池州：局長(zhǎng)“雙聚焦”走流程 換位找差距優(yōu)服務(wù)

(資料圖)

4月6日，市稅務(wù)局局長(zhǎng)戴長(zhǎng)勝走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心，聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)，聚焦國(guó)家、省、市“放管服”改革及政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)，對(duì)標(biāo)最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，對(duì)標(biāo)滬蘇浙及省內(nèi)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)走流程檢驗(yàn)工作效率，找服務(wù)差距。這是我市開(kāi)展局長(zhǎng)“雙聚焦”走流程活動(dòng)的一個(gè)縮影。

去年，我市在全省率先開(kāi)展局長(zhǎng)走流程專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織市直43個(gè)派駐單位166位領(lǐng)導(dǎo)同志，通過(guò)“親身辦”“監(jiān)督辦”“體驗(yàn)辦”等多種形式，體驗(yàn)1909個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，累計(jì)查找問(wèn)題5926個(gè)，已完成整改5909個(gè)，精簡(jiǎn)辦事材料40個(gè)、壓縮環(huán)節(jié)46個(gè)、壓縮辦理時(shí)限61.5天。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)“一改兩為”走深走實(shí)，在去年局長(zhǎng)走流程的基礎(chǔ)上，今年，我市自3月底開(kāi)始，開(kāi)展局長(zhǎng)“雙聚焦”走流程。主體主要包括市、縣（區(qū)）兩級(jí)承擔(dān)行政審批或公共服務(wù)職能的部門(mén)“局長(zhǎng)”及分管工作有涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的班子成員，具有行政審批或公共服務(wù)職能的中央、省駐池單位及公用企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。通過(guò)帶著問(wèn)題走、圍繞任務(wù)走、陪同群眾走、緊盯整改走等方式，在正式走流程之前，圍繞事項(xiàng)辦理材料精簡(jiǎn)、表格優(yōu)化、證照調(diào)用、材料共享、智慧審批、并聯(lián)審批、集成辦理等方面精準(zhǔn)找出窗口辦、網(wǎng)上辦、掌上辦的差距和問(wèn)題，分析堵點(diǎn)難點(diǎn)，理出問(wèn)題清單。在“走流程”中，市數(shù)據(jù)資源管理局工作專(zhuān)班會(huì)同各部門(mén)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)開(kāi)展“模擬辦”，交流分析研判問(wèn)題，確定整改措施和整改時(shí)限。

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