榆星廣場(chǎng)購(gòu)物卡一個(gè)多月無(wú)法使用，商場(chǎng)稱系統(tǒng)原因?qū)е?/h1>

(相關(guān)資料圖)

近日，多位市民向華商報(bào)-二三里資訊反映，從今年2月份開始榆星廣場(chǎng)購(gòu)物卡在超市和商場(chǎng)購(gòu)物均不能使用，直到現(xiàn)在商場(chǎng)也沒有解決此問(wèn)題。對(duì)此，榆陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局青山路市場(chǎng)監(jiān)管所表示，該商場(chǎng)因系統(tǒng)原因，無(wú)法正常使用購(gòu)物卡，現(xiàn)已約談商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

市民王媛（化名）說(shuō)，今年2月份自己拿著榆星廣場(chǎng)購(gòu)物卡消費(fèi)的時(shí)候被告知商場(chǎng)因系統(tǒng)原因無(wú)法使用購(gòu)物卡。2月13日，商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商榆林市鑫瑋興業(yè)商貿(mào)管理有限公司也發(fā)布公告稱，因銀行系統(tǒng)升級(jí)，k-01 榆星廣場(chǎng)收銀系統(tǒng)出現(xiàn)故障?，F(xiàn)特殊情況，無(wú)法及時(shí)進(jìn)入機(jī)房維護(hù)系統(tǒng)，在商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別購(gòu)物卡的情況，現(xiàn)正在全力解決中。

讓王媛郁悶的是，一個(gè)月過(guò)去了購(gòu)物卡還是不能正常使用，她多次詢問(wèn)也沒有得到明確回復(fù)?！拔椰F(xiàn)在就想知道這個(gè)卡還能不能正常使用，如果不能使用該怎么退費(fèi)。”

對(duì)此，榆陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)稱，經(jīng)青山路市場(chǎng)監(jiān)管所調(diào)查，該商場(chǎng)因系統(tǒng)原因無(wú)法正常使用購(gòu)物卡，現(xiàn)已約談商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

3月19日，華商報(bào)-二三里記者撥打了榆星廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商榆林市鑫瑋興業(yè)商貿(mào)管理有限公司公告的兩個(gè)聯(lián)系方式，均顯示欠費(fèi)停機(jī)，無(wú)人接聽。

華商報(bào)記者 郝錦龍 編輯 張晗

關(guān)鍵詞：