【資料圖】
近日,榆林市民劉先生反映,他曾購買的一輛二手車大眾帕薩特,分期付款按時打款從未逾期,前段時間,在他不知情的情況下車被擔保公司拖到西安了,令他十分郁悶。
據(jù)劉先生介紹,他曾花費15萬余元購買一輛二手大眾帕薩特車,因資金緊張采取分期付款的方式,與西安的一家名為陜西杰益融資擔保有限公司簽訂貸款合同,每月正常打款3720.88元,從未有過逾期現(xiàn)象。3月12日,他與往常一樣正常開車上班將車停在大梁灣煤礦停車場,下班準備開車回家時怎么也找不到自己的車了,與同事四處尋找后怎么也找不到車輛,隨后進行報警處理,待民警處理后告知因為車輛月款未按時繳納所以被擔保公司拖走到西安。
劉先生與陜西杰益融資擔保有限公司的業(yè)務員溝通后,了解到自己的車輛月款沒有逾期,是另外一位客戶月款逾期,拖錯車對方稱送回就好。“我沒有逾期,他們搞錯還不立刻把車送回,一直還拖延不處理,因為他們的搞錯了造成我的名譽受損,個人征信受到影響,因為找車耽誤上班,我已經不信任這家公司了?!眲⑾壬f,要求退車處理,將他每月打的月款退回。
3月17日,記者聯(lián)系到陜西杰益融資擔保有限公司一名工作人員,對方表示,有兩位客戶名字一樣,確實是他們搞錯了,他們承擔一定的責任,“我們本來打算賠償客戶1500元,再買幾條煙,給客戶的車油箱加滿,但是客戶不同意,具體賠償還需要進一步協(xié)商,至于這點小事達不到退車的地步?!?/p>
陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為:
陜西杰益融資擔保有限公司拖錯車,根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定:“行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任?!?,陜西杰益融資擔保有限公司的行為構成侵權,需向劉先生承擔民事侵權責任,比如停止侵權、立即返還車輛、賠償損失、賠禮道歉等。賠償?shù)膿p失包括交通費、誤工費等。
趙良善強調,劉先生與陜西杰益融資擔保有限公司之間建立了貸款擔保合同關系,劉先生與汽車銷售方之間建立了車輛買賣合同關系,如果具備退車條件,劉先生只能向汽車銷售方主張退車,不能向陜西杰益融資擔保有限公司退車。因此,退車與陜西杰益融資擔保有限公司拖錯車侵權是兩碼事,不能一并解決。
趙良善建議,陜西杰益融資擔保有限公司就其侵權行為盡量與劉先生協(xié)商處理賠償事宜,如協(xié)商不成,劉先生可向當?shù)叵M者協(xié)會或市場監(jiān)督管理局反映,由當?shù)叵M者協(xié)會或市場監(jiān)督管理局調處;或者直接訴諸法院,由法院依法裁判。
華商報記者?郝錦龍?編輯?常娜
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