合肥市對互聯網平臺企業(yè)進行行政指導

為切實維護公平競爭的市場秩序和消費者合法權益，3月26日下午，合肥市市場監(jiān)管局組織召開互聯網平臺企業(yè)行政指導會。美團、餓了么、多多買菜、淘菜菜、美團優(yōu)選、京東到家、興盛優(yōu)選、誼品生鮮、盒馬鮮生等9家互聯網平臺企業(yè)代表參會。

市市場監(jiān)管局從九個方面對互聯網平臺企業(yè)進行行政指導。即：互聯網平臺企業(yè)要依法落實主體責任，切實履行對平臺內經營者信息核驗、登記義務，督促其亮證亮標，規(guī)范經營行為；要對平臺內經營者及其發(fā)布的商品或者服務信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現有違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的商品或者服務信息，應當依法采取必要處置措施；要建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，不得刪除消費者對商品或服務的評價；不得實施沒有正當理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為，排除、限制競爭；不得非法收集、使用消費者個人信息，不得利用數據優(yōu)勢“殺熟”，要切實維護消費者合法權益，落實七天無理由退貨；不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權，同時在依法降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外，嚴禁以排擠競爭對手或獨占市場為目的，以低于成本的價格傾銷商品；不得對其商品的銷售狀況、用戶評價作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽，同時嚴禁利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式實施妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行；不得利用服務協議、交易規(guī)則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用；不得銷售假冒偽劣商品。市場監(jiān)管部門將加大監(jiān)測監(jiān)管力度，一經發(fā)現違法行為，將依法從嚴查處。

此外，市市場監(jiān)管局還倡導互聯網平臺企業(yè)，尤其是外賣平臺企業(yè)，進一步下調商戶服務費標準，給予階段性服務費優(yōu)惠，在維護公共利益、保障和改善民生方面展現更多作為和擔當，同時要做好外賣送餐人員權益保障，確保行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。（柴建飛 記者 方娟）

關鍵詞： 行政指導