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近日，牛女士向華商報(bào)-二三里資訊反映，她在陽光城西門的簡美人美容店進(jìn)行美容，消費(fèi)了2萬余元皮膚狀態(tài)沒有改善要求退款。4月25日簡美人美容店負(fù)責(zé)人稱，雙方之前存在誤會，目前已經(jīng)協(xié)商解決。
據(jù)牛女士介紹，經(jīng)人介紹她來到了榆林高新區(qū)陽光城樓下的一處美容店鋪，本想著祛斑效果能好一些，但花費(fèi)2萬余元后并不見起色?！爱?dāng)時(shí)是通過一個介紹人做的美容項(xiàng)目，說做幾天就白白嫩嫩的，現(xiàn)在臉部的狀況跟當(dāng)時(shí)沒做之前對比，可以說沒有改善，連以前也不如?！?/p>
牛女士說，前前后后她總共花費(fèi)2萬余元，而在消費(fèi)的過程中店家并未告知所消費(fèi)的項(xiàng)目具體每項(xiàng)花費(fèi)，也沒有給出細(xì)致的解釋。家人得知后認(rèn)為不合理，就提出來質(zhì)疑，也向市場監(jiān)管局進(jìn)行了投訴。
4月25日，簡美人負(fù)責(zé)人呂女士給出回復(fù)，她表示在牛女士消費(fèi)的過程中告知了相關(guān)費(fèi)用，給牛女士使用的產(chǎn)品正常祛斑周期需要半年以上?！八?月7號開始調(diào)理皮膚，2月份左右做的護(hù)理到現(xiàn)在才兩個月，配合護(hù)理周期還沒到效果也不明顯?！眳闻空f，經(jīng)過協(xié)商，雙方已經(jīng)解除了誤會達(dá)成一致解決協(xié)議。
華商報(bào)記者 祁銘 編輯 王娜娜
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