西安國美發(fā)生了什么？所有門店已全部關(guān)門

【題記】從去年底至今，有關(guān)國美的新聞不斷。對于國美這樣一個(gè)曾經(jīng)在家電流通叱咤風(fēng)云對企業(yè)，各界都希望能夠擺脫困境，走上重振道路。但從近幾個(gè)月的情況看，國美的路，似乎越走越難。

(資料圖片)

雒雍||撰文

2月27日，家電魂發(fā)布了《國美西安電視塔旗艦店關(guān)門是怎么回事？》一文，專門報(bào)道西安國美電視塔旗艦店關(guān)門一事，當(dāng)時(shí)西安國美在西安城區(qū)還有金花路、太白南路、西二環(huán)3個(gè)門店在門營業(yè)。

大家真的希望西安國美能夠如關(guān)門告示所說，“因門店物業(yè)線路檢修，電視塔國美營業(yè)情況做出調(diào)整：本商場于今日起，暫停營業(yè)?！北M快恢復(fù)營業(yè)，畢竟西安國美在西安開店已經(jīng)20多年了，給廣大用戶提供了極大的方便。

50天過去了大門緊閉，張貼的暫停營業(yè)告示已不見

非常遺憾的是，時(shí)隔50多天，西安國美電視塔旗艦店不僅沒有迎來開門重新營業(yè)，當(dāng)時(shí)還在營業(yè)的金花路、太白南路、西二環(huán)3個(gè)門店也都陸續(xù)關(guān)門停業(yè)。再以同樣“因門店物業(yè)線路檢修”暫時(shí)停業(yè)的說法已經(jīng)說不過去。

4月中旬，網(wǎng)上又出現(xiàn)新聞——《太突然！全部關(guān)閉停業(yè)！》，說的是西安國美電器實(shí)體門店全部關(guān)閉停業(yè)。

據(jù)報(bào)道內(nèi)容所說，“2月中旬以來，多位陜西西安市民反映，稱國美電器實(shí)體店不發(fā)貨、不退款。直至4月中旬，西安國美電器實(shí)體門店全部關(guān)閉?！?/p>

“賣場的卷閘門一拉，門外的顧客無奈等不到貨、退不了款。國美電器售后留給顧客的僅是‘相信我們，不會跑路，肯定退款，僅是時(shí)間問題’”。

其中，一位西安市民投訴：“去年在國美電器實(shí)體賣場購買的家電，遲遲不發(fā)貨，退款也到不了賬。前往門店，門店也倒閉了，門牌都摘了?！?/p>

最為典型的是一位女士去年10月在國美(西安半坡國際廣場店)購買美的空調(diào)4臺，共計(jì)消費(fèi)13814元。銷售員給她承諾11月就能收到貨，卻一直沒有收到貨。直到今年2月再去找國美要個(gè)說法時(shí)發(fā)現(xiàn)，國美牌子上幾個(gè)紅色品牌LOGO都不見了，無奈將西安國美起訴到法院。4月14日收到法院回復(fù)，雙方的買賣合同糾紛案件將會視情況進(jìn)行立案處理。。

實(shí)際上，從2月份，國美陸陸續(xù)續(xù)在全國各地關(guān)門停業(yè)不在少數(shù)。像寧波、福州、青島也都出現(xiàn)了當(dāng)?shù)貒篱T店關(guān)門歇業(yè)的現(xiàn)象。很多交款沒提貨的消費(fèi)者此時(shí)才發(fā)現(xiàn)事情不簡單，國美是不是真的出問題了？

今年以來，有關(guān)國美的各種新聞不斷。像黃光裕在香港證券市場拋售國美零售股票籌集資金來緩解國美經(jīng)營的資金短缺壓力；國美線上電商平臺名稱“真快樂”改會“國美”，將“直播帶貨”作為國美零售東山再起的押注點(diǎn)；為緩解資金壓力，國美倡導(dǎo)國美員工“貸款上班”，公司每月報(bào)銷3萬元以內(nèi)利息?！绱说鹊?，都不是一個(gè)經(jīng)營企業(yè)的正常行為，越發(fā)引起業(yè)內(nèi)對國美更多的質(zhì)疑。

依然大門緊閉的西安國美電視塔門店

可憐的是那些交了錢而既拿不到貨，又退不回錢的消費(fèi)者。消費(fèi)在網(wǎng)上的留言也不少，網(wǎng)名為weixiang0805留言，“我的錢不知道啥時(shí)候能退，我們的錢也不是大風(fēng)刮來的?！本W(wǎng)民google831的留言說，“去年雙十一等到現(xiàn)在?！?/p>

另一位網(wǎng)名為側(cè)耳傾聽iEFSj消費(fèi)者則留言說：“蘭州的，也是不發(fā)貨不退錢，從年前一直推到現(xiàn)在，究竟什么時(shí)候能解決？更多的網(wǎng)民是抨擊國美的如此行徑：網(wǎng)名汲高超8o說，就是詐騙 收了錢 不發(fā)貨 也不退款；網(wǎng)名龐晨濤5T留言，這個(gè)不是詐騙嗎？收錢不發(fā)貨。還有一位網(wǎng)民plfgsy 說，不發(fā)貨，不退錢，流氓企業(yè)，我都已經(jīng)起訴了，同志們也起訴吧！

由此看來，這不僅是西安國美出現(xiàn)問題，而是國美整個(gè)體系都已積重難返。

西安有位曾給給國美供貨的經(jīng)銷商就坦言，如果西安國美還剩的3家門店不關(guān)門停業(yè)的話，市場對國美還抱有期待，還能指望國美總部在資金緩解之后會拉西安國美一把。而現(xiàn)在連剩下的3家門店也都統(tǒng)統(tǒng)關(guān)閉，包括廠家、商家和消費(fèi)者的最后一點(diǎn)希望也破滅了！

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