買(mǎi)14樓房子，認(rèn)購(gòu)協(xié)議寫(xiě)2樓，業(yè)主懷疑綠城·桂語(yǔ)江南欺詐銷(xiāo)售

“我在綠城·桂語(yǔ)江南認(rèn)購(gòu)了一套14樓的房子，回家才發(fā)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)書(shū)上寫(xiě)的2樓，我現(xiàn)在嚴(yán)重懷疑他們欺詐銷(xiāo)售?！苯?，市民王先生向華商二三里訴說(shuō)自己的遭遇，之所以選擇購(gòu)買(mǎi)綠城·桂語(yǔ)江南的房子，主要是沖著‘綠城’品牌去的，不查不知道，銅川綠城·桂語(yǔ)江南根本不屬于綠城中國(guó)旗下的品牌，加上樓層出錯(cuò)，現(xiàn)在只想退定金。

認(rèn)購(gòu)房屋樓層出錯(cuò)，業(yè)主質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商欺詐銷(xiāo)售

(資料圖)

“3月11日，我到銅川新區(qū)綠城·桂語(yǔ)江南看房，通過(guò)置業(yè)經(jīng)理介紹，看上了一套122.58平米戶型的房子，便問(wèn)置業(yè)經(jīng)理有哪些樓層可供選擇，置業(yè)經(jīng)理稱該戶型房屋只有1402可供選擇?！蓖跸壬蛴浾呓榻B說(shuō)。

面對(duì)“唯一剩下”的戶型，王先生在無(wú)其他選擇的情況下向售樓部交了1萬(wàn)元定金，并現(xiàn)場(chǎng)簽訂了《銅川綠城·桂語(yǔ)江南商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》。“回家后，我想再仔細(xì)了解一下更多的房屋信息，便重新?lián)Q了一個(gè)手機(jī)給綠城·桂語(yǔ)江南銷(xiāo)售中心打電話，詢問(wèn)122.58平米戶型的房子還有沒(méi)有。”令王先生沒(méi)想到的是，銷(xiāo)售人員回答該戶型的房子1、2、3、4，包括頂層都有。

待王先生再次查看認(rèn)購(gòu)協(xié)議和票據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)簽訂的認(rèn)購(gòu)協(xié)議及開(kāi)具的收據(jù)信息與自己所定房屋信息不符?！拔屹I(mǎi)的是14樓，認(rèn)購(gòu)書(shū)上寫(xiě)的是2樓。去找置業(yè)經(jīng)理專門(mén)核實(shí)此事，他們也承認(rèn)確實(shí)賣(mài)給我的是14樓?！蓖跸壬f(shuō)，我懷疑他們一房多賣(mài)，欺騙消費(fèi)者，我現(xiàn)在要求他們退還我1萬(wàn)元定金。

售樓部：正在與銀行和房管局溝通

通過(guò)王先生提供的《銅川綠城·桂語(yǔ)江南商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》和收據(jù)記者看到，王先生認(rèn)購(gòu)的房屋信息為銅川市綠城·桂語(yǔ)江南項(xiàng)目一期14號(hào)樓2單元2層21402號(hào)房，并非14層。

為進(jìn)一步了解此事，3月13日下午，記者和王先生一同來(lái)到位于銅川新區(qū)華原西道與長(zhǎng)青北路交匯處的綠城·桂語(yǔ)江南售樓部，該售樓部置業(yè)經(jīng)理霍女士稱：自己上午已與王先生解釋清楚，自己無(wú)權(quán)處理，將此情況已反映給上級(jí)，銷(xiāo)售經(jīng)理在西安開(kāi)會(huì)，明天回來(lái)后會(huì)通知王先生再來(lái)協(xié)商處理。

“王先生的錢(qián)進(jìn)了住建局資金監(jiān)管賬戶，事情處理有個(gè)過(guò)程，我們正在跟銀行和房管局溝通解決?！?月14日，記者再次陪同王先生來(lái)到售樓部了解事情進(jìn)展，銅川綠城·桂語(yǔ)江南售樓部經(jīng)理趙先生說(shuō)。 ?

綠城中國(guó)：未要求樓盤(pán)銷(xiāo)售推廣變更

“雖然已被綠城除名，銅川綠城·桂語(yǔ)江南置業(yè)經(jīng)理在介紹房子的過(guò)程中，仍以綠城品牌向我們進(jìn)行銷(xiāo)售，為啥要欺騙消費(fèi)者？”王先生告訴記者。

銅川綠城·桂語(yǔ)江南是否屬于綠城中國(guó)品牌項(xiàng)目？關(guān)于此事，王先生致電綠城，綠城客服工作人員表示：銅川綠城·桂語(yǔ)江南屬頤和房地產(chǎn)有限公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，根據(jù)協(xié)議約定，綠城中國(guó)已經(jīng)終止了頤和公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售過(guò)程中使用綠城品牌，該公司未要求對(duì)銅川綠城·桂語(yǔ)江南樓盤(pán)銷(xiāo)售推廣進(jìn)行變更。

市住建局：開(kāi)發(fā)商繼續(xù)使用綠城品牌銷(xiāo)售合理合法

隨后，記者陪同王先生來(lái)到銅川市新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心尋求幫助，該局工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此事進(jìn)行了備案，稱會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)處理，并表示住建局是主管部門(mén)。

3月15日下午，記者聯(lián)系到銅川市住建局房產(chǎn)市場(chǎng)與物業(yè)管理科科長(zhǎng)趙先生。當(dāng)記者問(wèn)到綠城·桂語(yǔ)江南是否存在欺詐銷(xiāo)售行為？他表示，如果存在欺詐銷(xiāo)售，連同市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理。銅川綠城項(xiàng)目是在發(fā)布聲明之前確定的項(xiàng)目，市住建局專門(mén)要求企業(yè)與綠城中國(guó)進(jìn)行了溝通協(xié)商。企業(yè)回復(fù)中明確說(shuō)明，關(guān)于綠城中國(guó)發(fā)布的聲明是指“新項(xiàng)目不可使用綠城品牌，該公司現(xiàn)在售和已售房源均為商標(biāo)許可協(xié)議有效期內(nèi)開(kāi)發(fā)取得的授權(quán)批準(zhǔn)，并在綠城中國(guó)進(jìn)行了備案，不受發(fā)文終止的影響?！壁w先生說(shuō)，銅川綠城·桂語(yǔ)江南繼續(xù)使用綠城品牌進(jìn)行銷(xiāo)售合理合法。

針對(duì)認(rèn)購(gòu)協(xié)議中出現(xiàn)的問(wèn)題，趙先生說(shuō)：“我們還沒(méi)碰見(jiàn)過(guò)這種事，認(rèn)購(gòu)房屋與所簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議房屋信息不一致，購(gòu)房業(yè)主本人可以帶著認(rèn)購(gòu)協(xié)議到住建局來(lái)一趟，如果有問(wèn)題，我們會(huì)叫開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商處理。”

通過(guò)綠城官網(wǎng)查詢，2023年1月1日，綠城中國(guó)控股有限公司發(fā)布的《關(guān)于頤合公司及其項(xiàng)目停止使用綠城品牌的聲明》中明確聲明，銅川桂語(yǔ)江南與綠城中國(guó)無(wú)關(guān)，已被責(zé)令停止使用綠城品牌及綠城字號(hào)。

截止發(fā)稿前，記者收到王先生反饋，綠城·桂語(yǔ)江南置業(yè)經(jīng)理霍女士發(fā)來(lái)消息表示：線上申請(qǐng)退款業(yè)務(wù)到22號(hào)以后辦理，可以先走線下流程，走完流程后錢(qián)直接退給客戶。

那么，王先生是否能全額要回自己的定金呢？關(guān)于此事，記者咨詢了北京大成律師（西安）律師事務(wù)所律師韓朝澤，他表示，根據(jù)《民法典》第五百八十六條：“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。”和第五百八十七條：“債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。”的規(guī)定，可以看出，王先生自交付1萬(wàn)元定金后，他和開(kāi)發(fā)商之間的定金合同就成立，依法成立合同對(duì)雙方都有法律約束力，如果王先生不想購(gòu)買(mǎi)訂購(gòu)商品房，則無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金。

此外，依據(jù)2023年1月1日，綠城發(fā)布了一則《關(guān)于頤合公司及其項(xiàng)目停止使用綠城品牌的聲明》，如果王先生交付定金時(shí)誤把銅川綠城桂語(yǔ)江南誤認(rèn)為綠城中國(guó)旗下地產(chǎn)項(xiàng)目，產(chǎn)生重大誤解，王先生可以根據(jù)《民法典》第一百四十七條規(guī)定：“基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)?！钡囊?guī)定，可以與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，請(qǐng)求返還定金。協(xié)商不成也可以走法律途徑，請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)定金合同，返還定金，來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。

華商報(bào)記者 袁小鋒 編輯 周佳敏

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