蘸料中吃出蒼蠅 阿日斯蘭火鍋：愿意為顧客免除餐費(fèi)

宋先生與朋友11月30日下午在阿日斯蘭草原銅鍋飯店吃飯，在店內(nèi)的蘸料中吃出一只蒼蠅，并且宋先生還發(fā)現(xiàn)，該店所賣(mài)的土豆片，有的中心位置已經(jīng)發(fā)黑。而飯店的工作人員起初只提出要為宋先生等人換一碗蘸料。“所有的蘸料都是從一個(gè)桶里盛出來(lái)的，飯店這么處理太敷衍顧客了。”信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到該飯店。對(duì)于是否曾向顧客提出過(guò)更換一碗蘸料，工作人員稱(chēng)自己并不清楚，共作人員稱(chēng)當(dāng)時(shí)曾提出為宋先生免除餐費(fèi)共205元，但對(duì)方?jīng)]有答應(yīng)。

“一碗蘸料快吃完了，才發(fā)現(xiàn)里面有個(gè)蒼蠅，當(dāng)時(shí)感覺(jué)別提多惡心了。”宋先生告訴信網(wǎng)，一發(fā)現(xiàn)蒼蠅，他立馬叫來(lái)了飯店的服務(wù)員，但對(duì)方的處理態(tài)度讓他感到氣憤。“服務(wù)員看了之后只說(shuō)要給我換一碗，但這家店的蘸料是自助式的，所有的蘸料都來(lái)自一個(gè)桶里面，商家這么做太敷衍顧客了。”

不僅如此，隨后宋先生還發(fā)現(xiàn)，在他們點(diǎn)的土豆片中，有的中心的位置已經(jīng)發(fā)黑。“當(dāng)時(shí)我們把經(jīng)理也叫了過(guò)來(lái)，但對(duì)方過(guò)來(lái)之后也始終拿不出一個(gè)解決方案。”因?yàn)闆](méi)得到滿(mǎn)意的答復(fù)，宋先生便與朋友結(jié)賬離開(kāi)了飯店，并將此事反映給了李滄區(qū)食藥監(jiān)。

信網(wǎng)首先聯(lián)系了阿日斯蘭草原銅鍋飯店，飯店的工作人員表示，土豆片發(fā)黑并不是因?yàn)樽冑|(zhì)，而是因?yàn)橥炼蛊谕饷娣胖脮r(shí)間久了發(fā)生氧化，所以才變色。對(duì)于吃出蒼蠅一事，工作人員稱(chēng)：“現(xiàn)在這個(gè)溫度，基本每家飯店里面都會(huì)有蒼蠅，我們已經(jīng)盡量避免發(fā)生這種情況。”

“我們最后給顧客提出了處理的意見(jiàn)，為他免除205元餐費(fèi)，但顧客沒(méi)有答應(yīng)。”對(duì)于是否曾向顧客提出過(guò)更換一碗蘸料，工作人員稱(chēng)自己并不清楚。

李滄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，接到舉報(bào)后，他們對(duì)該飯店進(jìn)行了檢查，暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。“建議雙方先協(xié)商處理。”信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣

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