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焦點報道:對標先進做法 優(yōu)化政務服務

時間:2023-06-08 05:49:40    來源:安徽日報    


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2021年11月至2022年11月,池州市數據資源管理局副局長周大奇在浙江省衢州市營商環(huán)境建設辦公室掛職學習。近日,記者對他進行了專訪。

記者:一年的掛職學習,你有哪些重要收獲?

周大奇:衢州市營商環(huán)境建設方面超前的工作理念、先進的工作經驗、務實的工作作風,讓我開闊了視野、拓寬了思路。

記者:你對衢州市營商環(huán)境印象最深的是什么?

周大奇:衢州市以“放管服”改革為牽引,以政府數字化轉型和社會信用體系建設為支撐,推進營商環(huán)境建設,連續(xù)兩年入圍全國營商環(huán)境標桿城市。我深刻感受到“成績單”的背后,反映的是衢州改革創(chuàng)新、求真務實的精神,埋頭苦干、擔當作為的精神,奮勇爭先、比學趕超的精神。這些精神,讓我受益匪淺。

記者:將掛職學習的成果與具體工作結合,這方面做了哪些努力?

周大奇:今年以來,我努力將可以借鑒的工作舉措復制推廣到池州市政務服務領域。一是強化爭先進位意識,查找薄弱環(huán)節(jié),細化有效舉措。一季度,我分管的工作中7個三級指標均位于全省第一方陣。二是將衢州市“百名局長坐窗口”先進做法,融入池州市“局長走流程”活動中。目前,已組織34個市直單位負責人開展“走流程”事項101個,發(fā)現、整改問題87個;精簡辦事材料32個、壓縮辦理時限21天,企業(yè)群眾辦事每年累計可減少往返跑4000余次以上。三是新推出窗口積分制管理,從窗口管理、辦事效能、作風形象、改革創(chuàng)新等4個方面172項內容詳細列出扣分及加分項,并將窗口每月的綜合表現量化成積分公示。此外,我們還準備將衢州市無差別受理窗口先進模式,推行到池州市各級政務服務中心窗口,改變當前不同辦事窗口忙閑不均、服務質量參差不齊等問題。

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