華商記者幫｜管道老舊漏水嚴(yán)重 永樂(lè)東村何時(shí)能正常用水

目前，居民們最希望解決的是恢復(fù)正常用水。

居民：每天只有幾個(gè)小時(shí)能用水

(相關(guān)資料圖)

“3月28日村上開(kāi)始停水，到現(xiàn)在用水沒(méi)有正常過(guò)，很影響正常生活。”5月31日，張女士向華商報(bào)新聞熱線029-88880000反映，西安市永樂(lè)路永樂(lè)東村今年3月底突然出現(xiàn)停水的情況，通過(guò)向社區(qū)和自來(lái)水公司反映，回復(fù)稱村子里地下的自來(lái)水管有漏水的情況。

“自來(lái)水公司檢測(cè)后，給村上安裝了一個(gè)總職能水表，每戶還支付了100元錢(qián)的水費(fèi)存了進(jìn)去，但用水目前并不正常，每天只有早晚幾個(gè)小時(shí)的用水時(shí)間，最近停水后更是不方便，社區(qū)派來(lái)了灑水車(chē)給大家接水。”張阿姨說(shuō)，想知道造成這一情況是什么原因，希望能盡快恢復(fù)大家的正常用水。

5月31日中午12時(shí)許，華商報(bào)記者來(lái)到永樂(lè)東村，村口張貼著5月28日安仁坊社區(qū)張貼的通知，稱“為了保障大家的生活用水，供水時(shí)間為下午3:30至4：15,請(qǐng)大家做好接水準(zhǔn)備……”在村子中，張女士打開(kāi)了巷子中的水龍頭，并無(wú)自來(lái)水流出，來(lái)往的居民表示，每天只有早晚幾個(gè)小時(shí)的用水時(shí)間，大家都覺(jué)得很不方便。

自來(lái)水公司：

無(wú)人處理內(nèi)漏問(wèn)題及繳納水費(fèi)

現(xiàn)場(chǎng)撥打自來(lái)水公司電話965113，工作人員查詢記錄表示，經(jīng)核實(shí)，永樂(lè)東村和自來(lái)水公司是根據(jù)總表來(lái)結(jié)算水費(fèi)，總表是刷卡式預(yù)充，小區(qū)（村）目還前沒(méi)移交到自來(lái)水公司，公司不會(huì)管到村子里的每一位用戶，水費(fèi)是按照小區(qū)的總表結(jié)算，小區(qū)內(nèi)部主管道漏水，小區(qū)無(wú)人對(duì)接，無(wú)人處理內(nèi)漏及繳納水費(fèi)，導(dǎo)致長(zhǎng)期拖欠水費(fèi)，屬于內(nèi)部管理問(wèn)題，應(yīng)由小區(qū)所在的社區(qū)對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理和對(duì)接，3月30日和社區(qū)及居民代表協(xié)商達(dá)成共識(shí)，協(xié)調(diào)解決內(nèi)部問(wèn)題。目前是因?yàn)榭偙頍o(wú)人充值，所以導(dǎo)致停水。

隨后，自來(lái)水公司一名專員回復(fù)記者，稱永樂(lè)東村并沒(méi)停水，而是總表沒(méi)有充水費(fèi)，充費(fèi)后就會(huì)有水，內(nèi)部問(wèn)題需要村上進(jìn)行處理。

社區(qū)：搭建平臺(tái)和水司溝通，周五前會(huì)有答復(fù)

5月31日下午，華商報(bào)記者從永樂(lè)東村所屬的安仁坊社區(qū)了解到，永樂(lè)東村共400余戶，村上共有11條巷道，近些年，由于地下管路年久失修，出現(xiàn)了大面積破損，“跑冒滴漏”導(dǎo)致各家水表抄的用水量之和實(shí)際上是小于總表抄的用水量，滲漏嚴(yán)重。此前針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，水司的解決方法就是提高用水的單價(jià)，無(wú)形之中在這里居住的居民就承擔(dān)了一部分跑冒滴漏的損失，這也是此前各方的溝通結(jié)果。

“今年的三月初，自來(lái)水公司將總表改為智能表了，得先需要給卡里充值，然后把卡插到水表上村上才能用水……但因?yàn)榕芩┧膯?wèn)題，收上來(lái)的9000塊錢(qián)水費(fèi)很快也就用沒(méi)了，還面臨著部分居民不支付水費(fèi)的情況。”社區(qū)人員說(shuō)，他們只能是在水司、居民間搭建平臺(tái)進(jìn)行溝通，同時(shí)在應(yīng)急狀態(tài)下，用灑水車(chē)?yán)o居民用。

工作人員稱，目前居民對(duì)水司的訴求就是，把智能表改造到戶，但水司經(jīng)過(guò)勘察表示因?yàn)橄锏捞痪邆涫┕l件，無(wú)法改造，不符合工程標(biāo)準(zhǔn)，并提出可以將智能水表由目前的大門(mén)口前移至每個(gè)巷口，從一個(gè)整表化為11個(gè)單元的智能水表，并在每個(gè)單元推選出抄各家水表的收費(fèi)人員。

“現(xiàn)在還面臨著何時(shí)啟動(dòng)改造、是否免費(fèi)改造，水費(fèi)按何標(biāo)準(zhǔn)收取等情況，大部分居民還是希望表改到戶，盡量減少漏水帶來(lái)的損失?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，社區(qū)和街辦上午也和水司溝通，在周五前會(huì)有一個(gè)進(jìn)一步的答復(fù)，盡快解決眼前這一問(wèn)題。

華商報(bào)記者 于震 文/圖

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