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11月2日,黃山市聚焦企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)的操心事、煩心事、揪心事,全面升級(jí)人社政務(wù)服務(wù),推進(jìn)“一窗通辦”“就近辦”“提速辦”。
從8月開始,黃山市人社局全面整合窗口人員,升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng),打通部門渠道,開展崗位大練兵,將原來分設(shè)兩處的5個(gè)業(yè)務(wù)窗口歸整為政務(wù)服務(wù)中心的4個(gè)綜合窗口,集中辦理社保、征繳、失業(yè)等7個(gè)部門157個(gè)事項(xiàng)。
據(jù)黃山市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,涉及企業(yè)和群眾的人社業(yè)務(wù),均實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”,其中靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)、建筑施工項(xiàng)目工期變更等74個(gè)事項(xiàng)線上辦,一次不用跑。另外,社保、征繳、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等辦事表格,由71張壓縮至41張,辦結(jié)時(shí)限平均壓縮50%,其中征繳辦事時(shí)限較法定辦結(jié)時(shí)限縮減68%。
“社銀一體化”“全市通辦”是此次黃山市人社服務(wù)升級(jí)的兩大亮點(diǎn)。該市與6家銀行153個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)合作,將69項(xiàng)人社業(yè)務(wù)延伸到銀行網(wǎng)點(diǎn),通過自助終端機(jī)或“社銀一體化”窗口辦理。同時(shí),依托社區(qū)、村委會(huì)等基層組織,打通數(shù)據(jù)壁壘,拓展業(yè)務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)33項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)社區(qū)能辦,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息服務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)延伸至村級(jí)。
該市還推行綜合柜員制,優(yōu)化信息共享場(chǎng)景,建立市、縣(區(qū))兩級(jí)以及人社、醫(yī)保、稅務(wù)、住房公積金中心等多部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)25項(xiàng)業(yè)務(wù)“全市通辦”、8個(gè)事項(xiàng)跨部門協(xié)同聯(lián)辦。
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