近日,合肥市各區(qū)正大力推廣使用“食安封簽”,累計免費(fèi)發(fā)放封簽數(shù)量超500萬份。
“食安封簽”的推廣使用,得到了商家、騎手和用戶的一致好評,獨(dú)具個性化的封簽設(shè)計,在保障外賣食品安全的同時也為點(diǎn)餐者送上了“暖心語”。
未來,合肥還將出臺制定相關(guān)管理辦法,監(jiān)督餐飲外賣配送安全落實(shí)到位。
多數(shù)連鎖餐飲企業(yè) 推廣使用“食安封簽”
“您有一個新的美團(tuán)外賣訂單,請及時確認(rèn)?!?月16日下午,正值“飯點(diǎn)”,在合肥信地廣場的各餐飲門店中,時不時就能聽到外賣來電的提示音?!艾F(xiàn)在是最忙的時候”,美團(tuán)騎手王曉東正在店內(nèi)等待取餐,記者觀察到,在取餐時他還特意檢查了一下商品的封口。
“有封簽的話就好很多,可以避免糾紛,不然如果商家漏裝了商品,誰也說不清。” 王曉東表示,自己已經(jīng)從業(yè)半年多了,負(fù)責(zé)附近5公里范圍內(nèi)的訂單配送,在接手過的訂單中,貼有封簽的比例并不多。“大概一半一半吧,連鎖店用得比較多?!?/p>
與忙碌的王曉東相反,餓了么配送員鄭王國正坐在一家便利店內(nèi)等待著。他主要負(fù)責(zé)同城優(yōu)質(zhì)商家的訂單配送,配送范圍都大于5公里。“我接手的單子基本上都有封簽,可能因為都是連鎖的餐飲企業(yè)吧?!?對于封簽的使用,鄭王國也表示贊成?!斑@樣責(zé)任劃分更明確,對我們來說是好事。我平時送餐也會提醒顧客檢查封簽?!?/p>
記者走訪多家餐飲企業(yè)了解到,連鎖型商家基本上都在使用封簽進(jìn)行外賣打包,有的是因為公司有相關(guān)要求,有的則是出于自愿原則選擇購買,還有少部分獨(dú)立經(jīng)營的餐飲商戶沒有在外送時使用封簽。
“對于我們商家和騎手來說,使用封簽是一個保護(hù)性的措施,客戶收到也會感覺更安心?!?悸動燒仙草信地城市廣場店店長余樂說。余樂負(fù)責(zé)的加盟店并沒有強(qiáng)制要求使用封簽,但她還是選擇了購買。因為使用“食安封簽”,在外賣點(diǎn)餐平臺的評價區(qū),她的店鋪還收到了顧客的好評。“感覺還蠻開心的,自己的付出得到了客戶的認(rèn)可?!?/p>
封簽設(shè)計花樣百出
送安全也送溫暖
一張小小的貼紙能有多大的作用?不同于便利貼、紙質(zhì)膠帶的用途,“食安封簽”被用于外賣食品包裝上,具備一次性使用、開啟即損壞且無法恢復(fù)原狀的性能。使用的“食安封簽”應(yīng)以不干膠等材質(zhì)加工而成,標(biāo)示有“食安封簽”字樣。小貼簽上還可同時標(biāo)示“封簽損壞,請勿接收”“收餐時檢查核對封簽”等食品安全提示。
“3小時內(nèi)飲用風(fēng)味最佳”、“仙氣加持,安心食用”、“開啟美好心情”……記者觀察到,餐飲店內(nèi)的封簽顏色樣式各不相同,除了規(guī)定的標(biāo)示字樣,有的還添加了個性化的語言和食用提示。還有部分商家將企業(yè)微信公眾號的二維碼也印制在了封簽上,以達(dá)到推廣的作用。
卡旺卡信地城市廣場店值班經(jīng)理鄭嵐嵐介紹,他們的封簽會進(jìn)行統(tǒng)一的配發(fā),還會定期更換設(shè)計標(biāo)語?!半m然外賣顧客不能身臨店內(nèi)購買我們的產(chǎn)品,但通過封簽也可以讓他們感受到我們的服務(wù)。”
“2020年初我們就已經(jīng)開始使用食品安全封簽,對于門店內(nèi)的工作人員和騎手,公司都會進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),保證封簽的使用功能到位?!崩相l(xiāng)雞合肥信地城市廣場店店長劉堯介紹,各地對于外賣封簽的要求不同,有的地市還會要求使用食品級的外賣封簽?!拔磥?,我們也會根據(jù)各地的政策要求,統(tǒng)一對封簽進(jìn)行迭代升級?!蹦甑谆蚧緦?shí)現(xiàn)全覆蓋
2021年12月16日,安徽省市場監(jiān)督管理局辦公室下發(fā)《關(guān)于全面抓緊推廣網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食安封簽的通知》后,合肥市市場監(jiān)督管理局按照要求,開始在全市部署推廣使用“食安封簽”。
合肥市市場監(jiān)督管理局先后多次召開包括網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺、部分配送單位和連鎖餐飲企業(yè)座談會等會議,縣區(qū)也分別召開推進(jìn)會和約談會。除了線下的部署,各縣區(qū)還通過微博、微信公眾號等新媒體平臺,對“食安封簽” 的使用意義和要求進(jìn)行推廣宣傳。
記者從合肥市市場監(jiān)督管理局獲悉,包括合肥市市場監(jiān)督管理局在內(nèi),經(jīng)開區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū)、廬陽區(qū)、廬江縣等地市場監(jiān)管局分別印制了共計500余萬份的“食安封簽”。同時,餓了么、美團(tuán)也印制了免費(fèi)的“食安封簽”向入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位分發(fā)推廣。按照要求,“食安封簽”的推廣使用正在分階段推進(jìn)。
目前,合肥市推廣入網(wǎng)餐飲單位“食安封簽”使用覆蓋率已達(dá)到40%。到2022年年底,合肥市市場監(jiān)督管理局預(yù)期基本實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位食安封簽全覆蓋。“我們也通過發(fā)布消費(fèi)提示,倡議消費(fèi)者點(diǎn)餐時,備注要求商家加貼‘食安封簽’,與我們一起共同守護(hù)外賣食品安全?!?合肥市市場監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)安全監(jiān)督管理處副處長王麗娜說。
王麗娜介紹,為推動外賣食品安全監(jiān)管進(jìn)入法制化軌道,合肥市市場監(jiān)督管理局經(jīng)研究決定,提請合肥市政府以地方政府規(guī)章形式制定出臺《合肥市網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣配送監(jiān)督管理辦法》,并將其列入2022年度合肥市政府立法項目。目前,立法工作正在依法推進(jìn)中,計劃在2022年年底前完成。
合肥報業(yè)全媒體記者 謝蕾
關(guān)鍵詞: 食安封簽
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