整理收納在家政業(yè)中遇冷 但具有潛在市場需求

人社部數(shù)據(jù)顯示，超四成從業(yè)者年收入超10萬元，整理行業(yè)在未來兩年的職業(yè)崗位需求將近兩萬，增長勢頭強(qiáng)勁。更有人在媒體上大聲疾呼“在未來兩到五年內(nèi)，家庭對整理收納師的需求很可能像現(xiàn)在需求月嫂一樣，這個行業(yè)的市場潛力非常大。創(chuàng)業(yè)只要找到風(fēng)口，連豬都能飛起來”。

在風(fēng)口上，豬也許能飛，但目前整理收納還未在家政業(yè)飛起來。“我們在給家政員培訓(xùn)的時候會有收納的課程，但是并沒有將收納師列為一個獨(dú)立的職業(yè)崗位。”阿姨來了創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官周袁紅表示。

在她看來，收納屬于改善型服務(wù)，與育兒嫂、養(yǎng)老護(hù)理員等其他家政崗位相比，“剛性”不足。目前市場對收納的需求遠(yuǎn)未達(dá)到供不應(yīng)求的狀態(tài)。“社會對收納的需求沒法進(jìn)行量化分析，對很多家庭來說，有它也行，沒它也可。”

“判斷一門生意是否供不應(yīng)求就看消費(fèi)者是否拿著錢去請。”她直言，目前很多收納企業(yè)希望能跟家政企業(yè)合作，通過分成方式接到更多訂單。

近年來，人們對生活品質(zhì)的要求全面提升，傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷被細(xì)分。北京市家政協(xié)會會長、北京愛儂養(yǎng)老科技發(fā)展股份有限公司董事長穆麗杰認(rèn)為，整理收納就是家政服務(wù)精細(xì)化分工的體現(xiàn)，更能讓客戶感受到家政服務(wù)的高品質(zhì)。

據(jù)穆麗杰介紹，近幾年，家政企業(yè)也呈現(xiàn)出專業(yè)化、細(xì)分化發(fā)展趨勢。它們從細(xì)分行業(yè)切入，深耕業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)家政業(yè)務(wù)的小切口全覆蓋、深挖掘強(qiáng)技能，為消費(fèi)者帶來專業(yè)化程度更高的家政服務(wù)。

“有的家政企業(yè)專注于母嬰行業(yè)，育嬰工作都不接，有的專做養(yǎng)老服務(wù)，鐘點(diǎn)工之類的家政服務(wù)不接。”她介紹道，愛儂作為綜合性的家政企業(yè)，在業(yè)務(wù)發(fā)展中也側(cè)重養(yǎng)老服務(wù)。

當(dāng)然，在眾多中國家政企業(yè)中，也有企業(yè)張開手臂，熱情擁抱整理收納業(yè)務(wù)。早在2015年，e家潔宣布突破家政O2O保潔、小時工等傳統(tǒng)服務(wù)，正式引入日式收納服務(wù)。不僅如此，e家潔還請來了日本收納女王、“斷舍離”派創(chuàng)始人山下英子為收納師們授課，可謂陣勢浩大。

時至今日，收納業(yè)務(wù)占據(jù)e家潔總業(yè)務(wù)板塊幾何呢?截至發(fā)稿，記者未能聯(lián)系上e家潔相關(guān)負(fù)責(zé)人。

“收納業(yè)務(wù)在好慷在家總業(yè)務(wù)中的占比不高，大概2%~3%左右。”好慷在家收納事業(yè)部運(yùn)營經(jīng)理羅旌揚(yáng)表示，好慷在家于2017年籌備，2018年正式推出收納服務(wù)，目前已在全國14個一、二線城市開通收納服務(wù)。

“這種企業(yè)不多。”當(dāng)被問及有多少家政企業(yè)開通了收納業(yè)務(wù)時，家庭服務(wù)業(yè)資深專家、原寧波81890求助服務(wù)中心主任胡道林直言，“從現(xiàn)在來看，收納項(xiàng)目業(yè)務(wù)量較少，但具有潛在的市場需求。此外，家庭主婦在學(xué)習(xí)收納知識方面有一定的積極性。”(記者 曲曉麗)

關(guān)鍵詞： 整理收納 家政業(yè) 潛在市場需求 業(yè)務(wù)量