今日快訊：蓮湖區(qū)市民中心開設自助繪圖區(qū) 讓辦證繪圖方便快捷又省心

(資料圖)

“我是來辦理餐飲證的，需要提供平面布局圖，本來我還很擔心，怕自己畫不了。今天一來發(fā)現(xiàn)大廳設置了自助繪圖區(qū)，在工作人員的幫助下，我?guī)追昼娋屯瓿闪死L圖，真的太好了！”正在大廳辦理食品經營許可的吉先生對蓮湖區(qū)市民中心提供的AI智能繪圖服務贊嘆不已。

平面布局圖是企業(yè)申請辦理“食品經營許可”“藥品經營許可”等事項的重要材料。以往，企業(yè)群眾需要自己繪制平面布局圖紙或找繪圖公司代為繪制，如果布局圖不符合審批要求，還需要再修改、“往返跑”，費時、費力、費錢。

為此，蓮湖區(qū)行政審批服務局不斷優(yōu)化服務，通過開設自助繪圖區(qū)、開發(fā)專用AI制圖工具、配備輔導人員，方便服務對象，提高辦事效率。

自助繪圖區(qū)

在審批服務大廳臨近資料預審區(qū)和網辦區(qū)的位置，開辟專門區(qū)域設置自助繪圖區(qū)，滿足服務對象抽號——制圖——資料預審——網上申報等需求。自助繪圖區(qū)設置有醒目的圖解操作指南，同時配備了電腦、打印機等設施設備，方便服務對象在完成繪圖之后下載、打印，作為審批材料在窗口提交辦理相關證照。

專用AI制圖工具

制圖工具界面分為四大區(qū)域：功能區(qū)、組建區(qū)、繪圖區(qū)、信息區(qū)。服務對象打開制圖界面，需在左側組建區(qū)選擇相關行業(yè)（涵蓋餐飲、藥店或其他三大類9大服務場景），將行業(yè)下面列出的設備實施（如滅火器、冷凍柜、洗碗池、菜架等）輕輕拖動到繪圖區(qū)即可。此外，蓮湖區(qū)還對高頻辦理的餐飲、藥店設置了一鍵快捷制圖，辦事對象只需根據經營場所實際情況進行微調，進一步方便企業(yè)群眾辦事。

配備輔導幫辦人員

考慮到有些服務場景的布局圖比較復雜，而且設施設備種類繁多，服務對象對“哪些設施設備是必須的”“怎么設置才符合要求”會存有疑問。對此，蓮湖區(qū)行政審批服務局組建了“紅馬甲”服務隊，配齊輔導幫辦人員，第一時間為企業(yè)群眾答疑解惑。

目前，在蓮湖區(qū)市民中心僅需幾分鐘就能“畫”一張平面布局圖。對于辦事對象來說，繪圖工具操作簡單易行，成品圖更加標準規(guī)范，效果更好。下一步，蓮湖區(qū)將持續(xù)推動“互聯(lián)網+政務服務”深度融合，將人工服務與智慧服務有效結合，為企業(yè)群眾提供更貼心、更便捷、更可感的政務服務，更好地解決辦事堵點難點。

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