六安暢通“6+1”渠道聽民聲

記者2月17日在“我愛六安·我有建議·我要說話”民聲傾聽主題活動(dòng)發(fā)布會(huì)上獲悉，該市將廣開言路“暢聽民聲、了解民意、紓解民怨、解決民困、凝聚民心”，讓“有建議隨時(shí)提、有想法大膽說”成為群眾反映訴求推動(dòng)工作的新常態(tài)。

該市將深度拓展群眾利益訴求和建議表達(dá)渠道,暢通“6+1”渠道，6是12345政務(wù)熱線、人民網(wǎng)書記留言板、百姓暢言、市長信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線、信訪系統(tǒng)，1是深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）開展入戶走訪、群眾隨訪，廣泛收集群眾意見,認(rèn)真傾聽群眾心聲,誠懇接受群眾批評，同時(shí)依托各級服務(wù)大廳、窗口等實(shí)體渠道，為群眾表達(dá)訴求創(chuàng)造更加多樣、更為便捷的方式和途徑。

為確保主題活動(dòng)有效開展，該市就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題設(shè)置討論話題，邀請相關(guān)部門和社會(huì)各界開展交流討論。及時(shí)通過新聞媒體集中回應(yīng)群眾反映較為集中的問題，鼓勵(lì)群眾反映身邊令人感動(dòng)的好人好事，解讀群眾關(guān)心的問題，曝光不作為、亂作為、慢作為的人和事，更好疏導(dǎo)社會(huì)情緒；

各責(zé)任單位按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、建立臺(tái)賬，并對各類問題進(jìn)行綜合分析、梳理并予公開。市“重諾言、暢兩信、決訴求”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室整合信訪、信箱、熱線、網(wǎng)絡(luò)等訴求渠道，依托其信息化平臺(tái)，對責(zé)任單位的辦理情況全部進(jìn)行電話測評，對群眾還不滿意的進(jìn)行復(fù)核考評，適時(shí)開展“回頭看”；

組織力量進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)，特別是走到服務(wù)管理對象中間，面對面征求意見建議，推動(dòng)問題解決，建立執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)對化解辦理群眾訴求質(zhì)量和實(shí)效的監(jiān)督。對工作敷衍塞責(zé)、推諉扯皮,不及時(shí)回應(yīng)和解決群眾訴求,造成惡劣社會(huì)影響的,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。對各類群眾訴求進(jìn)行分析，做好群眾關(guān)心問題解讀，為市委市政府決策提供科學(xué)參考依據(jù)。

全市各部門從行動(dòng)上切實(shí)辦好群眾牽腸掛肚的民生大事，做好群眾天天有感的關(guān)鍵小事，真正打造共建共治共享的社會(huì)治理共同體,努力營造全市人民關(guān)心六安、熱愛六安的濃厚氛圍。進(jìn)一步激發(fā)廣大干部群眾的認(rèn)同感、家園感、歸屬感，改進(jìn)黨委政府工作作風(fēng)、提升服務(wù)能力、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，不斷增進(jìn)老區(qū)人民更大福祉，為推動(dòng)綠色振興趕超發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

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