物品售價(jià)和包裝“標(biāo)價(jià)”不符，榆林一市民質(zhì)疑受到價(jià)格欺詐

同樣的紅包先后在兩家店購(gòu)買(mǎi)價(jià)格卻相差一倍，而且物品售價(jià)和包裝“標(biāo)價(jià)”也不相符，劉先生認(rèn)為自己受到了價(jià)格欺騙。對(duì)此，榆陽(yáng)區(qū)騰仔婚慶店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：騰仔婚慶）一負(fù)責(zé)人表示，別人紅包賣(mài)多少錢(qián)是別人的事，自己就這個(gè)價(jià)，不滿(mǎn)意可以退貨。

兩家店購(gòu)買(mǎi)同樣紅包價(jià)格相差一倍

【資料圖】

顧客質(zhì)疑物品售價(jià)和包裝“標(biāo)價(jià)”不符

1月2日，劉先生在榆陽(yáng)區(qū)天承百貨批發(fā)商城騰仔婚慶店購(gòu)買(mǎi)了500個(gè)紅包用于裝糖和錢(qián)，和店家詢(xún)問(wèn)價(jià)格后劉先生便支付了每個(gè)紅包3元的價(jià)格支付了1500元。“今天（1月5日）我裝糖的時(shí)候發(fā)現(xiàn)紅包不夠用，就去榆林大道的一家婚慶店購(gòu)買(mǎi)了145個(gè)同樣款式的紅包，拿到票據(jù)單才發(fā)現(xiàn)店家一個(gè)紅包只給我算了1.5元，和騰仔婚慶買(mǎi)的福袋價(jià)格相差了整整一倍?！眲⑾壬鷼鈶嵉卣f(shuō)。

劉先生在不同店鋪購(gòu)買(mǎi)的同類(lèi)型紅包。

劉先生表示，當(dāng)時(shí)他在店里并沒(méi)有看到紅包的價(jià)格簽，事后才發(fā)現(xiàn)紅包的包裝袋貼著一個(gè)“13.18”的標(biāo)簽，自己懷疑騰仔婚慶不僅高于市場(chǎng)價(jià)格售賣(mài)紅包，而且存在標(biāo)簽售價(jià)不符的情況，自己多花幾百元就當(dāng)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)，但物品單價(jià)到底是多少錢(qián)自己希望店家能夠給個(gè)說(shuō)法。

1月5日下午，華商報(bào)-二三里記者跟隨劉先生來(lái)到天承百貨批發(fā)商城內(nèi)的騰仔婚慶，該店一負(fù)責(zé)人表示，別人紅包賣(mài)多少錢(qián)是別人的事，自己就這個(gè)價(jià)，不滿(mǎn)意可以退貨。“他（劉先生）認(rèn)為紅包包裝袋所貼的“13.18”是價(jià)格，但其實(shí)只是一個(gè)型號(hào)，并不是標(biāo)簽售價(jià)，紅包單價(jià)就在貨架上貼著了?！?/p>

對(duì)于騰仔婚慶負(fù)責(zé)人給出的解釋劉先生并不認(rèn)可，“我拿尺子測(cè)量了紅包大小是19cm左右，和他所說(shuō)的‘13.18’型號(hào)也有很大的出入”劉先生說(shuō)，我已經(jīng)向12315反映了此事，希望相關(guān)部門(mén)能介入調(diào)查。

法律人士：紅包型號(hào)很難自圓其說(shuō)

建議由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查處理

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，騰仔婚慶店在紅包包裝袋所貼的“13.18”標(biāo)簽的樣式與其他商家所貼價(jià)格簽的樣式相同，公眾的一般認(rèn)知，會(huì)理解為價(jià)格簽，而非型號(hào)簽。此外，即使按照騰仔婚慶店所解釋的“13.18”標(biāo)簽是型號(hào)簽，與紅包的真實(shí)型號(hào)也不符，很難自圓其說(shuō)。

趙良善表示，如經(jīng)調(diào)查，紅包包裝袋所貼的“13.18”標(biāo)簽就是價(jià)格簽，那么騰仔婚慶賣(mài)給劉先生的紅包價(jià)格與紅包包裝袋所貼的“13.18”價(jià)格不符，而且易誤導(dǎo)消費(fèi)者劉先生，使劉先生對(duì)價(jià)格產(chǎn)生誤解，屆時(shí)，騰仔婚慶涉嫌消費(fèi)欺詐，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”，剛仔婚慶燈籠店應(yīng)承擔(dān)退一賠三的法律責(zé)任。當(dāng)然，如經(jīng)調(diào)查，“13.18” 與紅包的真實(shí)型號(hào)相符，“13.18”標(biāo)簽是型號(hào)簽，那么騰仔婚慶不需承擔(dān)法律責(zé)任。

趙良善建議，騰仔婚慶盡量與劉先生協(xié)商處理，如協(xié)商不成，劉先生可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)處。當(dāng)然，劉先生亦可直接訴諸法院，由法院公正裁判。

華商報(bào)記者 趙峰 編輯 張晗

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 自圓其說(shuō)