焦點報道:對標先進做法 優(yōu)化政務服務

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2021年11月至2022年11月，池州市數據資源管理局副局長周大奇在浙江省衢州市營商環(huán)境建設辦公室掛職學習。近日，記者對他進行了專訪。

記者：一年的掛職學習，你有哪些重要收獲？

周大奇：衢州市營商環(huán)境建設方面超前的工作理念、先進的工作經驗、務實的工作作風，讓我開闊了視野、拓寬了思路。

記者：你對衢州市營商環(huán)境印象最深的是什么？

周大奇：衢州市以“放管服”改革為牽引，以政府數字化轉型和社會信用體系建設為支撐，推進營商環(huán)境建設，連續(xù)兩年入圍全國營商環(huán)境標桿城市。我深刻感受到“成績單”的背后，反映的是衢州改革創(chuàng)新、求真務實的精神，埋頭苦干、擔當作為的精神，奮勇爭先、比學趕超的精神。這些精神，讓我受益匪淺。

記者：將掛職學習的成果與具體工作結合，這方面做了哪些努力？

周大奇：今年以來，我努力將可以借鑒的工作舉措復制推廣到池州市政務服務領域。一是強化爭先進位意識，查找薄弱環(huán)節(jié)，細化有效舉措。一季度，我分管的工作中7個三級指標均位于全省第一方陣。二是將衢州市“百名局長坐窗口”先進做法，融入池州市“局長走流程”活動中。目前，已組織34個市直單位負責人開展“走流程”事項101個，發(fā)現、整改問題87個；精簡辦事材料32個、壓縮辦理時限21天，企業(yè)群眾辦事每年累計可減少往返跑4000余次以上。三是新推出窗口積分制管理，從窗口管理、辦事效能、作風形象、改革創(chuàng)新等4個方面172項內容詳細列出扣分及加分項，并將窗口每月的綜合表現量化成積分公示。此外，我們還準備將衢州市無差別受理窗口先進模式，推行到池州市各級政務服務中心窗口，改變當前不同辦事窗口忙閑不均、服務質量參差不齊等問題。

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