微動態(tài)丨6月1日起 西安咸陽國際機場首乘服務(wù)升級

(資料圖)

6月1日起，西安咸陽國際機場將國際旅客納入“首乘”服務(wù)范疇，同時聯(lián)動陜西省內(nèi)支線機場，對首乘旅客提供接站、“一次預(yù)約”、“全程引導(dǎo)”等服務(wù)。

5月29日，西安咸陽國際機場舉行了2023年首乘服務(wù)升級及“中轉(zhuǎn)+旅游”產(chǎn)品發(fā)布會暨“飛出大山看上?！笔壮斯婊顒訂觾x式。

2021年9月，民航西北地區(qū)管理局開展“為首次乘機旅客送溫暖保暢通”活動，西安機場推出多項首乘旅客暖心服務(wù)產(chǎn)品。此次發(fā)布會上更是推出了“首乘”服務(wù)3.0版本，自6月1日起，不僅將國際旅客納入“首乘”服務(wù)范疇，提供專屬標(biāo)識、客票延伸、動線引領(lǐng)、專屬休息及行李運送等服務(wù)，更是聯(lián)動陜西省內(nèi)支線機場，提供首乘接站、“一次預(yù)約”、“全程引導(dǎo)”等標(biāo)準(zhǔn)化首乘服務(wù)。此外，機場還發(fā)布了“中轉(zhuǎn)+旅游”產(chǎn)品，自7月1日起，為中轉(zhuǎn)旅客提供市內(nèi)景點免費游及兵馬俑特惠旅游產(chǎn)品。

機場還聯(lián)合春秋集團共同舉辦了“飛出大山看上?！笔壮斯鎲觾x式，邀請安康市漢陰縣茨溝村30名村民，體驗西安機場中轉(zhuǎn)及首乘服務(wù)，并免費乘機游覽上海，這是“首乘+鄉(xiāng)村振興”又一重要舉措。下一步，還將全力推進首乘旅客服務(wù)工作升級和“中國最佳中轉(zhuǎn)機場”建設(shè)。

“我今年67歲了，當(dāng)了42年鄉(xiāng)村教師，從來沒有坐過飛機，這次可以坐飛機去上海，特別開心。”5月29日上午，來自安康市漢陰縣漩渦鎮(zhèn)茨溝村的退休教師吳大順告訴華商報記者，自己退休前在鎮(zhèn)小學(xué)當(dāng)教師，整天忙著教學(xué)工作，假期還要在家做農(nóng)活，退休后又在村里做一些文旅宣傳工作，在大山里待了一輩子，連西安都沒來過，更沒坐過飛機，村里多數(shù)人都和自己一樣。這次和鄉(xiāng)親們一起，人生第一次乘飛機免費游覽上海，大家都特別興奮，回來后要把上海的新鮮事物和鄉(xiāng)鄰們好好分享。

據(jù)悉，此次“飛出大山看上?！笔壮斯婊顒釉从?月份一篇文章《看飛機的人》，講述了很多山村群眾在安康富強機場看飛機的真實故事。為了讓大山里的群眾有機會體驗飛機出行，西安機場聯(lián)合春秋集團舉辦了“飛出大山看上?！笔壮斯嫘袆樱埓臏洗?0名從來沒有坐過飛機的群眾，體驗首乘服務(wù)并免費乘機游覽上海。

華商報記者 李琳 文圖

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