宣城績溪長安鎮(zhèn)：人民調(diào)解調(diào)出和諧音色

為更好地化解矛盾糾紛，節(jié)約矛盾糾紛調(diào)處成本，做到大事化小，小事化了，績溪縣長安鎮(zhèn)調(diào)委會積極與各部門對接，將調(diào)解挺在立案前，建立了訴調(diào)對接工作機(jī)制，限時調(diào)結(jié)，有效防止矛盾激化。

長安鎮(zhèn)調(diào)委會從強(qiáng)化預(yù)防和化解社會矛盾、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作入手，通過整合資源、多元服務(wù)，打造“問題一站解決”的非訴訟矛盾糾紛調(diào)處中心，構(gòu)建訴求“一窗口受理”、矛盾“一攬子調(diào)處”、問題“一站式解決”的社會治理模式。一方面長安鎮(zhèn)整合紀(jì)委、信訪、司法、矛調(diào)、網(wǎng)格、行政執(zhí)法等部門資源，打造綜治中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、社會矛盾調(diào)處中心“三中心”合一的非訴訟矛盾糾紛調(diào)處中心。另一方面，實(shí)行網(wǎng)格化管理，將相關(guān)部門事項(xiàng)納入社會治理“一張網(wǎng)”，明確屬地責(zé)任，職能部門主管責(zé)任，網(wǎng)格員工作職責(zé)，及時辦理網(wǎng)格問題事項(xiàng)。

長安鎮(zhèn)調(diào)委會以調(diào)解為中心，健全矛盾糾紛化解的網(wǎng)格，建立了“縱向到底、橫向到邊、整體聯(lián)動、條塊結(jié)合”的大調(diào)解工作格局。同時，公安民警、法律顧問、基層法律工作者、法治副書記等群體加入網(wǎng)格，不斷完善調(diào)解服務(wù)體系。對剛萌發(fā)的矛盾糾紛，及時進(jìn)行實(shí)地調(diào)解，對調(diào)解有困難的，及時提出調(diào)解建議，變“上來調(diào)”為“上門調(diào)”，確保矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把相關(guān)法律法規(guī)講清楚，做到以理服人，以誠待人，找準(zhǔn)矛盾點(diǎn)、感化點(diǎn)、化解點(diǎn)、息訴點(diǎn)。讓合理訴求解決到位，思想情緒疏導(dǎo)到位，生活困難幫扶到位。（張煒鋮）

關(guān)鍵詞： 人民調(diào)解