黃山市旅游綜合執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面

1月2日，記者從黃山市文旅局獲悉，省司法廳日前批復(fù)黃山市旅游綜合執(zhí)法試點范圍拓展到全域，行使相對集中行政處罰權(quán)擴(kuò)大到204項。

根據(jù)批復(fù)，黃山市在全市旅游管理領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)工作，試點范圍由原來的屯溪區(qū)、黃山區(qū)、黟縣和黃山風(fēng)景區(qū)拓展到全域所有縣區(qū)。在旅游管理領(lǐng)域內(nèi)相對集中行使行政處罰權(quán)由原來的88項擴(kuò)大到204項，其中文化市場管理方面187項、市場監(jiān)督方面10項、交通運輸管理方面5項、體育管理方面2項。

2017年1月1日，黃山市在全國率先開展旅游管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)試點工作，成立旅游管理綜合執(zhí)法局，統(tǒng)一集中行使8個部門88項涉旅行政處罰權(quán)，并構(gòu)建旅游+警務(wù)、旅游+法庭、旅游+仲裁有機(jī)結(jié)合的旅游糾紛大調(diào)解體系，實現(xiàn)了旅游市場監(jiān)管、執(zhí)法、查處“三統(tǒng)一”。 2017年1月至2021年11月數(shù)據(jù)顯示：該市共辦理旅游綜合案件369件，罰沒金額75萬余元；累計受理有效投訴2480起，其中旅游類1580起，非旅游類900起，每年萬人接待量投訴率在0.1左右，未發(fā)生重大安全事故以及重大旅游投訴，游客滿意度不斷提升。

關(guān)鍵詞： 黃山市 綜合執(zhí)法 旅游