安心財險2020年上半年虧損擴大158% 億元保費投訴量位列財險公司第三

2020年過半，安心財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“安心財險”)上半年過的不太順心。二季度償付能力報告顯示，其上半年虧損大幅擴大;且該公司二季度億元保費投訴量位列整個財險行業(yè)第三名。

除此之外，償付能力低迷，涉訴量大也是一直緊緊圍繞安心財險的“迷霧”。

記者就上述情況聯(lián)系到安心財險方進行采訪，但截至發(fā)稿，未獲得相應(yīng)回復。

上半年虧損擴大158%

據(jù)償付能力報告統(tǒng)計，安心財險上半年累計凈虧損3358.24萬元，虧損同比大幅擴大158.17%。其中，一季度凈虧損額為3641.73萬元;二季度則實現(xiàn)凈利潤283.49萬元。

安心財險2019年年報顯示，該公司2019年保費收入排名前五的險種中，除排名第二的機動車險實現(xiàn)承保利潤243.27萬元，其余四個險種均為承保虧損;其中虧損額度最高的為該公司大力發(fā)展的健康險，2019年承保虧損1.12億元。

國務(wù)院發(fā)展研究中心保險研究室副主任朱俊生向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，健康險近年發(fā)展速度非?？欤诖蠖鄶?shù)財險公司的非車險業(yè)務(wù)中占據(jù)第一位，但健康險在整個行業(yè)來看基本都處于虧損狀態(tài)。由于健康險市場競爭非常激烈，很多公司為了獲得業(yè)務(wù)規(guī)模，可能會損害一些業(yè)務(wù)效益和可持續(xù)發(fā)展性。一些保險公司在做流量平臺的合作中，博弈地位并不完全對等，投入費用越來越多，導致“越賣越虧”。

據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)記者梳理，安心財險2018年健康險手續(xù)費及傭金支出1.85億;2019年則支出8.9億元，大幅增長381.08%。

截至二季度末，安心財險核心及綜合償付能力充足率數(shù)值均為123.90%，較年初下降0.76個百分點。雖滿足監(jiān)管要求，但遠低于財險行業(yè)平均水平。

8月10日，銀保監(jiān)會發(fā)布《2020年保險業(yè)償付能力狀況表》顯示，財險公司一季度末平均綜合償付能力充足率為288.1%;平均核心償付能力充足率為255.5%。

今年5月，安心財險曾向媒體透露，公司為支持業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行，保證償付能力充足率滿足監(jiān)管要求，正全力推進融資工作，以促進增資盡快到位。有意思的是，近日業(yè)內(nèi)傳言，剛完成2.3億美元D輪融資的水滴公司欲意通過入股安心財險，拿下保險牌照。

此外，截至二季度末，安心財險凈資產(chǎn)為3.1億元，較一季度末環(huán)比下降10.91%。

億元保費投訴量位列財險公司第三

而安心財險在上半年間發(fā)生的糟心事不止虧損擴大、償付能力低迷亟待資本補充等。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，該公司的誠信問題以及流動性風險也在上半年凸顯。

據(jù)銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局8月13日發(fā)布《關(guān)于2020年第二季度保險消費投訴情況的通報》(以下簡稱“《通報》”)顯示，安心財險的億元保費投訴量位居財險公司前列，銷售糾紛投訴量也大幅飆升。

《通報》顯示，安心財險二季度的億元保費投訴量在財產(chǎn)保險公司中排名第三，投訴量與業(yè)務(wù)量對比為103.51件/億元。

朱俊生對此認為，安心財險作為互聯(lián)網(wǎng)保險公司，件均保費比較低，每億元保費投訴量較之普通保險公司一般更大。但客觀來看，安心財險投訴量較高，仍需警醒和反思，作出必要的調(diào)整，加強對消費者的保護。

此外，在銷售糾紛投訴量方面，《通報》指出，安心財險二季度因銷售糾紛被投訴的數(shù)量同比大增616.67%，投訴量為43件。

值得注意的是，安心財險今年內(nèi)已47次被多個法院列入被執(zhí)行人名單，其中46個案件已執(zhí)行完畢;剩余 1個案件暫未執(zhí)行完畢。

據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)記者統(tǒng)計，已執(zhí)行完畢的46起案件共涉及執(zhí)行標的768.59萬元，其中最大一比標的金額高達151.24萬元，最小一筆僅為858元;而暫未執(zhí)行完畢的案件執(zhí)行標的為8.13萬元。

不難看出，無論是高達151.24萬元，還是僅為858元的執(zhí)行標的，安心財險都不能及時確認賠付與否，使其進入被執(zhí)行程序。該公司正常運轉(zhuǎn)是否出現(xiàn)問題，上述流動性風險問題頻發(fā)耐人尋味。

天眼查信息顯示，安心財險今年上半年內(nèi)涉及法律訴訟案件高達614起。案由主要包括機動車交通事故責任糾紛、各類保險合同糾紛、保險人代位求償權(quán)糾紛等。

業(yè)內(nèi)資深保險法律專家張宏雷向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，產(chǎn)生大量如上述同類保單引發(fā)的訴訟，有兩種可能性：一是保險合同條款約定含糊，導致保險公司和投保人、受益人對理賠與否、賠付金額分歧較大;二是保險公司理賠苛刻，習慣性拒賠、惜賠，“投保容易理賠難”。

而對于以上虧損加劇、償付能力低迷、投訴量劇增、頻繁被列入被執(zhí)行人等問題情況，記者嘗試聯(lián)系安心財險進行采訪，但電話被屢次掛斷，郵件也并未獲得采訪回復。

至于安心財險接下來是否能讓“慌慌的”心“穩(wěn)”下來，中國網(wǎng)財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。(記者 常實 程宇楠)

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