天天觀熱點：20年堅守，他讓山路彎彎“郵”真情

【資料圖】

“當(dāng)時一來想著能照顧家里，二來能給老百姓解決實際需求，就這樣干到了現(xiàn)在?！?0年風(fēng)雨兼程，他把郵遞工作視作生命的一部分；20年跋涉堅守，他將青春熱血揮灑在基層崗位，換來群眾對其的褒揚和信任。

他叫宋紹銓，是中國郵政集團(tuán)有限公司安徽省歙縣分公司許村郵政支局一名鄉(xiāng)郵投遞員。在從事鄉(xiāng)郵工作的20年里，他在山村郵路上展現(xiàn)的愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞精神，讓他收獲了縣公司“優(yōu)秀投遞員”“歙縣勞動模范”“安徽省勞動模范”“黃山好人”等諸多榮譽(yù)。這些榮譽(yù)背后不僅是他“從未丟過一封信、一份報”的優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力，也是他“跑爛數(shù)雙鞋，不喊一聲苦”的盡責(zé)工作態(tài)度，更是他“贈人玫瑰，手留余香”的熱心助人品德。

宋紹銓負(fù)責(zé)的投遞范圍為許村鎮(zhèn)所轄6個行政村，69個自然村，服務(wù)人口1萬，服務(wù)面積63平方公里。夏天的早上，他五點多就要開始送郵件，冬天則要七點開始，“沒辦法，有七八十公里路要跑，不得不抓緊時間；下午1點左右郵車來了，還要趕回去整理郵件，附近的包裹我一般當(dāng)天就會送到他們手里?！鄙礁呗愤h(yuǎn)，宋紹銓只能馬不停蹄地在路上獨自前行，二十年間，他的交通工具從自行車換到了摩托車，2020年又在市郵政公司的“私車公助”政策支持下“升級”成為汽車投遞。一路上風(fēng)雨常有，而宋紹銓步履不停。

從成為一名郵遞員開始，他就知道投遞的不僅是信件、報刊、包裹，更是一份滿載百姓期望的責(zé)任，“當(dāng)時是親戚介紹來的，工資只有幾百元，但老百姓認(rèn)可我這工作，我就想為他們一直服務(wù)下去?！辈还苁强釤犭y耐的暑天，還是寒風(fēng)刺骨的冬日，宋紹銓的郵遞工作沒有延誤過，年齡較大、腿腳不便的老人也習(xí)慣了有事直接找“小宋”，“有些老人直接打電話給我預(yù)定報刊收訂，我給他們先墊付著報刊款，需求解決了，錢都是小事！”

宋紹銓始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為已任，將“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨記之于心、踐之于行——程大爺與其老伴在村里呆了大半輩子，兩人身體都不好，還要照顧已經(jīng)88歲高齡的老母親，“大爺，以后你們家的菜，我就幫你們買吧，以后家里有什么需要做的盡管喊我?！蓖赀~的程大爺宋紹銓堅定地承諾道。于是，他成了程大爺家的“常客”，上門送菜、嘮嗑拉家常，逢年過節(jié)，他還要買點大米、水果送去，“現(xiàn)在我自己生活有了保障，也想盡可能地去幫助別人解決些困難。”

歙縣許村鎮(zhèn)箬嶺村，是華東地區(qū)海拔較高的古村落之一。幾年前，這里交通條件惡劣，9個村民組330 多戶呈條帶狀散落在數(shù)十公里的山野間；幾年后，村民自建了一條山路，勉強(qiáng)可以通汽車卻也十分險峻，而這里也在宋紹銓負(fù)責(zé)的投遞范圍內(nèi)，除了日常分發(fā)包裹、郵件等，他還會問尋百姓是否要帶些什么過去，“山高路陡，他們又不會騎摩托車，我能捎帶的，肯定要多幫襯著。”

一個人、一輛車，風(fēng)雨穿梭二十載。宋紹銓在平凡的崗位上彰顯不平凡，他把汗水灑在了彎彎郵路上，也把溫暖留在了沿線的每個人心間，“我希望以后還能把包裹親自送到百姓手里，大家還是有事第一時間找‘小宋’解決，和他們在一起，我的工作才有意義?！保ㄓ浾?張宇佳 實習(xí)生 陳子洋）

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