)管理有限公司、鄭州弘潤物業(yè)管理有限公司、鄭州啟福物業(yè)管理有限公司等存在環(huán)境秩序維護未履約到位、共用設施設備日常記錄不完整等服務管理不規(guī)范情況。

部分物業(yè)公司對省物業(yè)管理綜合監(jiān)管平臺信息維護不及時

河南海迅物業(yè)管理有限公司、河南東方世家物業(yè)管理有限公司、鄭州瑞邦物業(yè)管理有限公司等在“河南省物業(yè)管理綜合監(jiān)管平臺”中申報海通園、鄭東寬豪斯小區(qū)、邦能源產業(yè)基地等項目為本企業(yè)管理服務項目，在實地檢查中發(fā)現(xiàn)非本企業(yè)實際在管項目，未及時更新“省平合”企業(yè)及項目服務信息。

多家物業(yè)公司安全防范措施不到位 存在安全隱患

河南寶祥物業(yè)服務有限公司、鄭州瑞邦物業(yè)管理有限公司、盧氏縣恒鼎物業(yè)管理有限責任公司、信陽市前進物業(yè)服務有限公司等未制定相應的應急維修管理制度、安全防范措施，消防設施、監(jiān)控設施等共用設施設備損壞、無法正常啟用，存在安全隱患。

個別物業(yè)公司對于檢查工作不配合

據悉，檢查過程中，鄭州鴻園物業(yè)管理有限公司、河南綠穎物業(yè)服務有限公司等消極應付檢查，拒絕提供檢查需要的材料，造成檢查組不能進行相關事項的檢查。

檢查組向物業(yè)管理行政主管部門下達《督促整改通知書》105份

記者了解到，對于在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，檢查組向物業(yè)管理行政主管部門下達了《督促整改通知書》105份;對于嚴重違法違規(guī)問題，檢查組向當地城市管理執(zhí)法部門下達了《行政執(zhí)法建議書》11份。

截止目前，在各地物業(yè)管理部門、城市管理執(zhí)法部門的督促整改下，已有15家物業(yè)服務企業(yè)的15個物業(yè)項目按照整改意見進行了整改且已將相關問題整改到位。截至目前，有91家物業(yè)服務企業(yè)仍不同程度存在違法違規(guī)和管理服務不規(guī)范問題。

省住房和城鄉(xiāng)建設廳要求各級物業(yè)管理行政主管部門針對本次省級檢查中暴露和反映出本地區(qū)物業(yè)服務企業(yè)和服務項目中存在的問題，建立督促整改臺賬，明確責任人、整改時限，嚴格對照相關規(guī)定，督促相關物業(yè)服務企業(yè)持續(xù)整改并整改到位，切實提升我省物業(yè)服務水平和質量。此外，省住房和城鄉(xiāng)建設廳要求，各地物業(yè)行政主管部門對于問題突出、對抗執(zhí)法檢查、拒不整改的物業(yè)服務企業(yè)，記入企業(yè)信用檔案，列入市場“黑名單”;對于社會影響惡劣、嚴重違法違規(guī)的物業(yè)服務企業(yè)，要按照相關法律法規(guī)依法處罰、從嚴處罰。猛犸新聞•東方今報記者 米方杰/文圖

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