這封來自山東人的手寫感謝信，謝的是咱安康人！【959暖心】 當(dāng)前熱點

文明有我·凡人善舉

(資料圖片僅供參考)

“感謝貴局培養(yǎng)出的好警察

感謝他們愛民為民的情懷

和積極擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)……”

近日

一封來自山東市民手寫的感謝信

字里行間滿是對

漢濱公安分局西城派出所

副所長 胡龍

及同事許文波

心系群眾、履職盡責(zé)

為民解憂的感激之情和贊許之意

一座城市的溫度

源于生活中每一個人

用真誠去溫暖別人

別人也會以禮回之

一名人民警察的溫度

源于為民服務(wù)的初心

看似平凡的小事善舉

卻傳遞出濃濃的警民深情

今天

就跟著小編一起來了解事情的經(jīng)過

為千里之外的群眾“跑腿”解燃眉之急

事情要追溯到2023年1月13日，山東省滕州市濱湖鎮(zhèn)屈先生的兒子屈某在安康城區(qū)不慎摔傷，情況危急。接警后，西城派出所副所長胡龍帶隊火速趕赴現(xiàn)場，第一時間聯(lián)系120對屈某進行急救，及時將其送往安康中心醫(yī)院救治，并聯(lián)系屈某遠在山東的家屬。

屈某因傷情嚴(yán)重,經(jīng)搶救雖脫離了生命危險，但后續(xù)還要漫長的治療，需要大筆醫(yī)療費。遂待屈某脫離生命危險后，屈先生將兒子轉(zhuǎn)回山東老家治療，以便通過保險報銷湊夠后續(xù)治療費。

回到山東老家后，醫(yī)療報銷需要相關(guān)手續(xù)，而屈先生在安康中心醫(yī)院為兒子辦出院時，因時間緊急，相關(guān)手續(xù)沒有留齊，無法及時報銷。但返回安康路途遙遠，又要照顧醫(yī)院的屈某，在一家人一籌莫展的時候，屈某的家人想到民警胡龍與他們分別時“有事隨時聯(lián)系我”的暖心叮囑，他們試著撥通了胡龍的電話。胡龍了解情況后，便帶著同事許文波到安康中心醫(yī)院與院方溝通協(xié)商，為屈某補齊住院的相關(guān)手續(xù)并及時郵寄到屈某山東老家。

在補齊住院手續(xù)后，報銷還需要出具屈某受傷情況說明。屈某家人再次聯(lián)系胡龍，胡龍積極與山東保險公司協(xié)商溝通，給其郵寄了相關(guān)部門的情況說明，最終讓屈某治療費用順利報銷，后續(xù)治療費用有了著落，一家人懸著的心也終于放下了。

懷著感動感激的心情，屈先生一家親筆書寫了這封感謝信，雖沒有華麗的詞藻，卻充滿了發(fā)自肺腑的感謝之情。

收到感謝信后，胡龍憨笑地說：“當(dāng)時了解到他們的困難，為避免他們來回幾千里的奔波，我就想著我們多跑幾趟，盡快幫他們把資料補齊好讓他們報銷，只要他們的難題解決了就好，也感謝他們這么有心，對我們工作的肯定”。

胡龍從警15年以來，一直扎根派出所為民服務(wù)，他始終堅持“民生事無小事”，將群眾利益放在首位，把小事辦好，把實事辦實，拉近警民距離，用暖心事贏得群眾的廣泛贊揚。

胡姨在轄區(qū)派出所有個自家“親戚”

“胡所幫我解決了很多困難，我現(xiàn)在遇到啥事兒就會想到他，他就像我家“親戚”一樣，考慮到我們家里困難，逢年過節(jié)還給我買些生活用品，真正讓我感受到人民警察就是我們?nèi)罕姷馁N心人，”50多歲的環(huán)衛(wèi)工人胡姨感激地說道。

胡姨結(jié)識胡龍于2021年12月底，胡姨在做環(huán)衛(wèi)工作時，與他人發(fā)生小沖突，被對方推倒，導(dǎo)致其尾椎錯位。胡姨又是家里的頂梁柱，老公常年臥病在家，平日家里全靠胡姨收入支撐家用，她這一受傷住院，整個家的生活都沒了保障。

胡龍在處理胡姨這個糾紛案件時，了解到胡姨家的困難，便通過多方聯(lián)系溝通，將胡姨的家庭困難向政府職能部門反映協(xié)調(diào)，為胡姨申請到民政救助金5千元，保障了她當(dāng)時的治療和基本生活。后期，在胡姨糾紛案件起訴過程中，考慮她老家較遠，胡龍專程開車帶其回山區(qū)老家開具相關(guān)材料證明，并幫其聯(lián)系相關(guān)法律援助，最后胡姨通過法律途徑獲得了應(yīng)得的賠償。

胡龍熱心耐心的傾力幫助，也讓胡姨認(rèn)定了這個“親戚”，他也成為胡姨最信賴的人。每當(dāng)胡姨生活工作中遇到問題，她總會到派出所找胡龍聊聊，現(xiàn)在她都是派出所的“?？汀?，每次胡姨一去，大家都知道她找胡龍。

“其實老百姓都很善良樸實，只要我們真心實意幫助他們，他們很懂感恩，就會信任我們，警民的心自然就近了……”胡龍感慨道。

在寒冷的冬天，為流浪來安走破雙鞋的孤寡老人買冬鞋送溫暖，資助其路費安全返家……

自費為途經(jīng)安康的外省求助人員買車票買食物，幫他們順利返鄉(xiāng)……

西城派出所所長周曉兵介紹說：“每次遇到這些困難群眾，胡龍都會傾力幫助，西城派出所還有很多像他一樣默默奉獻的民輔警，他們盡心竭力幫群眾紓難解困。我們時刻牢記人民警察的職責(zé)和使命，也銘記著西城派出所被公安部命名為全國第二批“楓橋式派出所”這份榮譽和精神，不僅要公正執(zhí)法，更要溫情執(zhí)法，在派出所的日常工作中，讓群眾感受到公安溫度”。

這些看似平常的派出所日常工作

一件件日常小事里的暖心相助

卻是點亮群眾心中的一盞明燈

那些樸實無華的感謝信

那一聲聲發(fā)自內(nèi)心的謝謝

是對民警工作的最大肯定

既是鼓勵 ?也是鞭策

它不僅是漢濱公安民輔警

熱情為民服務(wù)的縮影

更是警民共建一家親的生動詮釋！

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