“小事”不小！

為應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜疫情形勢(shì)

灃東新城實(shí)行全域臨時(shí)靜態(tài)管理

面對(duì)疫情嚴(yán)峻考驗(yàn)

下沉干部、志愿者、網(wǎng)格員

和廣大群眾

眾志成城，抗擊疫情

一件件身邊的小事

匯聚成他們用實(shí)際行動(dòng)

守護(hù)群眾生命和健康的抗疫故事

聞令而動(dòng)，迅速筑起抗疫堡壘

4月14日零點(diǎn)，灃東新城建章路街道東柏梁村即將開(kāi)展第九輪核酸檢測(cè)。東柏梁村屬于封控區(qū)，全部采用的是單人單管、上門檢測(cè)的形式，工作壓力較大。灃東新城迅速集結(jié)27名工作人員和8名醫(yī)護(hù)人員組成工作隊(duì)，按標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)從細(xì)開(kāi)展工作，僅用4小時(shí)就完成了東柏梁村域內(nèi)1198人的核酸檢測(cè)任務(wù)。

同樣，疫情考驗(yàn)的還有石化社區(qū)。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。石化社區(qū)立即成立疫情防控社區(qū)管控工作臨時(shí)黨支部，疫情防控辦公室下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、健康監(jiān)測(cè)、醫(yī)療保障、核酸檢測(cè)轉(zhuǎn)運(yùn)、后勤保障、消毒、安全保衛(wèi)七個(gè)小組，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員、物業(yè)人員、居民志愿者隊(duì)伍等力量，對(duì)臨時(shí)管控期間生活物資采購(gòu)、藥品采購(gòu)、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)等做出了安排部署，責(zé)任到人，堅(jiān)持疫情防控和民生保障統(tǒng)籌兼顧。

在啟航馨苑柏梁社區(qū)，因?yàn)橐咔橛绊懀忻竦纳畎聪铝恕皶和ｆI”。多輪次核酸檢測(cè)、蔬菜發(fā)放、信息摸排等工作，單憑工作人員難以完成。當(dāng)收到志愿者“召集令”，柏梁社區(qū)志愿者們紛紛響應(yīng)，積極投身到保障物資搬運(yùn)、上樓入戶送菜、人員摸排、隔離管控、核酸檢測(cè)等工作中，保障各項(xiàng)工作高效推進(jìn)。

在面對(duì)群眾的點(diǎn)贊時(shí)，63歲的志愿者袁賢良說(shuō)：“有居民的支持理解，再苦再累也值！”

化解民憂，人性化服務(wù)暖人心

4月12日晚，“12345”平臺(tái)接到工單，市民徐先生尋求幫助，其子患有血液病，在網(wǎng)上購(gòu)買的急救藥品到達(dá)建章路街道德邦物流中轉(zhuǎn)站時(shí)，因疫情防控要求及街道交通和區(qū)域管控，快遞無(wú)法正常配送。

得知這一情況，街道工作人員第一時(shí)間與徐先生取得聯(lián)系，仔細(xì)詢問(wèn)了快遞單號(hào)及發(fā)送地址、到達(dá)德邦物流中轉(zhuǎn)站的具體時(shí)間。同時(shí)，立即聯(lián)系相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人，詳細(xì)說(shuō)明群眾訴求，并告知物流單號(hào)、寄件人及收貨人姓名。

據(jù)了解，藥品包裹已到達(dá)物流園區(qū)，但由于疫情管控，工作人員正在集中隔離，故無(wú)法進(jìn)行正常分揀?？紤]到藥品的緊急性、特殊性，園區(qū)負(fù)責(zé)人立即協(xié)調(diào)人手，在6000多件快遞中找到了徐先生的“救命藥”，4月13日下午16時(shí)，徐先生順利取到了藥，大家這才安了心。

得到幫助的還有家住二府營(yíng)村的喬大姐和住在東柏梁村的孫女士。

“快幫幫忙，我女兒高燒不退，燒到39.5℃，現(xiàn)在村子封了這可怎么辦??！”4月13日早晨，二府營(yíng)村封控區(qū)的喬大姐因5歲女兒發(fā)高燒在電話里焦急地向村疫情防控辦公室醫(yī)療保障組工作人員求助。情況緊急，工作人員第一時(shí)間向街道疫情防控指揮部報(bào)備，馬上聯(lián)系救護(hù)車點(diǎn)對(duì)點(diǎn)將喬大姐母女送到西安市兒童醫(yī)院緊急就醫(yī)，目前已被兒童醫(yī)院收治住院。

孫女士因患有尿毒癥需要每周去醫(yī)院做透析。工作人員得知這一情況后，積極為孫女士聯(lián)系好透析醫(yī)院并協(xié)調(diào)救護(hù)車點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送，在做好疫情防控的同時(shí)保障群眾的就醫(yī)需求。

疫情期間，一些住戶沒(méi)有灶具吃飯難，“大白”就主動(dòng)聯(lián)系配送?；疾±先擞嗅t(yī)療需求，有醫(yī)學(xué)專長(zhǎng)的“大白”就主動(dòng)提供上門服務(wù)。得知有起居無(wú)法自理的獨(dú)居老人，“大白”就每天上門送飯……這樣的點(diǎn)滴平凡小事每天都在發(fā)生。

不留死角，收到市民群眾點(diǎn)贊

感受用心服務(wù)的還有務(wù)工人員、“孕媽媽”、獨(dú)居老人等群體。

疫情期間，21位外來(lái)務(wù)工人員被臨時(shí)隔離在柏梁社區(qū)內(nèi)部。街道與社區(qū)積極響應(yīng)，快速調(diào)配物資，安排專人提供生活保障，盡最大努力解決他們的生活問(wèn)題。社區(qū)居民積極參與，為他們送去一鍋鍋熱氣騰騰的包子。滯留務(wù)工人員李先生激動(dòng)地說(shuō)：“在這個(gè)特殊的時(shí)刻，能吃上熱氣騰騰的包子，心里十分溫暖，感謝這么多人對(duì)我們的關(guān)心照顧?！?/p>

建章路街道天緣世紀(jì)城小區(qū)進(jìn)入封閉管理后，小區(qū)里的孕產(chǎn)婦是醫(yī)療保障組重點(diǎn)關(guān)注的人群。哪家要產(chǎn)檢、哪家臨近預(yù)產(chǎn)期，工作人員都提前了解登記好并牢記在心中。近日，已經(jīng)超過(guò)預(yù)產(chǎn)期還未有生產(chǎn)跡象的杜女士有些坐不住了，她聯(lián)系工作人員希望能盡快去醫(yī)院。工作人員馬上聯(lián)系了救護(hù)車，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)將杜女士轉(zhuǎn)送至醫(yī)院，經(jīng)過(guò)一系列檢查被收治入院。

4月17日上午，同樣在天緣世紀(jì)城小區(qū)，工作人員向患有哮喘病的兩位高齡空巢老人送去牛奶、餅干、口罩、洗手液等生活用品，詳細(xì)了解老人的生活、健康情況，傾聽(tīng)老人訴求。在得知老人手機(jī)無(wú)法使用時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)解決，并叮囑兩位老人繼續(xù)做好個(gè)人防護(hù)。兩位老人不停地說(shuō)：“年輕人好樣的，辛苦了！辛苦了！”

在西咸新區(qū)

這樣的小事每天很多很多

“大白”們和廣大市民群眾一起

用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋人生

疫情終將過(guò)去

美好終將到來(lái)

關(guān)鍵詞： 工作人員 灃東新城 熱氣騰騰