濱州農(nóng)行國際業(yè)務(wù)“擴(kuò)戶提質(zhì)”成效顯著

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 張佳 通訊員 常仰偉 濱州報道

今年以來，濱州農(nóng)行持續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)“擴(kuò)戶提質(zhì)”。按照國際業(yè)務(wù)生態(tài)圖譜“按圖索駿”，拓寬客戶覆蓋面；結(jié)合重點(diǎn)客戶特點(diǎn)“不落窠臼”，提升客戶貢獻(xiàn)度；緊盯目標(biāo)受眾“鳴鑼開道”，增加品牌影響力。截至6月末，國際結(jié)算客戶較年初凈增16戶，生態(tài)圖譜客戶業(yè)務(wù)滲透率38.60%，居系統(tǒng)首位；實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算量34.04億美元、跨境人民幣業(yè)務(wù)量37.73億元，均居同業(yè)首位。主要做法：

“按圖索駿”，加快拓寬客戶覆蓋面。按照生態(tài)圖譜，鎖定重點(diǎn)營銷目標(biāo)，根據(jù)客戶規(guī)模、行業(yè)、區(qū)域分布等，逐戶落實(shí)營銷責(zé)任到人。強(qiáng)化營銷資源配置，春天行動期間，匹配25萬元拓展專項(xiàng)營銷資源，用于獎勵新開戶或新開通國際結(jié)算及結(jié)售匯等業(yè)務(wù)的客戶，促進(jìn)新增外匯賬戶80余戶，拉動國際結(jié)算量增長約1億美元。二季度起，開展支行“每周一戶”營銷活動，每家支行每周至少上門走訪營銷一家未介入國際業(yè)務(wù)客戶，視走訪情況采取高層營銷和聯(lián)動營銷等方式，提升營銷成功率，活動開展3個月就實(shí)現(xiàn)營銷拓展國際業(yè)務(wù)新戶90戶，其中有40戶已有新業(yè)務(wù)發(fā)生。

“不落窠臼”，創(chuàng)新提升客戶貢獻(xiàn)度。緊盯重點(diǎn)客戶，分別對轄區(qū)14家國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶制定專項(xiàng)營銷方案，實(shí)施個性化營銷，從延長產(chǎn)品鏈條、轉(zhuǎn)換產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、尋找輕授信業(yè)務(wù)合作機(jī)遇等角度挖掘客戶潛力。6月底為轄內(nèi)某總行級核心客戶成功辦理了今年全省首筆（我行歷史上首筆）內(nèi)保內(nèi)貸業(yè)務(wù)，金額1億元，實(shí)現(xiàn)中收105萬元，拉動跨境人民幣結(jié)算量2億元，鎖定1年期保證金存款1000萬元；重點(diǎn)推進(jìn)背對背開證、進(jìn)口滲融通、國際商業(yè)轉(zhuǎn)貸款、國際自營福費(fèi)廷等業(yè)務(wù)營銷，拉動國際結(jié)算量約5億美元；持續(xù)做好資金池、境外發(fā)債和分紅等大額資本項(xiàng)下業(yè)務(wù)營銷，實(shí)現(xiàn)本、外幣資金池動賬約7億美元，拉動跨境人民幣業(yè)務(wù)量40多億元；做好同業(yè)代理開證、同業(yè)代付等同業(yè)業(yè)務(wù)營銷，代理興業(yè)銀行開證6000萬美元；積極營銷企業(yè)非信用證項(xiàng)下及海運(yùn)費(fèi)項(xiàng)下購付匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升貿(mào)易結(jié)算份額。

“鳴鑼開道”，有效增加品牌影響力。強(qiáng)化與市跨境辦、商務(wù)局、外匯局等政府涉外商貿(mào)部門溝通，及時推介農(nóng)行國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品和同業(yè)優(yōu)勢，成功贏得主管部門對農(nóng)行國際業(yè)務(wù)品牌的認(rèn)可。相關(guān)部門積極配合提供外商投資企業(yè)信息，助力分行搶先同業(yè)精準(zhǔn)營銷，拉動國際結(jié)算量約1億美元、跨境人民幣業(yè)務(wù)量13億元。充分發(fā)揮金融輔導(dǎo)隊(duì)作用，積極向涉外商貿(mào)中小企業(yè)宣傳跨境人民幣結(jié)算在匯率風(fēng)險防范方面、降低融資成本等方面的優(yōu)勢及相關(guān)便利政策，吸引客戶主動選擇我行，不斷拓寬客戶群體和業(yè)務(wù)規(guī)模。今年已累計赴30多余家中小企業(yè)進(jìn)行政策推介，新營銷拓展10戶，拉動跨境量增長約2億元。

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