征信不良無(wú)法貸款 首付款可否退還惹爭(zhēng)議

“付款前銷售人員承諾不能辦理貸款就全額退回首付，怎么現(xiàn)在不能退了呢？”近日，市民吳先生向本報(bào)新聞熱線2256110反映，他在潁泉區(qū)佳海天街訂購(gòu)了一處商鋪，后因他的征信問(wèn)題不能辦理貸款，欲退回首付款卻遭拒絕?！　?duì)此，佳海天街招商中心銷售主管張先生表示，他們從未與吳先生達(dá)成“若不能辦理貸款，則全額退回首付款”的約定。目前，他們正積極解決吳先生貸款事宜，若要求退款需向公司申請(qǐng)。吳先生：不能辦理貸款，想要回首付款吳先生告訴記者，去年12月25日，他看中了佳海天街第三棟一處商鋪，總價(jià)44.5137萬(wàn)元?！爱?dāng)時(shí)，銷售顧問(wèn)說(shuō)，可以放心交首付，如果征信過(guò)不去沒(méi)法貸款，可以無(wú)條件返還首付。”當(dāng)天，他就向佳海天街招商中心支付了22.5137萬(wàn)元首付，并簽訂了《佳海商業(yè)街商品房訂購(gòu)協(xié)議》。他要求銷售顧問(wèn)手寫(xiě)一份關(guān)于“貸款不成退還首付”的承諾書(shū)并簽字，但對(duì)方?jīng)]有同意?！　∪ツ?2月27日，吳先生來(lái)到銀行查詢“個(gè)人信用報(bào)告”，他發(fā)現(xiàn)自己有一條“信貸交易違約信息”。向銀行工作人員求證后，得知自己征信有問(wèn)題，無(wú)法辦理貸款。　　“2019年我安裝電信寬帶時(shí)獲贈(zèng)了一部手機(jī)，是電信公司與馬上消費(fèi)金融股份有限公司合作的，規(guī)定我要使用2年，并向手機(jī)號(hào)賬戶內(nèi)每月充值?！眳窍壬貞浾f(shuō)，2020年他家中拆遷，遂將此事忘記導(dǎo)致逾期?！翱吹絺€(gè)人信用報(bào)告我才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)逾期欠款390元了。”　　吳先生說(shuō)，得知自己無(wú)法辦理貸款后，當(dāng)天便帶著“個(gè)人信用報(bào)告”來(lái)到了佳海天街招商中心說(shuō)及此事。銷售顧問(wèn)張女士告訴吳先生，他們盡量幫他辦理貸款，但不一定辦得下來(lái)?！　?2月28日，吳先生再次來(lái)到佳海天街招商中心，要求退房并退回首付款，但被告知貸款事宜正在處理，讓他再等一段時(shí)間?！　窍壬f(shuō)，此后，他又多次到招商中心要求退款，都沒(méi)得到回復(fù)?！拔覜](méi)有能力全款買房，現(xiàn)在貸不了款，只能退了。”銷售主管：正解決貸款事宜，退款需向公司申請(qǐng)1月6日上午，記者來(lái)到佳海天街招商中心，負(fù)責(zé)吳先生業(yè)務(wù)的銷售顧問(wèn)張女士表示，公司了解到吳先生的情況后，正積極解決他貸款的問(wèn)題。“我從來(lái)沒(méi)有和他說(shuō)過(guò)不能貸款就退回首付的事，這一點(diǎn)在他簽的訂購(gòu)協(xié)議上也沒(méi)有提及?！薄　〖押Ｌ旖终猩讨行匿N售主管張先生告訴記者，就吳先生的征信問(wèn)題，開(kāi)發(fā)公司正與電信公司溝通，目前已將吳先生的情況提交給電信公司，若能證明他非惡意逾期且補(bǔ)交逾期費(fèi)用，電信公司可在審核后將記錄提交給銀行，消除不良征信記錄。目前電信公司已受理此事，審核需要14至30個(gè)工作日?！　　案犊钋埃](méi)有說(shuō)過(guò)自己征信有問(wèn)題，也沒(méi)有任何工作人員說(shuō)過(guò)不能貸款可以退還首付之類的話?！睆埾壬f(shuō)，若最終吳先生仍不能貸款，他可以全款買下商鋪或者分期付款?！　?duì)銷售主管張先生的說(shuō)法，吳先生并不認(rèn)可，他堅(jiān)持要回首付款?！　?duì)此，張先生表示，退房退款需向公司申請(qǐng)，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后才能決定是否退還。“簽訂的訂購(gòu)協(xié)議上明確規(guī)定，其付款方式為一次性付清和按揭貸款兩種，若吳先生違反協(xié)議，所收首付款作為定金不予返還。”律師：若無(wú)事先約定，購(gòu)房者需履行合同安徽仲天律師事務(wù)所律師李龍表示，如果在申請(qǐng)貸款之前，購(gòu)房者已經(jīng)和開(kāi)發(fā)商簽訂相關(guān)協(xié)議，并在協(xié)議中注明“沒(méi)有通過(guò)貸款審核，要全額退還首付”之類的約定，那么購(gòu)房者可要求退房退款。如果在申請(qǐng)貸款之前，購(gòu)房者沒(méi)有和開(kāi)發(fā)商約定退還首付款，且因?yàn)檎餍旁驅(qū)е聦徍藳](méi)有通過(guò)的，那么購(gòu)買者需要先和開(kāi)發(fā)商協(xié)商退款事宜，協(xié)商好以后才能退首付。需要注意的是，因?yàn)槭琴?gòu)買者自身原因?qū)е碌馁J款被拒，所以這種情況下退首付一般算違約，而違約需要按照合同約定支付違約金?！　±铨埍硎荆唧w到吳先生的情況，吳先生需舉證銷售顧問(wèn)確有“沒(méi)有通過(guò)貸款審核，要全額退還首付”承諾，如不能證明但他仍堅(jiān)持退房，則屬于違約。

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