宣城：數(shù)字賦能，社保服務(wù)暖人心

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“不用來回往返宣城和杭州，只要在手機(jī)的支付寶軟件里動(dòng)手點(diǎn)一點(diǎn)，幾分鐘就辦好了，這樣的跨省服務(wù)方式真便捷。暖心的社保服務(wù)，辦到了我們老百姓的心坎上?！苯?，宣城市民劉仲強(qiáng)來到宣城人社綜合服務(wù)窗口咨詢社?？缡∞D(zhuǎn)移的問題，在工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，劉仲強(qiáng)打開手機(jī)支付寶，點(diǎn)擊進(jìn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移申請(qǐng)界面，不到3分鐘時(shí)間，社?？缡∞D(zhuǎn)移申請(qǐng)辦理完畢。

“我即將在今年8月份辦理退休手續(xù)，打算提前把杭州的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)回宣城，還以為要去杭州辦理呢，今天特地來問一下辦理流程，沒想到在手機(jī)上就能辦，真是太方便了?！眲⒅購?qiáng)對(duì)社保關(guān)系跨省通辦服務(wù)贊不絕口。

據(jù)了解，今年以來，宣城市人社局圍繞“全數(shù)據(jù)共享、全服務(wù)用網(wǎng)、全業(yè)務(wù)用卡”，實(shí)施人社信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)，以信息化賦能人社服務(wù)快辦，建成“智慧人社”一體化服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

“現(xiàn)在辦理社保業(yè)務(wù)，都不用大老遠(yuǎn)地去大廳辦了，附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)都能辦理，社銀一體化很方便，把服務(wù)送到了家門口?！苯?，市民魯昌華在市區(qū)皖南農(nóng)商銀行辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放賬號(hào)變更業(yè)務(wù)。

“我們利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，全面開啟人社銀行一體化服務(wù)，把銀行柜臺(tái)變成人社服務(wù)前臺(tái)，打造15分鐘社保經(jīng)辦服務(wù)圈?！毙鞘腥松缇钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，有18個(gè)打包“一件事”實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，33個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，105個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，41項(xiàng)業(yè)務(wù)納入自助終端服務(wù)范圍，業(yè)務(wù)可網(wǎng)辦率超97%，網(wǎng)辦業(yè)務(wù)659.38萬筆，占總業(yè)務(wù)量的94%。

“真沒想到一張申請(qǐng)表格，就把我的退休辦理和多重養(yǎng)老保險(xiǎn)退費(fèi)一并辦好，甚至還跨部門辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)?！毙鞘忻褴羌t說，她完成所有程序后，工作人員告訴她退休核準(zhǔn)表可以通過電話通知或郵寄的方式拿到，非常方便。如今，不少來窗口辦業(yè)務(wù)的市民都不約而同地為高效的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊。

據(jù)了解，宣城市人社局持續(xù)推進(jìn)人社服務(wù)“快辦行動(dòng)”擴(kuò)容升級(jí)，深化綜合柜員制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包辦、高頻事項(xiàng)提速辦、所有事項(xiàng)簡(jiǎn)便辦。圍繞社保經(jīng)辦服務(wù)領(lǐng)域“清事項(xiàng)、減材料、壓時(shí)限”，制定“提速辦”事項(xiàng)服務(wù)清單，抓住受理、審核、反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新“后置+承諾”審批服務(wù)機(jī)制，整合優(yōu)化經(jīng)辦流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理在人社系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)“零障礙”。

此外，宣城市人社局線上線下加大社保政策宣傳，在社會(huì)層面形成濃厚的參保氛圍，變“要我?！睘椤拔乙！?。開展社會(huì)保險(xiǎn)“數(shù)據(jù)找人計(jì)劃”，主動(dòng)對(duì)接稅務(wù)、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門，建立信息共享比對(duì)機(jī)制，動(dòng)態(tài)掌握未參保人員情況，將新注冊(cè)企業(yè)和靈活就業(yè)人員列為重點(diǎn)擴(kuò)面對(duì)象，深挖擴(kuò)面資源，實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面。今年上半年，宣城市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等險(xiǎn)種參保人數(shù)均超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，新增參保企業(yè)1689戶，新增參保職工8244人。全市靈活就業(yè)人員續(xù)保繳費(fèi)8.8萬人，占靈活就業(yè)參?？倲?shù)的81%。全面落實(shí)城鄉(xiāng)困難人員社保代繳政策，上半年為4.2萬符合條件的困難人員代繳社保費(fèi)836萬元，切實(shí)兜牢民生底線。

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