宿州開設(shè)智慧“法律超市”

日前，宿州市在城區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心、市信訪接待大廳、市公共法律服務(wù)中心等地開設(shè)智慧“法律超市”，宿州市正式開啟24小時人工智能、一站式、專業(yè)化的公共法律服務(wù)。

宿州市智慧“法律超市”引入人工智能多功能公共法律服務(wù)自助機，設(shè)置機器人快速應(yīng)答服務(wù)，通過人機直接對話，為辦事群眾解答各方面的法律問題，群眾只要點開智能公共法律服務(wù)站界面，說出需要咨詢的問題，智能機器人便會進(jìn)行回答。同時，群眾可以直接與律師視頻咨詢，并提供查詢賠償、法律流程、查詢法律法規(guī)、免費法律文書模板打印、在線申請法律援助等方便實用的“一站式”公共法律服務(wù)項目。

智慧“法律超市”還整合“12348”安徽法網(wǎng)的法律服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建新一代公共智能法律平臺，功能涵蓋法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢、公證服務(wù)、律師指引、查詢下載打印各種法律文書等，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺和實體平臺的融合服務(wù)。（記者 何雪峰）

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