(相關(guān)資料圖)
停車場的計時顯示屏上寫著停車1小時0分,但收費卻是兩小時的費用8元,詢問工作人員得知實際停車時間為1小時01秒,系統(tǒng)自動按兩小時計費。
4月21日下午5時50分許,張先生駕車來到西安市南二環(huán)綠地樂和城小區(qū)底商吃飯,將車停在底商外圍的地面停車場,停車收費為1小時4元。
當(dāng)天下午6時50分許,張先生駕車駛離停車場時,顯示屏顯示停車時間為1小時0分,但費用為8元?!拔乙詾槭窍到y(tǒng)錯誤,就打電話聯(lián)系到停車場保安,保安查了下系統(tǒng)后跟我說,我的停車時間實際是1小時01秒,顯示屏不顯示秒數(shù),所以得按兩小時收費。”張先生說,當(dāng)時他也和保安理論過,希望按一小時計費,溝通無果后他便支付了8元。“雖然停車費不多,但就因為一秒鐘多收了一小時的停車費,覺得有些不合理。”
4月22日,華商報記者看到張先生當(dāng)時拍攝的停車場顯示屏照片,停車場名稱為樂和停車場,停車系統(tǒng)為ETCP智慧停車平臺自動付費,ETCP顯示屏顯示,停車時間為1小時0分,費用8元。
22日上午,記者撥打了該停車場的值班電話,相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,張先生的實際停車時間是1小時01秒,顯示屏上不顯示秒數(shù),但停車收費系統(tǒng)是按秒計費的,很多停車場都是這樣,只能根據(jù)系統(tǒng)計算的,按兩小時收費。
華商報記者 田睿
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