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這封來自山東人的手寫感謝信,謝的是咱安康人!【959暖心】 當前熱點

時間:2023-05-05 22:36:36    來源:安康交通廣播    

文明有我·凡人善舉


(資料圖片僅供參考)

“感謝貴局培養(yǎng)出的好警察

感謝他們愛民為民的情懷

和積極擔當的作風……”

近日

一封來自山東市民手寫的感謝信

字里行間滿是對

漢濱公安分局西城派出所

副所長 胡龍

及同事許文波

心系群眾、履職盡責

為民解憂的感激之情和贊許之意

一座城市的溫度

源于生活中每一個人

用真誠去溫暖別人

別人也會以禮回之

一名人民警察的溫度

源于為民服務的初心

看似平凡的小事善舉

卻傳遞出濃濃的警民深情

今天

就跟著小編一起來了解事情的經過

為千里之外的群眾“跑腿”解燃眉之急

事情要追溯到2023年1月13日,山東省滕州市濱湖鎮(zhèn)屈先生的兒子屈某在安康城區(qū)不慎摔傷,情況危急。接警后,西城派出所副所長胡龍帶隊火速趕赴現(xiàn)場,第一時間聯(lián)系120對屈某進行急救,及時將其送往安康中心醫(yī)院救治,并聯(lián)系屈某遠在山東的家屬。

屈某因傷情嚴重,經搶救雖脫離了生命危險,但后續(xù)還要漫長的治療,需要大筆醫(yī)療費。遂待屈某脫離生命危險后,屈先生將兒子轉回山東老家治療,以便通過保險報銷湊夠后續(xù)治療費。

回到山東老家后,醫(yī)療報銷需要相關手續(xù),而屈先生在安康中心醫(yī)院為兒子辦出院時,因時間緊急,相關手續(xù)沒有留齊,無法及時報銷。但返回安康路途遙遠,又要照顧醫(yī)院的屈某,在一家人一籌莫展的時候,屈某的家人想到民警胡龍與他們分別時“有事隨時聯(lián)系我”的暖心叮囑,他們試著撥通了胡龍的電話。胡龍了解情況后,便帶著同事許文波到安康中心醫(yī)院與院方溝通協(xié)商,為屈某補齊住院的相關手續(xù)并及時郵寄到屈某山東老家。

在補齊住院手續(xù)后,報銷還需要出具屈某受傷情況說明。屈某家人再次聯(lián)系胡龍,胡龍積極與山東保險公司協(xié)商溝通,給其郵寄了相關部門的情況說明,最終讓屈某治療費用順利報銷,后續(xù)治療費用有了著落,一家人懸著的心也終于放下了。

懷著感動感激的心情,屈先生一家親筆書寫了這封感謝信,雖沒有華麗的詞藻,卻充滿了發(fā)自肺腑的感謝之情。

收到感謝信后,胡龍憨笑地說:“當時了解到他們的困難,為避免他們來回幾千里的奔波,我就想著我們多跑幾趟,盡快幫他們把資料補齊好讓他們報銷,只要他們的難題解決了就好,也感謝他們這么有心,對我們工作的肯定”。

胡龍從警15年以來,一直扎根派出所為民服務,他始終堅持“民生事無小事”,將群眾利益放在首位,把小事辦好,把實事辦實,拉近警民距離,用暖心事贏得群眾的廣泛贊揚。

胡姨在轄區(qū)派出所有個自家“親戚”

“胡所幫我解決了很多困難,我現(xiàn)在遇到啥事兒就會想到他,他就像我家“親戚”一樣,考慮到我們家里困難,逢年過節(jié)還給我買些生活用品,真正讓我感受到人民警察就是我們群眾的貼心人,”50多歲的環(huán)衛(wèi)工人胡姨感激地說道。

胡姨結識胡龍于2021年12月底,胡姨在做環(huán)衛(wèi)工作時,與他人發(fā)生小沖突,被對方推倒,導致其尾椎錯位。胡姨又是家里的頂梁柱,老公常年臥病在家,平日家里全靠胡姨收入支撐家用,她這一受傷住院,整個家的生活都沒了保障。

胡龍在處理胡姨這個糾紛案件時,了解到胡姨家的困難,便通過多方聯(lián)系溝通,將胡姨的家庭困難向政府職能部門反映協(xié)調,為胡姨申請到民政救助金5千元,保障了她當時的治療和基本生活。后期,在胡姨糾紛案件起訴過程中,考慮她老家較遠,胡龍專程開車帶其回山區(qū)老家開具相關材料證明,并幫其聯(lián)系相關法律援助,最后胡姨通過法律途徑獲得了應得的賠償。

胡龍熱心耐心的傾力幫助,也讓胡姨認定了這個“親戚”,他也成為胡姨最信賴的人。每當胡姨生活工作中遇到問題,她總會到派出所找胡龍聊聊,現(xiàn)在她都是派出所的“??汀?,每次胡姨一去,大家都知道她找胡龍。

“其實老百姓都很善良樸實,只要我們真心實意幫助他們,他們很懂感恩,就會信任我們,警民的心自然就近了……”胡龍感慨道。

在寒冷的冬天,為流浪來安走破雙鞋的孤寡老人買冬鞋送溫暖,資助其路費安全返家……

自費為途經安康的外省求助人員買車票買食物,幫他們順利返鄉(xiāng)……

西城派出所所長周曉兵介紹說:“每次遇到這些困難群眾,胡龍都會傾力幫助,西城派出所還有很多像他一樣默默奉獻的民輔警,他們盡心竭力幫群眾紓難解困。我們時刻牢記人民警察的職責和使命,也銘記著西城派出所被公安部命名為全國第二批“楓橋式派出所”這份榮譽和精神,不僅要公正執(zhí)法,更要溫情執(zhí)法,在派出所的日常工作中,讓群眾感受到公安溫度”。

這些看似平常的派出所日常工作

一件件日常小事里的暖心相助

卻是點亮群眾心中的一盞明燈

那些樸實無華的感謝信

那一聲聲發(fā)自內心的謝謝

是對民警工作的最大肯定

既是鼓勵 ?也是鞭策

它不僅是漢濱公安民輔警

熱情為民服務的縮影

更是警民共建一家親的生動詮釋!

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