【改作風 辦實事 優(yōu)環(huán)境】滁州：實打實服務 心連心解憂

全省改進工作作風為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會，發(fā)出了動員令。滁州市各級各地迅速行動，以雷厲風行的作風、實實在在的舉措、將心比心的態(tài)度，解決實際問題、化解矛盾糾紛，贏得企業(yè)和群眾點贊。

走訪企業(yè)解難題

“上午反映問題，下午就得到解決。沒想到，滁州市數(shù)據(jù)資源管理局這么快就幫我們變更了法人賬號注冊信息。 ”2月24日，安徽瑩澳節(jié)能科技有限公司副總經(jīng)理何旭東高興地對記者說。

原來，2月18日上午，滁州市在滁州經(jīng)開區(qū)開展 “新春訪萬企、助力解難題”活動時，安徽瑩澳節(jié)能科技有限公司反映，公司在“皖事通”注冊法人賬號時，由于工作人員疏忽，將公司統(tǒng)一社會信用代碼填寫錯誤，導致部分業(yè)務不能辦理，希望有關部門幫助企業(yè)變更法人賬號注冊信息，并將之前網(wǎng)上辦事記錄合并至新賬號。

“如果不快速辦理，會影響員工社保繳納，但企業(yè)又很難解決這個問題。 ”何旭東說。

得知情況后，滁州市數(shù)據(jù)資源管理局立即召開專題協(xié)調(diào)會，研究解決措施。工作人員積極協(xié)助企業(yè)注冊了正確的法人賬號。 “經(jīng)過緊張?zhí)幚恚?月18日15時30分，我們完成全部切換工作，該企業(yè)社保公積金等功能均可正常使用，原有辦件也已全部遷移到正確賬戶?！背菔袛?shù)據(jù)資源管理局副局長許福華說。“新春訪萬企、助力解難題”活動開展以來，滁州市各級干部深入園區(qū)、企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，收集企業(yè)反映的問題，并現(xiàn)場調(diào)度交辦。截至目前，共訪企業(yè)1600多家，收集企業(yè)反映問題1000多個，已有半數(shù)以上得到解決。

上門幫扶優(yōu)環(huán)境

位于全椒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的東睿鋁業(yè)公司 （原東潤電子），由南京客商夏松于2013年投資設立，是以照明系統(tǒng)、精密鑄造、汽車零部件、電子產(chǎn)品為主的“專精特新”科技型企業(yè)，去年產(chǎn)值已達5000萬元。

“隨著效益越來越好，企業(yè)急需擴建廠房。去年，全椒經(jīng)開區(qū)幫扶幫辦干部主動上門，幫助我們協(xié)調(diào)30畝土地，建設了1萬多平方米新廠房，目前正在進行新設備安裝，今年3月即將投產(chǎn)。 ”夏松告訴記者，春節(jié)以來，幫辦干部多次到企業(yè)走訪辦公，積極為企業(yè)協(xié)調(diào)加快廠房驗收、協(xié)調(diào)銀行為企業(yè)貸款1000萬元等。

“我們堅持‘有求必應、無事不擾’的服務理念，常態(tài)化推進‘四送一服’，成立19個工作組對園區(qū)506家重點工業(yè)企業(yè)實行點對點幫扶，建立問題周收集、月辦理反饋工作機制，對企業(yè)提交的報告，第一時間明確承辦部門、責任人，及時辦結反饋，全力優(yōu)化營商環(huán)境，推進園區(qū)高質量發(fā)展?！比房h園區(qū)幫辦服務中心主任張寶柱告訴記者。

干部下沉解心結

2月14日，定遠縣嚴橋鄉(xiāng)興隆村信訪戶老徐買了30箱方便面，到鄉(xiāng)敬老院慰問孤寡老人。

50歲的老徐是有名的雙季稻種植戶，曾因與鄰居之間的宅基地問題多次信訪。今年春節(jié)，嚴橋鄉(xiāng)開展“給信訪戶大拜年、變?nèi)罕娚显L為干部下訪”活動，各級干部帶著慰問金到老徐家拜年，和他拉家常、問困難，用心用情傾聽訴求。同時，自然資源和規(guī)劃部門、司法部門干部調(diào)查清楚宅基地權屬界限，把兩家當事人叫到一起調(diào)解，將多年矛盾一朝化解。

“群眾的合理訴求解決到位，不合理的訴求思想教育到位，生活困難的幫扶落實到位……用這種新思路，我們成功化解了一批信訪積案，有效維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定?！眹罉蜞l(xiāng)黨委書記徐均武告訴記者。

今年以來，定遠縣開展“進萬家門、知萬家情、辦萬家事、解萬家憂”活動，特別是創(chuàng)新工作方法，“啃”掉一批信訪難題。同時，全面推行“1+4+N”綜合治理工作機制，推動治理專業(yè)力量向基層一線下沉，通過干部作風轉變，真正把矛盾糾紛化解在基層。

記者 羅寶 通訊員 喻松

關鍵詞：