天長市：暢通“連心橋” 化解煩心事

“現(xiàn)在拿到了產(chǎn)權(quán)證書，這下我心里頭踏實(shí)了！感謝市信訪局用實(shí)際行動(dòng)為我們解決了難題?！苯?，天長市購房者王大姐向天長市信訪局道謝。

去年年初宿舍樓拆遷，開發(fā)公司對拆一還一的安置房屋一直不予網(wǎng)簽，王大姐等人多次找開發(fā)公司商討無果。今年7月份，他們抱著試試看的心情來到市信訪局來訪接待中心求助。接待人員接訴后，立即將該事項(xiàng)納入市黨政領(lǐng)導(dǎo)為民辦實(shí)事清單。接到“清單”后，負(fù)責(zé)包案的市領(lǐng)導(dǎo)立刻牽頭處理該信訪事項(xiàng)，持續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)該問題處理解決。通過近3個(gè)月的努力，王大姐等人終于在 10月 25日順利領(lǐng)取到了產(chǎn)權(quán)證書。

“地下車位現(xiàn)在開放了，再也不用為停車問題苦惱了”“學(xué)校門口的紅綠燈裝上了，這下孩子出行有保障了”“樓下印刷廠搬走了，噪音沒了”……一件件群眾操心事、煩心事、揪心事得以妥善解決，老百姓生活越來越便利。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，天長市扎實(shí)開展“為民辦實(shí)事 信訪解難題”專項(xiàng)行動(dòng)，印發(fā)《天長市“為民辦實(shí)事、信訪解難題”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，將住房、教育、社保、環(huán)保等民生領(lǐng)域群眾“急難愁盼”的18項(xiàng)信訪問題分解包案，明確劃定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，夯實(shí)責(zé)任機(jī)制。同時(shí)由市信聯(lián)辦對交辦事項(xiàng)實(shí)行清單化管理、做到一案一卷，每月跟蹤調(diào)度落實(shí)情況，有效形成工作閉環(huán)。自專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，天長市包案領(lǐng)導(dǎo)共接訪、約訪群眾193人次，各工作專班共召開推進(jìn)會26次，有效推動(dòng)了71件信訪積案的化解。(見習(xí)記者 朱茜 通訊員 虞克勤)

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