華商記者幫｜管道堵塞一周家里漏水難住人 物業(yè)：樓上業(yè)主不配合

1層業(yè)主家中漏水，2層業(yè)主家中被淹，想維修卻需借用3層的檢修口，已經(jīng)拖了一周，還是沒(méi)能解決。

(資料圖片)

下水管道堵塞 污水從自家地漏涌出

王先生家住西安市普天小區(qū)3號(hào)樓1層，這一周，他和樓上的鄰居都過(guò)得十分糟心。

上周六（4月15日），王先生發(fā)現(xiàn)廚房天花板在滴水?！拔亿s忙去樓上的鄰居家，發(fā)現(xiàn)她家下水地漏正在向外噴水，污水淹沒(méi)了廚房?！蓖跸壬f(shuō)，他們趕緊聯(lián)系了物業(yè)，但物業(yè)卻說(shuō)當(dāng)天是周末，要等工作日上班后才能處理。

好不容易等到周一，王先生和樓上的業(yè)主崔女士叫來(lái)了物業(yè)維修工，檢查后發(fā)現(xiàn)是下水管道堵塞，水流不通暢，管內(nèi)壓力增大導(dǎo)致污水倒流。因?yàn)閮杉业臉菍拥?，所以?huì)從地漏涌了上來(lái)。

王先生介紹，當(dāng)天檢修工只是對(duì)地漏簡(jiǎn)單疏通了一下，并沒(méi)有任何成效?！八麄冋f(shuō)堵的是主管道，需要從主管道的檢修口進(jìn)行疏通。”

4月21日下午，華商報(bào)記者來(lái)到普天小區(qū)。進(jìn)入王先生的家中，記者看到，客廳和廚房的天花板上已滿是滲水留下的痕跡，地上擺著許多盆，里面也接滿了污水，但天花板上仍不斷有水滴落下。王先生的父母已年過(guò)七旬，他們說(shuō)，因?yàn)槁┧?，這一周沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)。

來(lái)到2層崔女士家中，她家的地面仍是濕漉漉的，廚房地上放著幾個(gè)水盆，用來(lái)清理地漏涌出的污水。“上周地漏噴水把廚房和客廳都淹了，物業(yè)到現(xiàn)在也沒(méi)解決，我們只好用木板和布條把地漏完全封住?！?/p>

物業(yè)：只負(fù)責(zé)疏通 房屋維修費(fèi)用需業(yè)主承擔(dān)

崔女士介紹，這棟樓的污水主管道從住宅內(nèi)通過(guò)，鋪設(shè)在廚房的角落，裝修時(shí)候?yàn)榱嗣烙^，大家都會(huì)用瓷磚將管道包起來(lái)。主管道最近的檢修口在3層，也被瓷磚封住了。

“維修工給出的疏通方案，是從3層的檢修口進(jìn)行疏通，這樣做需要把他家的瓷磚都拆掉，業(yè)主不同意。”崔女士說(shuō)，“之后物業(yè)又給了一個(gè)方案，把我們家的墻面和瓷磚破壞掉，然后在管道上新開(kāi)一個(gè)檢修口，但是物業(yè)只負(fù)責(zé)疏通，不會(huì)賠償破壞墻面后的維修費(fèi)用以及家里被淹造成的損失。”

隨后，記者陪同王先生和崔女士來(lái)到物業(yè)，負(fù)責(zé)該小區(qū)的是榮華城市物業(yè)環(huán)東服務(wù)中心。負(fù)責(zé)人表示，按照要求，污水主管道的檢修口不應(yīng)被封住，3層卻在裝修時(shí)候把瓷磚貼在了檢修口之外，現(xiàn)在樓下出現(xiàn)管道堵塞，3層業(yè)主有義務(wù)配合檢查和疏通工作。

“我們和3層業(yè)主溝通過(guò)很多次，但他們不配合，物業(yè)也沒(méi)辦法強(qiáng)制要求對(duì)方?！必?fù)責(zé)人說(shuō)，“現(xiàn)在只能把2層業(yè)主家的瓷磚拆除，再對(duì)管道進(jìn)行疏通。物業(yè)只承擔(dān)疏通的職責(zé)，墻面的維修費(fèi)用需要業(yè)主來(lái)承擔(dān)，后續(xù)他們可以通過(guò)訴訟途徑要求3層業(yè)主進(jìn)行賠償?！?/p>

華商報(bào)記者 白仲夏 文/圖

關(guān)鍵詞：