物品售價和包裝“標(biāo)價”不符，榆林一市民質(zhì)疑受到價格欺詐

同樣的紅包先后在兩家店購買價格卻相差一倍，而且物品售價和包裝“標(biāo)價”也不相符，劉先生認(rèn)為自己受到了價格欺騙。對此，榆陽區(qū)騰仔婚慶店（以下簡稱：騰仔婚慶）一負(fù)責(zé)人表示，別人紅包賣多少錢是別人的事，自己就這個價，不滿意可以退貨。

兩家店購買同樣紅包價格相差一倍

【資料圖】

顧客質(zhì)疑物品售價和包裝“標(biāo)價”不符

1月2日，劉先生在榆陽區(qū)天承百貨批發(fā)商城騰仔婚慶店購買了500個紅包用于裝糖和錢，和店家詢問價格后劉先生便支付了每個紅包3元的價格支付了1500元。“今天（1月5日）我裝糖的時候發(fā)現(xiàn)紅包不夠用，就去榆林大道的一家婚慶店購買了145個同樣款式的紅包，拿到票據(jù)單才發(fā)現(xiàn)店家一個紅包只給我算了1.5元，和騰仔婚慶買的福袋價格相差了整整一倍?！眲⑾壬鷼鈶嵉卣f。

劉先生在不同店鋪購買的同類型紅包。

劉先生表示，當(dāng)時他在店里并沒有看到紅包的價格簽，事后才發(fā)現(xiàn)紅包的包裝袋貼著一個“13.18”的標(biāo)簽，自己懷疑騰仔婚慶不僅高于市場價格售賣紅包，而且存在標(biāo)簽售價不符的情況，自己多花幾百元就當(dāng)買個教訓(xùn)，但物品單價到底是多少錢自己希望店家能夠給個說法。

1月5日下午，華商報-二三里記者跟隨劉先生來到天承百貨批發(fā)商城內(nèi)的騰仔婚慶，該店一負(fù)責(zé)人表示，別人紅包賣多少錢是別人的事，自己就這個價，不滿意可以退貨。“他（劉先生）認(rèn)為紅包包裝袋所貼的“13.18”是價格，但其實(shí)只是一個型號，并不是標(biāo)簽售價，紅包單價就在貨架上貼著了?！?/p>

對于騰仔婚慶負(fù)責(zé)人給出的解釋劉先生并不認(rèn)可，“我拿尺子測量了紅包大小是19cm左右，和他所說的‘13.18’型號也有很大的出入”劉先生說，我已經(jīng)向12315反映了此事，希望相關(guān)部門能介入調(diào)查。

法律人士：紅包型號很難自圓其說

建議由市場監(jiān)管部門調(diào)查處理

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，騰仔婚慶店在紅包包裝袋所貼的“13.18”標(biāo)簽的樣式與其他商家所貼價格簽的樣式相同，公眾的一般認(rèn)知，會理解為價格簽，而非型號簽。此外，即使按照騰仔婚慶店所解釋的“13.18”標(biāo)簽是型號簽，與紅包的真實(shí)型號也不符，很難自圓其說。

趙良善表示，如經(jīng)調(diào)查，紅包包裝袋所貼的“13.18”標(biāo)簽就是價格簽，那么騰仔婚慶賣給劉先生的紅包價格與紅包包裝袋所貼的“13.18”價格不符，而且易誤導(dǎo)消費(fèi)者劉先生，使劉先生對價格產(chǎn)生誤解，屆時，騰仔婚慶涉嫌消費(fèi)欺詐，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！保瑒傋谢閼c燈籠店應(yīng)承擔(dān)退一賠三的法律責(zé)任。當(dāng)然，如經(jīng)調(diào)查，“13.18” 與紅包的真實(shí)型號相符，“13.18”標(biāo)簽是型號簽，那么騰仔婚慶不需承擔(dān)法律責(zé)任。

趙良善建議，騰仔婚慶盡量與劉先生協(xié)商處理，如協(xié)商不成，劉先生可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會反映，由當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會調(diào)處。當(dāng)然，劉先生亦可直接訴諸法院，由法院公正裁判。

華商報記者 趙峰 編輯 張晗

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者協(xié)會 自圓其說